舆情监测软件厂商在不断的发展过程中，不断攻克各种采集天花板，例如：小红书数据，抖音短视频数据、电视频道数据的监测，在很多人看来，这是不可能完成也不可能实现的事情，但是都被舆情监测软件厂商攻破了。 今天小编来给大家分享一个舆情监测软件厂商突破的一个新的天花板，也快速的拉开了舆情监测软件厂商的级别距离，那就是短视频抽帧字幕的监测，这是一个怎么样的功能呢？就是监测短视频里面的文字，很多人看来这个不可能实现，要下载一个视频，而且要把视频抽帧成图片，再用OCR识别技术看图片上面的文字，但是这个技术目前已经实现了，在舆情监测软件里面可以用了，这个成本比较高，大部分舆情监测软件厂商无法实现，他们也没有这么高的成本来干这活。 时代在发展，越来越多的像抖音、小红书、快手、今日头条等特殊平台如雨后春笋般的在冒出，很多舆情监测软件厂商因为技术的局限，被淘汰出了历史的舞台，也有很多公司逆流而上，成为了行业的佼佼者，没有一家舆情监测软件厂商可以长青不倒，只有技术永远不会退出历史的舞台。
618前期，电商品牌方都希望可以在618的活动中获得不错的战绩，纷纷下血本找第三方做品牌相关的超话活动，但是活动做了，品牌方公关人员最头痛的事情就是评估活动的宣传效果，把该活动的网络传播效果情况如何用文字图表的形式给老板看。这个就要用到甲鱼舆情监测软件了。 为什么推荐甲鱼舆情监测软件呢？ 1、品牌方的活动都是之前发生的，这些都属于历史事件，特别是那些传播信息量比较大的事件跟微博超话，动不动就是几百万几千万条数据，舆情监测软件有2个弊端，一个是历史数据爬取难，软件监测数据量有限。但是甲鱼舆情监测软件有这功能，可以实现。 2、海量数据如何分析出品牌方需要的结果？做过微博超话的朋友都知道，一个活动下来，零零散散的数据几百万条，特别难统计数据的全面性，而且各路神仙数据都有，很难用，就算用一般舆情监测软件去分析也分析不到领导想要的点。但是甲鱼可以做到
很多时候，小编都在质疑自己的工作是否可以给客户带来价值？为什么有些客户做了几年的舆情监测后突然不做？慢慢的，小编开始怀疑舆情监测软件是否真的是传说中的那么万能。跟客户接触多了，慢慢的发现，并不是所有的项目都适合做舆情监测，很多时候人工的效率也是可以的，下面小编来给大家分享一些项目案例： A客户：关注企业全网负面类舆情，该客户是做支付软件的，做了一个多月的监测，发现该产品的所有负面都来源于黑猫投诉，然而黑猫投诉网站只要企业认证了，一旦有企业相关的舆情，网站方会自动发邮件通知对方。这有必要采购舆情监测软件吗？ B客户：关注的是自己公司酒店的负面舆情，虽然有很多连锁加盟酒店，但是大部分舆情来源于用户评论、小红书上面的点评，抖音不活跃的用户，但是目前国内舆情监测软件对这些平台的监测效率是在太低下了，还没有人工搜索精准，这可行吗？ C客户：做的是加盟，有几十家齿科诊所，大部分舆情都来源于大众点评点评评论信息，但是目前舆情监测软件好像很少可以支持店铺评论监测的，至少我们甲鱼舆情就不支持。 以上只是少数客户的案例，其实案例太多，不胜枚举，慢慢的小编开始怀疑舆情监测软件的价值，对谁有用，什么人什么客户适合用舆情监测软件。
6月25日,中国广告主协会2022年第三期沙龙暨广告舆情监测专业委员会(广东)交流活动在东莞市腾商联传媒大厦成功举行。本次会议由广东电视台主持人黄珊珊主持,参会人数约60人。 专委会邀请当地相关部门领导、知名品牌广告主、行业协会团体出席了本次会议。通过线上线下相结合的方式,连线中国广告主协会专家学者及其他专委会负责人,结合新经济市场常态下的行业细分领域与在场嘉宾做了分享交流,热点话题引起了大家的广泛讨论,广东电视台现场全程播报并采访。 中国广告主协会会长杨汉平讲话:欢迎粤港澳大湾区的企业家朋友及领导到中国广告主协会访问交流。广告舆情监测在全媒体时代是帮助企业品牌建设、品牌宣传的有效工具。广告舆情监测专委会通过网络系统与人工分析相结合的舆情监测工作,对企业品牌策划、广告传播市场行为中的不规范操作进行引导、纠正,为品牌网络宣传营造良好的运营氛围,帮助企业品牌发展之路走得更稳更远更健康。 中国广告主协会副秘书长刘文兵向大家介绍了主协会下半年需要开展的重要任务及工作。欢迎大家关注并参与全球首席营销官(中国区)候选人评选活动、中国营销优秀案例“征集活动”,以及由中国企业家联合会、中国企业家协会主办,中国广告主协会承办分论坛的“2022中国500强企业高峰论坛”系列活动。 中国广告主协会体育营销专委会主任、博克森传媒创始人刘小红向大家介绍了体育营销专委会的创立初衷和主要职能作用。在内容为王,渠道为先的时代,专委会以体育营销为策略、以全媒体技术为推动力、以互联网为平台、以互动娱乐为手段,做到全实物换全媒体,让中国广大品牌企业享受一站式的广告投放。搭载高质量赛事传播,将优质内容结合优质广告,为“中国创造”的品牌企业提供走向世界的平台。刘小红主任期待更多企业加入到体育娱乐竞技事业中来,共享体育本体产业的盈利时代! 中国广告主协会广告舆情监测委员会主任黄赐桃致辞:对不畏炎热、百忙当中前来参会的企业家及领导嘉宾表示热烈的欢迎,对中国广告主协会各级领导及专委会同仁的帮助和支持表示忠心的感谢!在疫情反复无常的环境下,各位同事坚守岗位,为企业品牌推广、形象宣传做了不少工作,同时也打击了一批虚假广告、夸大广告、违章违法的企业行为。我们将怀着对舆情事业敬畏的心,克服一切困难,不断精进专业水平和服务能力,为粤港澳大湾区品牌集群建设做好舆情服务! 作为一项重要议程,林丽珍同志被一致推选为广告舆情监测专业委员会广东会员部负责人,将全面主持粤港澳大湾区广告舆情会员发展联络部署工作。林丽珍表示感谢各位领导的支持和信任,一定不忘初心,不辱使命,在大湾区建设的伟大机遇中,秉承广告舆情监测专业委员会的使命和宗旨,发挥各方资源优势,通过舆情监测服务,为中国广告主协会各项重要工作吸纳更多的优质会员! 原江苏省住建厅办公室主任、广告舆情监测专业委员会副主任朱跃斌同志与江苏会员部负责人崔咏同志在南京视频连线,对今后舆情工作在长三角的开展做了展望和建议,为粤港澳大湾区舆情工作的不断深化加油鼓劲! 曹子平鳄鱼汤创始人曹子平、“东方冉”茶叶品牌创始人冉应欢、惠州市汇龙源商贸有限公司董事长黄绍华分别上台分享品牌创业故事并作了产品推介。 北京聚通达广东办事处技术老师亲临现场,向大家演示了千言舆情系统功能以及企业升级数智化管理系统,展现了聚通达作为现代数智化服务商的卓越实力。中国广告主协会广告舆情监测专业委员会与聚通达签署战略合作伙伴协议,共同携手,以“技术创新”为驱动,以“舆情+服务”为导向,帮助企业塑造阳光品牌,助推企业品牌高质量发展。 活动最后,大家“以荔会友谈品牌,借荔叙情讲营销”,在品鉴鳄鱼汤的浓浓情怀中相约再聚首!
这里面指的突发事件监测，指的是有可能发生或者已经发生的事件的网络舆情监测2大部分。 第一部分：事情已经发生，但是网络上面还没有形成相关的舆情，例如：某高校有个学生跳楼坠亡了，但是网络上面还没有发生相关的舆情。这个该怎么样监测呢? 该项目也是一样，要设置好相关关键词，如果是学校发生的，就要把学校所有的简称，全称设置上，如果在某个村或者某栋大楼发生的，就要把村民跟大楼名称都要设置上，乱枪打鸟，以防万一。 如果舆情1到2天没有发生，那么该类舆情基本上就不会再发生了，可以松下那根绷紧的玄。 第二部分：事情已经发生，网络上面预警已经传播开来了，例如：某工地有农民工讨薪，跳楼坠亡，这个舆情又该如何监测呢？ 首先，应该设置监测关键词，跟进目前舆情传播的情况，不断修改完善事件的关键词，根据事件关键词情况，不断梳理事件的脉络情况。舆情监测人员要做到：1、7*24小时实时人工监测负面类舆情，建立危机专项舆情群，尽可能把事件相关领导都拉到微信群里2、每2小时汇报一次舆情监测情况，要汇报重点内容，例如：目前信息传播了多少条，有多少个转发，核心传播媒体是哪个等？因为领导看不到舆情监测系统，没有办法知道信息监测情况，咱要把咱看到的信息用语言的形式表达给他们看。3、每2小时统计一次舆情汇总表，发到维信群里面，有些领导喜欢看这个，特别是公关。4、一般舆情3到5天热度就会褪去，可以根据舆情的情况，减少人工监测幅度。5、项目监测结束后，要给领导统计一个目前舆情传播情况表。还有一个周期性的事件分析报告。
今天小编在这里不是在吹自己公司的软件，也不是在推广自己公司的软件，只是想要给各位品牌方分享一个案例故事，故事主要告诉我们自己公司做网络公关的重要性。 故事主人公：某美妆品牌公司销售模式：直销需求：发现负面信息、处理掉负面信息、品牌搜索引擎前几页无负面舆情 甲方之前服务模式：把整个项目外包给国内某知名公关公司做，按照他们公司的KPI考核来考核供应商的服务能力 服务一年后：甲方对公关公司的服务不满意，钱花了，活还得自己干，供应商就是大爷，钱得按时给他们，动不动还去网络上面发帖催债。甲方对接人因为采购失误，直接自己卷铺盖走人。 甲方新的服务方案：1、自己干，不知道怎么干？2、再找一家更专业的公关公司来干这活？前车之鉴，没人敢去做采购 朋友推荐给小编，小编给这个客户的建议是这样的：1、先把甲鱼舆情监测软件给他们开上了，软件免费给他们用了一段时间，他们通过舆情监测软件轻松掌握了自己公司的舆情情况，这样他们就更有把我执行方案一，自己监测舆情，处理舆情。 2、小编教了一些他们网络上面侵权帖子的常用方法跟方案，他们之前也有类似的经验，所以很快就可以上手。 3、小编把国内一些主流网站的编辑推荐给他认识，还给他们推荐了一些专业的发稿平台，这样他们就可以自己把握住信息的传播口。 4、他们估算了一下一年的成本，大概在20多万，但是之前找公关公司做的成本达到了100万+，而且效果还不满意。 通过这个项目，小编觉得很多公司把整个推广网络公关都外包出去就是图省事，贵点无所谓，但是真的就可以省事吗？往往事与愿违。现在越来越多的品牌方都在搭建自己的公关团队，很多公司不敢迈出这一步，就是因为没有经验，没有人指导。 如果你们真的想要迈出这一步，小编可以帮你实现这一步的跨越。
最近政府单位对各网站方做出了一定的要求，网站内容不能出现一些敏感的字眼，如果出现了，网站方可能会受到罚款或者关停整改网站的影响，一旦出现这种情况，整个网站基本上都要凉凉，这个对网站方影响是非常大的。其实网站方也不会故意去发这些东西，但是有些时候，注册的网友、黑客对网站的攻击发布了 这些东西，这些都是不可控的，但是该如何杜绝这种情况的发生呢？ 很多人可能会去找舆情监测软件厂商，定向监测他们的网站，一旦有相关的信息，微信预警给他们，这个方案确实很完美，但是有个弊端：成本高，反应效率慢，文章都发出来了，早被其它平台转发了，有影响了，其实还有更好的方案，方案是： 1、空间商会对存储在他们空间的网站的一些敏感词做屏蔽，一旦有这些敏感词的文章，都会自动屏蔽，文章也就发布出去。 2、网站方可以在自己网站后台设置一些敏感词，一旦出现这些敏感词的文章，可以对文章进行屏蔽，预警。 3、可以在网站后台屏蔽一些境外IP地址，这样他们就没有办法劫持网站后台。 4、要有责任编辑，对每篇要发布的文章进行二次审核，避免出现敏感文章面世。
今天，小编来给大家分享一个品牌方找公关公司做舆情监测的悲惨故事，故事是这样的： 1、品牌方是一家做保健品的公司，保健品的公司很容易被网友误认为是传销公司，但是他们实际是直销公司。 2、网络上面有很多公司跟传销相关的信息，公司老板就想要解决这个棘手的问题，他们自己没有这个实力，就要找公关公司来干这个活。公关公司主要帮助他们周期性的监测负面类舆情，解决一些相关的侵权帖子。压制一些不良好的信息。 3、合同签订好了一年，按季度支付费用。第一季度服务表现一般不是很满意。 4、交完第二季度的服务费用后，公关公司慢慢的联系不上了，联系上的人说他们公司涉及非法经营删帖被调查了。 5、他们还有很多服务内容需要这家公关公司做，公关公司承诺的内容也没有实现，但是服务合同中有一些敏感的词语，他们也不敢起诉公关公司，听说他们被调查了，就连找都不敢找他们公司了。 6、公司花了钱，采购失误，谁负责，项目负责人直接卷铺盖走人，是那种没有拿到任何遣散费的那种。公司其它人接下来替他擦屁股，天天加班干着公关的工作。 这个故事告诉我们：第一：找公关公司做涉及到敏感服务的内容，合同中一定不要体现敏感的字眼，不然到时候起诉都不好起诉。第二：有些东西可以适当的分开来做，没有必要把所有的宝压在一个公关公司身上。
最近，有个国内互联网巨头的产品经理找小编沟通他们公司自己做一套舆情监测产品的可行性。事情是这样的，他们老板看好了舆情监测这一块市场的前景，然而他们公司也有非常过硬的技术团队，还有雄厚的资金实力；最主要的是他们公司每年都需要倒腾一些项目出来。所以他们盯上了舆情监测这一块蛋糕了。 现在布局进入舆情监测行业还晚吗？就目前经济形势来看，小编觉得如果真的想要做业绩， 挣钱，这个行业最近几年肯定搞不到钱，但是如果想要做一点东西出来给上面看看，搞点项目经费，这个项目还是很有料的。为什么这么说呢？下面小编来个大家详细分析一下： 1、前期，中期、后期投入的人力成本较高：因为国内外网站几十万个，每个网站都有反爬虫技术，要一个一个的网站数据去爬，还要定期去攻破他们的发爬虫算法，这项工作内容非常强大，前期至少需要几百个工程师投入，中期、后期也至少需要几十个工程师做维护工作。而且还有抖音、小红书这样反爬虫大户，这2个网站至少需要安排几个资深爬虫工程师来攻破。 2、服务器成本，网络上面每天几亿条数据的爬取，还有存储，还要对这些数据进行分析，如果服务器体量少了，这个工作就会比较难，小编估算这至少得弄个2000台服务器倒腾一下。服务器成本，每年的运营成本得多少银子呀。 3、好酒要靠好的推广，舆情监测软件也是一样，这推广运维服务费用也是一大把银子。 4、有人说舆情监测行业这块蛋糕每年至少有几百亿的市场，就算真的有，真正到舆情监测软件厂商的利润有多少？大部分都被公关公司瓜分了。市场没有大家想象的那么大。 说了这么多弊端，其实还是有很大的前景的，等那些资深的老厂商撑不住了，剩下的你可能就是王者了。
今年听到客户说的最多的2个字就是“没钱”，这不仅仅是舆情监测行业客户有这个情况，其它行业的客户也好不到哪里去，今天小编就要来跟大家探讨一下疫情大环境中的舆情监测软件厂商该如何自救： 1、裁员，停止不必要岗位的招聘，特别是销售岗位，今年老客户都没有钱做舆情监测这个活，更何况是新客户呢？把一些产出比较低的销售，也就是那种性价比比较低的销售优化掉，还有一些其它岗位，例如产研、行政、管理等岗位，能够优化掉的尽量优化掉。 2、减少不必要的开支，小编觉得一个公司最大的成本除了人力之外那就是写字楼的支出了，在北上广，一般好一点的写字楼一个工位几千块，但是也有几百的呀，在这个大环境下，不应该求高大上的写字楼，而是要稳重取进，舆情监测行业现在看中的更多的是产品，而不是公司在某某高大上写字楼。 3、薪资改革，关于薪资这一块，特别是底薪估计很难修改，毕竟劳动法摆在那边，但是对于提成这一块，特别是有争议的提成，可以进行适当的优化改革。 4、“绝处逢春”，只要在这个时候坚持下去了，但是你同行倒下去了，那么他们的客户何去何从，肯定要找到你们来做了，适当的时候可以搞点价格战来刺激一下同行。 以上只是小编个人一些小观点，欢迎各位同行共同探讨。