在舆情监测项目中，舆情监测报告就是对上一段时间的工作内容做输出，让领导可以简单快速了解舆情的内容。传统的报告是：word、PPT、Excel等形式，这些形式的报告有个弊端，就是经常会出现兼容性的问题，很多时候手机还打不开。目前国内的H5舆情监测报告越来越受甲方的需求，H5报告就像一个微信公众号文章一样，网页版的，可以再微信、飞书、朋友圈等分享，而且没有兼容性限制。 H5报告生成原理：把舆情监测软件监测出来的结果输出为网页版格式的报告。其实这个H5舆情监测报告就跟是一个网页，不过这个网页兼容各种应用软件跟网页，传统的输出就是word、excel、PPT等格式。 H5格式的报告没有什么技术含量，主要复杂度在于不同客户对H5的报告需求不一样，甲鱼舆情监测软件系统有一些常见的H5报告模板，可以符合大部分客户的需求，但是也有一些客户有特殊的H5监测报告的需求，甲鱼舆情也可以根据需求定制特殊的H5报告。
最近，小编公司接到几个企业做IPO上市的网络舆情监测工作，在做这些项目之前，甲鱼舆情监测软件小编对这些企业做过网络历史数据调研，他们在网络上面很干净，基本上没有什么负面，连百度下拉词，相关搜索词，看准网，脉脉等平台都人工搜索了，都没有负面舆情，所以小半觉得企业在IPO过程的舆情监测工作应该会很顺利。 IPO过程，公司发了一些整备好的IPO新闻稿件，执行7*24小时的人工实时预警监测工作，在发稿的第二天，就有媒体爆料公司的丑闻了，文章写的很专业，是站在财经方面对公司的点评，文章的内容无懈可击。自媒体账号有个特点，一旦发出来，他们会在多个自己运营的自媒体平台发，这样方便后面被甲方公关撤稿。甲鱼舆情监测软件发现类似文章第一时间预警甲方，2小时统计一次转发情况汇报给甲方。协助甲方在找出原发媒体的联系方式，把核心转载者的联系方式也给找出来。 甲方去联系那些爆料的财经公关，给一定的广告费用，那些财经公关马上转了风向，把之前不和谐的稿件给撤了，还发出一些正面积极的文章。做这个事情不是说掩耳盗铃，是为了给投资方跟证券公司看甲方处理舆情公关的能力。如果连这个能力都没有，怎么样去运营一个上市公司。
做舆情监测的朋友都有过这样的经历：市场上舆情监测软件太贵、虽然有免费试用的软件，但是试用7天或者15天系统就停了，软件销售逼着你买软件，没有一款可以薅羊毛试用到爽的软件。今天小编来给大家揭开甲鱼免费试用的舆情监测软件的套路： 1、虽然说是可以用2个月，但是每次只开通十天半个月，每次快要到期都要找甲鱼工作人员延期，比较心累，但是他们都会很爽快的延期。 2、软件不限制监测关键词个数，这个比较好，但是软件有一定的数据量限制，每天的数据量达到了40万，系统就不采集了，要到第二天才会接着采集。 3、软件虽然有历史10年的数据，但是每次只能提取5万条，而且提取时间比较慢。上次小编提取18年的一些关键词几十万条数据，花了一个多小时。但是提取到一定数据量的时候就不能提取了，会提示采购正式版。 4、软件支持免费的OEM，但是他们只会做免费的网页版OEM，要做手机APP、微信小程序的OEM要额外收钱。
想必大家都知道国际上有个比较牛B的公司从来不需要做网络公关推广，那就是特斯拉，因为他们产品的质量过硬，不需要宣传，因为有太多的网络水军，蹭热度的媒体在给他们做推广宣传；哪家公司网络上面没有一点负面，他们永远相信自己的产品口碑，放由市场评论，不需要网络公关去删帖。 但是他们一定会做一件事情，那就是网络舆情监测，其实很多人多网络舆情监测有一定的误解，他们以为网络舆情监测就是监测负面信息，发现问题，解决问题，删帖之类的。但是在汽车行业，有些公司不是这样做的。就拿国内一家车企来说吧，他们可能有多家供应商替他们做舆情监测，根据甲鱼舆情监测软件对车企服务工作经验，小编了解到的帮他们监测的供应商主要内容有： 1、监测客诉类问题的，这种时效性比较高，监测到了要马上发给品牌方的客诉部门，让客诉部门去跟进处理。 2、监测产品发布过程中的媒体传播情况，是否有负面媒体声音的，这种一般是由宣发公司做监测，最后交付几张监测PPT汇总，还有所有信息excel表格。 3、监测产品质量的，例如微博、汽车之家、评论类等信息。统计某个时间段内容：汽车刹车问题、汽车异响、外观问题、价格贵、系统bug等问题，定期形成相应的报告，给产品部门，让他们去核查产品质量是否有哪方面的问题，如果一个客户反馈这个问题可能是偶然，但是多个客户反馈该问题一定是有必然原因的。我相信一定也有供应商在帮特斯拉做这方面工作，他们的测试团队再牛逼，也没有市场上面所有客户测试反馈精准。所以他们一定会用到这方面的功能。
舆情监测业务，主要指面向企事业单位提供的包括舆情监测、预警、研判、应对、修复全链条服务，是甲鱼舆情的业务起点和核心支点之一。在这一领域，甲鱼舆情始终扮演着标准制定者和行业领军者的角色：确立了最早的舆情案例分析报告体例，建立了最早的舆情应对能力评估体系，并最早引入“舆情分析师”职业，推动舆情监测工作走向标准化和专业化。近年来，随着各方网络舆情监测研判需求的迅速增长，该项业务迎来了爆发式增长。 甲鱼舆情监测业务最早由报告起步，主要由舆情分析师完成。但人工面对互联网上的海量信息，始终无法做到全面实时监测。随着业务需求的变化，甲鱼舆情监测软件迅速研发了定制化的舆情监测平台产品，通过技术手段实现信息的精准抓取与实时推送，受到高度认可。此后数年中，甲鱼舆情逐渐建立了集监测、预警、研判、处置、修复于一体的“舆情应对全链”。舆情监测的服务对象，也从早期的各级政府机构，逐渐扩展至各类央国企、高校、医院等，目前为来自多个行业的数百家客户提供长期服务。 专业方能赢得信赖，行稳才能致远。甲鱼舆情率先总结提出多项网络舆情发展规律，倡导积极开放的危机处置理念，受到广泛关注和认可。与此同时，有广度、有深度、“接地气”的分析研判，以及“7*24”小时在线的预警监测业务，是服务团队获得市场青睐的“看家本领”。经过十年打磨，分析师与编辑团队已经锻造成一支精锐之师，在与多家中央部委、省级宣传主管部门和互联网管理部门合作过程中，长期参与各类公告突发事件、重大政策反馈等重要舆情实践，近年的舆情服务仅获部委客户批示报告就多达百余次。我们积极运用专业前瞻的舆情视角，及时总结转型期的舆情规律，助力一线舆情有效处置和官民信任深层修复。 十年间，舆情服务从早期的事中监测、事后研判延伸到事前防范与风险评估；从具体事件分析处置延伸到舆情机制的建设，为多家机构完成了相关课题与实操手册；从初期的预警和报告提交，延伸到组建一线危机处置“智囊团”，实时提供第三方决策参考。在来自一线的舆情客户需求推动下，舆情服务的专业性不断升级，舆情服务的智慧含量不断提升。 同时，大数据分析方法的尝试和各类数据资源的接入，为舆情分析带来了全新的面貌。不断拓展的数据资源，加上深耕多年的分析实力，近年来，我们越来越多的利用大数据“问诊”热点舆情、总结政务舆情回应规律、为顶层设计和一线实操提供体系化参考。在环保领域，我们在长达10年的跨度区间内，综合利用自动化系统挖掘数十余万条环保大数据，通过统计建模整合提炼全国热点环保舆情及相关数据特征，并辅以个案舆情规律研究，总结转型期环保舆情应对的“得”与“失”，获得好评。此外，近年来与腾讯、头条、微博等多家互联网企业建立战略合作关系，综合运用其数据资源，展开大数据舆情研究。 当前，舆情行业已从“蓝海”演变为“红海”，伴随企事业单位舆情素养的提升，舆情咨询专业化、个性化的趋势已然更加鲜明。为提升在舆情应急咨询、事前精准研判上的质效，在自建大数据技术越发成熟的同时，我们的舆情分析团队在积极向垂直领域纵深发展。经过10年积累，在政法、部委、能源、食药等方向上，舆情服务和咨询业务的专业性收获了不少来自一线的肯定，助力舆情业务始终是甲鱼舆情网舆情数据中心保持行业领先地位的重要“底盘”。
今天小编来给大家分享一下国内舆情监测软件的常规预警方式，有人工预警跟软件预警2大块，人工预警是需要额外付费的，但是预警非常精准，可以做到定制化的预警方式，但是软件的预警方式就比较简单，这有个bug,就是很多负面的没有预警，中性的正面的反而预警了。 软件预警：邮件预警：可以把指定的信息实时的预警到指定人的邮箱中。微信公众号预警：可以把指定的信息通过微信公众号推送到绑定微信的人。短信预警：国内部分舆情监测软件厂商支持这个功能，一般1毛钱一条短信。手机APP预警：国内很多舆情监测软件都有APP，有负面信息可以通过APP弹窗预警。 人工预警：人工预警可以根据不同客户的需求，大部分公司说是：724小时人工实时预警，但是国内做到这个档次的公司比较少，大部分是716，5*8这样的。人工预警是比较灵活的，只要钱到位，没有什么是不可以做的。
想必在银行办公室的朋友都知道，银保监对所有的银行有项这样的任务考核，就是要求银行按照他们的要求向他们汇报监测到的信息，一般是辖区银行轮流汇报，一个项目每个银行汇报一个月，也有些地区是每个银行做不同的任务一年。那么问题来了，还是小编最喜欢说的那句话，巧妇难为无米之炊，该怎么样办呢？ 大部分做一个月汇报工作的银行都找到了小编，小编给他们免费用一个月的软件，因为他们都没有预算，银行自己又不可能拿出这部分费用。还有就是他们做一年的监测的，也是采用极低的价格从小编这边拿到系统，然后去执行他们的项目，他们都是从伙食费里面抠出这部分钱来做监测工作的。不然没有地方报销这笔费用。
做过舆情监测的朋友都有过这样的懊恼，什么时候会有负面发生啊，天天盯着电脑看，实时刷新监测软件都没有负面，等我一出去，负面就来了，等再次打开电脑看舆情监测系统的时候，完了，晚了，现在把这条负面报告给老板肯定要挨骂了。要是有一个舆情监测系统可以手机上面看就好了。 2015年，甲鱼舆情监测软件推出了舆情监测软件APP版本，只有一个手机APP就可以看舆情监测软件的实时监测信息，负面信息还可以推送预警，但是有些朋友又在抱怨，安装一个手机APP会不会有病毒，占有我手机较大内存等，有些时候忘记了打开手机APP看信息，还要时不时的打开手机APP看信息，会不会太烦了。有没有微信版本的呀？ 好了，没有问题，最近甲鱼舆情监测软件推出微信版舆情监测软件，只要打开微信，就可以看监测信息，负面信息实时微信推送，在您聊天的同时还可以开舆情监测结果，特别是可以分屏的手机，可以边监测，边玩游戏呢。
疫情下各个职能部门日子都比较煎熬，哪怕是之前如日中天的互联网行业，现在也开始夹起尾巴缩衣节食了，作为舆情监测资深分析师，很多客户最近找小编聊如何减少企业或者单位在舆情监测方面的支出，但是不影响监测效果。下面小编来给大家介绍一下甲鱼舆情监测软件是如何给客户建议的： 目前企业单位在舆情监测方面的支出主要有三大块：舆情监测软件、舆情监测报告、人工7*24小时实时预警这3大块，有些单位一年几万块，有些几十万，甚至几百万，其实这里面有多少钱不该花，想必大家都知道。 控制舆情监测成本的建议： 1、舆情监测报告自己安排公司的员工或者招一个文员来写，说实在话，目前市面上大部分舆情监测报告非常没有技术含量，纯粹就是一个数据统计，把一些重点信息汇总一下而已，这些舆情监测软件都可以做，他们只不过人工处理一下，弄成PPT，展现形势更好而已，这样的日报几百一份，周报几千一份，其实这个公司职能部门完全就可以自己做，没有必要请人来做。 2、人工预警这一块：要根据业务场景来评估是否还需要7*24小时实时预警，是否可以减少人工预警时间段或者借助系统来做人工预警这一块工作。这个可以大大减少企业的运营成本。 3、软件费用，很多公司采购软件还停留在几年前软件的价格，现在舆情监测软件市场有了很大的变化，软件的价格也一落千丈，您是否做到了货比三家呢？ 4、回扣，严查是否有员工拿了中间的回扣部分，一个软件市场价格就那么多，有些公司需求很简单，但是采购一个软件却花了大几万甚至几十万，可想而知的。
在讨论这篇文章之前，小编来给大家讲下国外跟国内舆情监测这一块的法律风险，在国外一些国家，爬虫爬别人网站数据进行分析是属于违法的，这就包含了美国。但是在国内目前还没有法律条文来说这个事情到底违法不违法，但是爬境外例如Facebook、Twitter、YouTube等需要翻墙网站的数据，并且进行商业化运营分析属于违法的，因为之前有舆情监测软件厂商的销售因为给企业开通境外数据的监测权限被抓。 那么国企上市公司是不是可以开绿灯，可以做这个事情呢？小编可以很肯定的告诉您，正规的舆情监测软件公司是不会给企业，包含国企上市公司开通境外数据权限的。小编也咨询了一些舆情监测软件的同行，他们公司也不会给任何性质的企业开通境外数据网络舆情监测权限。只给事业单位、高校开通境外数据网络舆情监测权限。 那么如果服务的客户是国企上市公司，他们服务内容里面一定要有舆情监测这一块工作该怎么办呢？这个就要借助翻墙工具，想必这个工具大家都不陌生。 今天甲鱼舆情监测软件张总来给大家分享一下该项目舆情监测流程：把舆情监测工作拆分为2大块，一大块是舆情监测软件，主要监测国内数据，还有境外一些不需要翻墙网站的数据。甲鱼舆情监测软件这一块就比较适合；还有一大块是需要翻墙的就那么几个网站，人工每天定期搜索一下就可以了。