我不是扯淡，目前国内所有的舆情监测软件都是基于文本大数据的分析，舆情监测软件不跳脱文本分析，走向语义分析，监测软件就是鸡肋，功能几乎等同于百度。此外，截至目前，我没发现一个能做好情感分析的舆情监测软件。甭管他们吹得多牛，方式无外乎是命中关键词，这种文本分析方式已经走到死胡同了。预计未来十年将出现数据和分析的隔离，卖数据的卖数据，做分析的做分析，因为：1.单纯的舆情公司越来越难以支撑技术研发团队；2.数据只用在一个公司就是浪费资源；3.舆情分析师逐渐成为舆情公司的核心资源；4.舆情数据必须形成统一标准。目前，我的感受时，服务对象并不在乎数据准不准，因为他们自己也意识到，各家数据公司在没有一个标准和规范的条件下在互联网中抓数据，好比在天空中抓星星。 目前国内舆情监测软件需求客户更关心对自己对接的舆情分析会的分析、研判和处置建议。相比为什么和现在怎么样，做什么他们更关心。
在小编看来舆情监测就是一个苦力活，没有什么技术含量，搬砖的人干的活，如果想要职业生涯走得长远稳定，除了去人民网这样的大佬公司做舆情分析师，其它公司不建议涉及。 回答一：“舆情监测”字面意思就是就是观察舆情实时变化的情况，但实际上这项工作主要是依靠监测系统来执行的，某件事情在互联上发酵，然后就会有更多的媒体进行跟踪报道，舆情监测主要就是监测相关言论的传播、扩散情况，对于用户来说着重在乎的是负面舆论，而通过相关的设置可以很全面快速的获取到这些信息，为了提高准确度，可以结人工同时进行，即”定制分配预警机制+人工标注”模式，据我所知，舆情管家采用的就是这种方式，整个操作流程也很好的体现了舆情监测到底是怎样的工作。 回答二：从上述舆情的定义可知，要做好舆情工作不是件简单的事情。首先，需要综合监测网络上与本单位相关的舆情舆论信息，再需要对数据库的信息进行处理，最后制作舆情分析报告进行舆情反馈和报送。 回答三；舆情监测是指通过借助舆情软件的信息采集分析处理技术，帮助用户实现对互联网公开信息的收集与整理分析，如企业正负面、行业动态、竞品动态、自身营销效果动态信息等。于企业而言，舆情监测是新闻宣传工作的一项延伸性工作内容。而对于舆情工作者而言，就需要根据企业自身的需求，制定相关的舆情信息监测与应对方案，并对收集到的舆情信息进行分析总结，然后上报。 回答四：1.舆论监测，对互联网上公众的言论和观点进行监测，实时全面的掌握与己相关的网络舆论动态。2.舆情分析，即针对监测到的舆情展开多角度、全方位的分析，如传播声量的大小、影响地域、传播途径、网民情感倾向、发展变化趋势等等，最终得到相关结论。3.舆情应对，简言之，也就是针对舆情分析的结果，采取相应舆情应对措施。如道歉声明、召开新闻发布会、提出解决方案等等。4.事后进行评估和善后，在网络舆情危机消退后，对于本次舆情应对工作的成效，应进行阶段性的总结和回顾。网络舆情危机进入消退期后，应成立损失评估小组，对此次舆情危机所导致的损失进行评估。 回答五：1、发现企业正负面舆情信息，帮助企业处理舆情危机。2、基于舆情监测数据分析，对舆情信息进行针对性的内容语义分析，使企业看到网络舆情更为简洁明了，看到舆论讨论重点。3、总结监测分析结果及数据分析报告至相关职能部门，以供制定对策使用。 回答六：舆情监测就是整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 回答七：舆情监测也叫舆情监控，是指借助舆情软件的信息采集分析处理技术，帮助用户实现对互联网公开信息的收集与整理分析，如企业正负面、行业动态、竞品动态、自身营销效果动态信息等。于企业而言，舆情监测是新闻宣传工作的一项延伸性工作内容。而对于舆情工作者而言，就需要根据企业自身的需求，制定相关的舆情信息监测与应对方案，并对收集到的舆情信息进行分析总结，然后上报。 回答八：舆情监测需要借助舆情监测系统，舆情监测系统时时刻刻都会爬取大量与监测品牌的相关信息，需要人工去辅助判断这个信息是正面还是负面或者中性。这个人所做的工作就是舆情监测的工作了，还会涉及到一些数据的处理之类的。 回答九：就是观察舆情实时变化的情况，但实际上这项工作主要是依靠监测系统来执行的，某件事情在互联上发酵，然后就会有更多的媒体进行跟踪报道，舆情监测主要就是监测相关言论的传播、扩散情况，对于用户来说着重在乎的是负面舆论。。。 回答十：舆情监测就是观察舆情实时变化的情况，企业一般会通过舆情系统对品牌或企业舆情进行实时监测，大型企业都会有专门的监测部门，但实际上很多企业平时舆情相对较少，出现舆情的时候又会来不及监测或及时给出应对方案。这个时候公关公司就会起到关键作用，华易传播作为舆情监测及品牌服务公司，新浪舆情监测系统可对品牌品牌舆情全网实时信息监测，第一时间对舆情掌控，舆情溯源并给予合理应对方案，持续为品牌方提供舆情分析，竞品分析、事件分析等。 回答十一：做这个真的很累，必须要时刻盯着舆情的变动趋势，某个时段的舆情一旦发酵了你没监测到，就是你的责任，后续公关处理起来就很麻烦，劝大家不要做舆情监测行业吧，一根弦时刻紧绷着真的很难受，相当于全年无休了。 回答十二： 舆情监测工作的主要内容是通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦的；舆情监控实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。 回答十三：系统通过舆情分析引擎对采集到的舆情相关信息进行清洗和智能研判、加工，然后再将此类分析结果存储到“成果库”当中，根据系统的设计和开发成果库则存在于或高度关联舆情知识库。通过舆情成果库进行加工和处理的舆情信息数据会被发布并显示在相关web页面，形成可视化的成果以供备案和查询使用。舆情监测很重要，特别是现在网络信息自由，无界限，传播迅速快、参与群体庞大、实时交互性强，如果进行舆情监测，就可以节省人力，提高效率，通过第一时间收取到的预警，对其进行危机公关，将损害降到最低。 回答十四：舆情监测主要是政府或者企业通过某一些关键词来监控社会群体反馈舆论的一种情况，特别是对企业尤为重要，比如通过企业名称或者某一个产品进行检索然后查看市场反馈情况，把这些反馈收集起来然后根据正面舆论与负面舆论预计舆论增量形成数据报告；最典型的就是你如果仔细观察会发现往往企业在上市前期各平台会产生大量的舆论报道，多是正面的，什么企业年收入多少多厉害云云，形成市场好评从而看涨，还有人会通过这种方式去割韭菜，这就是舆情的力量； 回答十五：舆情监测工作是新闻宣传工作的一项延伸性工作内容。每天定时在线监测网络舆情，依据监测结果及发展趋势分析，分别采取常态监测、预警监测、应急监测等处置机制，对舆情中涉及到组织工作中存在问题的在第一时间处理，第一时间回复网民，着力疏通网络舆情反馈渠道，认真听取广大网民的建议和意见。另外就是要写舆情报告给上级领导或单位。现在一般单位都不可能派员工天天去网上搜那些信息，一来太多，二来太慢，人工作不及时不全面也不准确。
今天，小编跟一个朋友聊舆情监测项目的时候发现，这个朋友有很多国企客户资源，背景跟关系都是非常不错的，他们想要帮这些国企做舆情监测这一块的服务，但是众所周知，国企的费用比较难直接到他这个公司来做舆情监测项目，需要经过一系列的正规采购流程来做这个事情，如果按照正规采购流程，几十万的舆情监测项目，中途有可能被别人截胡，几万块的舆情监测项目，可以通过询价跟内部采购的方式，但是这种模式利润空间太小了，今天小编就来给大家讲下如何帮助国企做网络舆情监测项目： 1、舆情监测软件：舆情监测软件不存在任何控标的成分，大部分舆情监测软件功能都差不多，有些可能销售过程中会有套路，但是为了整个项目，可能会摒弃那些套路，直接按最低价出牌。所以你如果拿一个舆情监测软件的功能来做这个项目，行不通。 2、增值服务：例如提供微信代运营，公司品牌推广宣传这样的服务，可以把一些只做舆情监测软件，或者只做微信代运营的公司给拒之门外，这样还可以把项目的金额做大。 3、品牌顾问模式：并不是所有人都可以被一个公司认可作为品牌顾问的，可以在需求中加入品牌顾问的要求，大家看到这个要求都知道这是一个萝卜坑，如果还有要往下跳的那实在太不识趣了。 4、一些成本较高的增值服务：例如提供人工7*24小时驻场，提供每日舆情监测报告，漏掉一条信息罚款1000元等这样比较蛮横的条件，知道的人都不会去碰钉子。这个是把控项目最好用的一些方法了。
今天小编去见了一个关系比较友好的做网络公关的朋友，他之前是做记者的，因为有很多媒体资源关系，就兼着自己搞了一家网络公司，给那些关系比较友好的公司做起了网络推广宣传类的工作，由于疫情影响，他们之前的业务扩张收到了很大的影响，现在想要纵向发展自己的业务，他就找到小编来做舆情监测项目。 我们今天谈了很久很久，谈得最多的就是如何把舆情监测项目的理由做到最大化，因为舆情监测项目是一个苦力活，需要投入人力，物力还有很多事情要做的，不像软文发稿之类的活，一篇稿子几万块，成本就那么多，一天到两天就可以搞完一个项目，言归正传，还是来谈谈如何把舆情监测项目做好利益最大化吧： 1、软件，软件是舆情监测项目必须要用到的一部分成本，这一部分，小编建议，能省则省，对于甲方要求不高的，找个市场上面几千块一年的舆情监测软件就可以兑付一下，而且目前国内知名舆情监测软件厂商就可以做到几千万钱一套舆情监测软件，价格算是非常便宜的了，还有就是如果客户不要用系统，可以几个客户用一套系统来服务，舆情监测系统可以随时修改监测的内容，等需要监测的时候再修改回去就可以了。 2、人工，人工是舆情监测中必不可少的一个成本，而且是占了很大的一个比例，小编建议，一般小的舆情监测项目，如果不需要人工驻场，可以找兼职来干，并不是所有的舆情监测项目都需要全职人员来做的，例如在上海2个普通的员工加上五险一金一年随便算下来也要20多万一年。但是一个兼职一个月就几千就够了。 3、报告，报告是舆情监测项目中必不可少的一部分，很多时候，可以采用系统报告模式，人工修改一下给甲方就可以了，但是很多时候甲方要求较高，找人做一个比较好的报告模板，然后人工去补充修改报告模板，这样可以大大减少人力成本。
赤峰市宁城县司法局在正确认识舆论的特点、把握传播规律的基础上，采取五项措施强化舆情管理，全力维护社会稳定。 统一领导，统筹组织 将舆情处置工作纳入应急管理统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调，明确工作责任，按照依法处理、舆论引导、社会管控“三同步”工作原则，及时找隐患、查根源、拿预案、跟踪处理，畅通舆情监测渠道。 强化责任，协调配合 始终坚持党管宣传、党管意识形态重要原则，常抓不懈，严格落实意识形态工作责任制，坚决做到管控有力、引领有力、导向明确、主动出击、及时提醒、组织有效。 监测预警，及早防范 建立网络与信息安全管理制度，及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。 服务发展，防止危机 立足于保障民生、服务发展、维护稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强网络舆情应对处置工作，有效防止网络舆情危机发生。 积极宣传，营造影响 用好网络平台，把握正确舆论导向强化宣传建设，进一步形成抓意识形态工作的合力保障、责任链条，为迎接党的二十大胜利召开营造良好的舆论氛围和社会环境。
很多人以为，网络是法外之地，什么事情都可以干，没有人知道他是谁？他干了什么，这个想法是大错特错，那么今天小编站在一个舆情分析师的角度来给大家探讨一下网名在网络上面的一些言行该注意一些什么。 1、注册一个水军号，发布一些不满情绪的言论或者抨击一些事情，以为没有人可以查到他是谁，这个想法就错了，因为现在网络上面所有可以发声的平台都需要账号实名制，哪怕没有实名制，你注册账号的手机号都实名制了，顺藤摸瓜，肯定可以找到你是谁。还有一个就是你发帖的IP可以暴露你的身份，一般这个只有你发布了一些会让公安注意的帖子才会通过上面方法找到你，一般的人都是通过你账号历史记录，历史发帖信息等综合分析出你是谁。 2、在使用互联网工具的时候，应该尽量做到多看少说，哪怕心里面再不满，也不要在互联网上面表现出来，搞不好要进去吃盒饭。 3、在使用互联网进行网络维权的时候，要做到实事求是，有证据，不然搞不好要惹上官司。 4、千万不要去发布一些社会治安、引起社会恐慌类的帖子跟视频，哪怕这个事情是真的，你也千万不要去发，有些时候网络并不是那么公平。 5、针对一些网络上面的内容，要有自己的主管意识去评估吸收，不要拿来主义，什么都吸收。 6、网络上面的一些图片，文字千万不要胡乱转载，搞不好就侵权了，现在网络上面的坑太多了，有很多公司专门挖坑给你跳。
最近很多网络公关公司给小编公司舆情监测软件提出了2个需求，一个就是一键删帖功能，还有一个是一键辟谣的功能，小编对这2个功能进行了一定的评估，觉得这2个功能应用性确实非常强，一定会给舆情监测软件行业带来颠覆性的革命，但是美好的功能背后还存在一定的瑕疵，下面小编就来给大家分析一下这2个功能： 一键删帖功能一键删帖功能，就是舆情监测软件监测到一条敏感舆情，想要删除，点击舆情监测软件对这条信息下面的删除功能键，舆情监测软件就会根据网站的删帖流程去把帖子删除。 原理是这样的：因为每个网站都有一定的删帖流程，舆情监测软件有个企业删帖维权功能，上传企业营业执照，法人身份证照片，电子公章等，舆情监测软件就会根据每个网站的删帖流程自动去提交相关材料去删除。 法律风险：有偿删帖或者违法删帖都存在一定的法律风险，通过舆情监测软件的功能来删帖是否合法，目前小编公司的法务还在评估中。 一键辟谣功能简介这个功能主要用于澄清一些网络谣言，舆情监测方自己没有网络媒体资源，无法发出一些需要澄清的谣言信息，但是舆情监测软件有海量的媒体库，媒体资源，可以一键点击辟谣，把辟谣的内容整理好，各大媒体平台就可以根据辟谣的内容，选择是否可以让该辟谣信息发出来。该功能一般可以海量发不出几十万条辟谣类的信息，而且都是权威的媒体资源，完全可以掩盖负面谣言给企业带来的影响，该功能对舆情监测软件的用户非常友好，很多客户对该功能有依赖作用。 法律风险：很多时候有些违法公司可能会利用该功能来误导网友，掩盖他们公司的违法犯罪事实，涉及到非法经营罪，目前小编公司的法务也还在对这个功能进行评估。
做过舆情监测的分析师想必都遇到过这样头痛的问题，用了多款舆情监测软件，几乎每一款软件都会有小红书监测信息不全，漏掉信息严重；还有就是时效性非常差，一般信息几天才可以监测到。这是因为小红书反爬虫做得比较厉害，很多信息爬不到的原因。但是甲鱼舆情监测软件就不会出现这种情况，今天小编来给大家讲下如何突破小红书舆情监测的壁垒。 小红书信息被很多品牌方、特别是美妆、时尚、网红品牌方关注，因为小红书主要的客户群体是一群时尚年轻的群体，所以很多品牌爸爸都喜欢在小红书种草给他们的客户群体看，他们也非常关注重视他们品牌在小红书上面的负面类舆情情况，但是他们不单单是关注小红书，当然还有微博、微信公众号等平台信息。 解决小红书舆情监测的问题，主要用4个字来形容：财大气粗。 为什么这么说呢，因为人多力量大，舆情监测也是一样，你一个爬虫去爬，可能爬到10条信息，你100个爬虫爬就可以爬到1000条信息，那么我部署1万个，1千万个呢，想必结局肯定不一样，这只是一个比方，其实爬小红书网站有很多因素限制了爬取速度，其中最重要的2个因素就是：服务器资源还有IP池里面的IP数量，这2个数据是影响爬取小红书里面数据的重要因素。这个是非常烧钱的，没有一点财力跟实力的公司根本没有办法攻破小红书全量数据。 目前国内虽然有一些公司可以爬到小红书数据，但是还是不够全，不够及时，跟实际小红书的数据还是存在较大的差距的。欢迎各位同行跟客户跟小编共同探讨小红书数据的抓取问题。
这里面的短视频不单单指抖音，还包含了快手、哔哩哔哩、小红书、西瓜、秒拍、微博短视频等。这里面的短视频字幕监测用行业术语来说应该叫做短视频抽帧监测功能。甲鱼舆情监测软件短视频字幕监测功能上线有一年多了，今天小编就这个功能的使用感觉来给大家分享一下，也叫做该功能的评估报告吧。 1、功能便捷度：短视频数据分为评论数据、标题+描述数据、字幕数据、语言文字识别数据这些数据可以单独从后台针对某个舆情监测软件进行开关，便捷度是非常友好的。 2、字幕抽帧监测全面性：目前针对一些主流账号，等级较高的账号、粉丝数高、活跃的账号视频可以做到全部抽帧，也就是说整个账号的字幕都可以监测出来，但是针对一些不活跃，粉丝数少的，可以做到整个视频前面15张照片识别（也就是前15侦）。 3、监测精准性：短视频字幕监测是视频内容切换成一张张照片，然后用OCR图片识别技术去识别照片上面的文字，目前这个功能是非常成熟的，网络上面很多OCR图片文字识别开源代码，这个都是免费的，所有说整个短视频抽帧的精准度是毋庸置疑的。 4、监测时效性：目前就单单抖音短视频账号就有6亿多个，这个数据还是外方统计的，实际数据远超这个值，对这么多的账号的数据进行下载抽帧，然后识别文字，是一项非常巨大的任务，所以时效性这一块没有微博数据监测那么快，几秒就够了，这个可能快的也有几秒，毕竟还是存在几个快枪手的，大部分都是在几分钟，几个小时这样的时效性。据说这个时效性算是行业中非常快的了，有些甚至连这个功能都没有。 5、数据对监测的意义：个人体验下来，很多杂乱不相关的数据，整个监测软件的噪音数据会增加很多，但是针对一些政府官方的项目可能会有比较大的帮助。对于企业方而已，意义不是非常的大。
最近很多人咨询小编，甲鱼舆情监测软件是否可以监测发帖人的联系方式？在这里面小编给大家肯定的回答是：不可以。因为舆情监测软件监测的是网络上面公开的信息，联系方式是发帖人的隐私，一般只有网站方才可以查看到。除非这个发帖人发的帖子里面含有联系方式或者一些其他有价值的信息，你可以通过这些信息找到发帖人。 那么谁可以查到发帖人的联系方式呢？这个下文中给大家解答。 最近网络上面有很多关于疫情相关的爆料微博、抖音帖子，但是发帖子的人经常会说有人电话他删除帖子之类的内容，有些说是派出所的，有些说是街道办打电话找他们删除的，但是他们就比较疑惑，他们怎么知道我们的联系方式的？那么今天小编就来给大家解答一下： 一般网站方是不会透露发帖子的人的联系方式的，除非一些执法部门发协查函给网站方，网站方才会提供联系方式给这些执法部门内，执法部门就会把联系方式给派出所，街道办，叫他们来联系发帖子的人处理掉一些不实或者有影响的言论类帖子。其实并不是所有的执法部门都有这个权限去发协查函的。 还有一些执法部门会去采购一些可以查看联系方式的平台，这些平台一般人都不知道，只有极少数的销售，执法部门知道这个平台，但是他们怎么可以查看这些联系方式的，小编至今都比较质疑，但是真的有这样的平台。