Category: 公司新闻

最近，甲鱼网络舆情监测接到了这样一个客户的诉求，这个客户是一家贸易公司，但是也有一些产品吧，虽然口碑不怎么样，但是整体网络形象还可以，最近他们公司因为买卖交易外汇被外汇局行政处罚了，他们公司早就接到了这个通知，也知道了有这么一回事，但是网络上面还没有出现这个信息，就连外汇局官网都无法查询，但是买卖外汇被处罚这个事情，肯定会被网友扒出来，并且有一番的报道，那么他们该如何做好网络舆情检查工作呢？ 还没有报道前：小编根据这个客户的情况，对这家公司的全称，简称，公司其它的一些称呼做了网络舆情监测工作，好在信息不多，当然我们也对处罚他们的外汇局官网做了定向监测，一旦有发现信息，可以第一时间通过电话预警。 报道之后的动作：果然就在前天，中国经济网就把他们被外汇局处罚的信息给扒出来，并且在各个平台上面发布，并且有很多媒体转发。这下他们公司老板慌了，这个可怎么办。甲鱼舆情给他们的建议是这样的： 1、扒出之前被新闻报道的外汇处罚案例，分析他们历史数据做出事件分析报告给甲方老板看。 2、对这个事件的报道跟传播情况密切监测，并且实时做监测分析，果然2天过去了，事件就彻底平息下来了，传播的信息数量也在预估的1000条以内，没有过大的传播并且引起网民的热议。 作为一个资深的网络公关，文章的结尾小编要说的是企业一旦被行政处罚，就要检讨自身的经营方式，处罚并不是坏事，行政部门提前揪出咱的运营错误点，就应该及时改正，行政处罚信息发出来后，不要担心会给企业带来极大的影响，也不要想办法去删除处罚信息，那些都是徒劳，应该接受网友的批评跟指正。哪家企业没有一点行政处罚信息呀？有几家企业可以做得像蜂花那样二十多年都没有一点处罚的信息呢？

最近，小编看到身边很多刚入职几个月的优秀销售离职了，离职的原油很很多，下面小编就来给大家分析一下舆情监测软件销售的一个坎，希望对做舆情监测软件的销售有所帮助： 1、其它行业跨行业过来的销售，销售能力肯定没有问题，个人业务水平也肯定没有问题，但是做了几个月下来，就是没有成果，感觉自己不适合这个行业，看不到职业的希望，所以选择了离职。 2、做了几个月的，快要到试用考核期，不符合公司销售要求的，公司引导他主动离开。 3、其它同行业公司跨部门过来的，用着软件感觉合适，觉得这个公司的销售会比之前的好干，但是干了一段时间下来，发现并不是他们想象的那样，跟实际会存在一定的差距。 小编觉得，做舆情监测软件销售要耐得住寂寞，只要熬过了6个月，你还在岗位上面就职，小编觉得你就可以干出一番天地。

也许你听说过国内某个舆情监测公司代理了国内某知名舆情监测软件厂商，卖出了很多套舆情监测软件，卖出去了很多套舆情监测软件，服务了很多有需要舆情监测需求服务的客户，但是这个只是冰山一角，国内还有一家知名网红公司，他们的主营业务不是舆情监测软件，也不是舆情监测服务，但是他们确服务着国内大多数品牌，打死你也不想不到这个公司是哪个公司，那就是买、买、买的直播红人，具体是谁，小编就不方便透露，可以透露的是他直播卖货很厉害。国内数一数二，这个谁的公司，想必您应该知道了吧。 网传当时胖球数据公司就是替这家公司服务的，但是目前还没有一定实质性的证明这家公司跟胖球数据有关系，但是小编知道的是他们也在用国内一家知名舆情监测软件厂商的软件在做网络舆情监测工作，国内找过他们公司带货的公司基本上都买过他们的舆情监测服务，而且他们的服务报告非常不便宜，能够爬直播间的数据作报告，这样的公司做出来的报告肯定不简单。据小编估算，他们公司光舆情这方面的收入都要超过千万级别。这比国内知名舆情监测软件厂商一年挣的还要多。

最近小编做了很多舆情监测类的项目咨询顾问，在这几个项目中，小编不仅承担着舆情咨询顾问的角色，还承担着销售顾问的角色，在这几个项目中，小编发现小编做项目顾问的角色比销售顾问多了，为什么呢？因为企业方缺乏专业的公关专员。下面小编就来给大家讲个项目案例吧： 小编今天给客户讲农夫山泉蛆虫案例的时候，提到农夫删除在事件舆情走势变低了，没有网民关注这个事情之后，就没有在发调查结果，为什么没有发呢，因为舆情走势图变低了，再发就会引起网民的再次讨论，这不是把自己往枪口上撞吗。然后客户又提到他们公司之前有个类似项目，有个同事就直接提到发澄清函，老板竟然同意了，听完我分享的这个案例，这个客户顿时就说那同事有点傻，误了公司大事，要小编给他们微信，要小编做他们项目后期的负责人。一个公关案例就可以体现出一个公关人素养。 通过这个案例，小编发现现在甲方缺的不是一套可以监测正负面信息的舆情监测软件，而是可以帮助他们解决实质性问题的工具跟平台，所以小编觉得，未来舆情监测只是企业做舆情管理的一个底层工具，好的公关方案才是舆情的王道。

在舆情监测行业中，有些项目金额较大，必须要走招投标，在招投标过程中，控标是一个很正常的现象，那么怎么样来看项目有没有控标，哪家公司中标的概率高些？下面小编来给大家分享一个招标需求项目，大家评论一下看看哪家公司中标的概率高些？ 采购内容和范围： 舆情监测预警1）舆情监测2）舆情预警3）负面信息提醒 网络舆情分析报告 按报告周期和深度的不同，提供四种类型的分析研判报告产品：1）日报:对每日舆情信息以EXCEL形式进行汇总，并于9时、17时各报送一次。内容涉及 **公司负面舆情信息，企业重要信息、行业及竞品重点信息等。2） **公司周度舆情报告：每年度约51期（word版本），对 **公司一周网络舆情进行定量、定性总结分析，一周行业及竞品舆情热点总结分析。并将重点突出 **公司所涉负面舆情详情，以及所涉舆情主体跟进处理进程。 3） **公司月度舆情报告：每年度12期，每月针对 **公司网络舆情进行汇总、分析、总结研判，深度解析企业当月舆情热点概况，梳理总结竞品及行业当月重点舆情话题及舆情发展态势。 4）事件专报：针对 **公司重大负面舆情危机，通过专项报告（word形式）进行阶段性总结分析，提供包括梳理事件现状、网民和媒体意见及立场、传播路径、应对建议等在内的事件专报，为企业应对危机提供支持；二是从宏观政策、外部角度，针对重大会议、行业政策、关键节点、热点事件等，根据实际需求提供针对性解读，以及潜在的舆情风险提示。 5）移动客户端或数据平台：于移动客户端或搭建数据平台实现舆情关键词逻辑组合搜索、舆情动态报告呈现及可视化数据分析。 突发事件应对咨询 针对重大突发舆情事件，提供应对咨询服务 其他1） 舆情管理培训支持：协助开展舆情管理线下培训工作（全年2场次，每场次不超过1天），结合宏观趋势以及实际案例，制作课件，委派讲师授课。 2）日常风险研判：针对日常监测到的敏感舆情，实时根据实际风险情况提供舆情风险研判建议（微信版）。 3）典型舆情案例推演：不定期对 **公司自身、包装水及饮料行业内的典型舆情案例进行梳理总结，以供参考借鉴。 4）研究成果分享：最大限度发挥自身前沿性研究优势，在服务期内不定期分享非敏感性重点报告。 5）正面话题管理：针对需求进行互联网正面话题管理，全年发布不少于10篇引导稿件，每篇稿件发布5家媒体（媒体发布名单均需为白名单，名单范围为国家网信办《互联网新闻信息稿源单位名单》），共计50篇次。 根据要求提供互联网信息服务各项报告成果：详见附件：公开寻源方案 二、供应商资格要求 1） 资格条件提供有效营业执照，注册资金达到1000万，公司注册时间5年及以上；为能提供6%增值税专用发票在一般纳税人（提供一般纳税人证明或近期增值税专用发票）；2） 公司实力：具有三年内服务央企以及消费行业知名企业网络舆情服务经验。需提供至少3个服务案例，其中必须包含大型央企和消费行业知名企业成功案例以及重大舆情中的作用表现，并提供至少一份舆情培训课程案例（含推荐讲师名单），要求入围过中央政府采购目录或为中宣部指定舆情直报单位或有中央级新闻单位背景，请提供相关凭证。3） 服务团队：设立1人为项目总监负责网络舆情工作统筹，5人为项目专员负责监测预警及数据支持工作。需提供项目团队配置及成员履历介绍，及核心成员-项目总监从业资质资料及服务情况。要求：项目团队配置及能力（团队成员从业经验及服务期间重点项目经历），项目团队不低于6人（团队平均工作年限不低于5年），项目总监工作服务经验不低于15年。

今天，小编接访了一个特殊的客户，一个高校做舆情研究的老师，这个老师因为他们的学生用我们甲鱼舆情监测软件的一个报告，觉得我们公司的报告不错，所以就联系了甲鱼舆情监测，希望可以在某种程度上达到一定的契机，有合作的机会。 小编给该老师提供了一个舆情监测软件，免费供他做教学研究用。没有收取他们任何的费用，他们学校也有给他们采购一套用于教学研究的舆情监测软件，但是不好用。所以就找到小编来要软件用。该老师对我们的软件数据跟质量评价很高，希望我们可以开一批号给他们的学生学习用，不过小编没有答应他们这个要求，该老师也提出了为什么企业不对学生开放舆情监测软件，这批学生以后都是我们公司的准客户，他们用习惯了你们的软件，以后去了工作岗位，肯定会采购你们的软件呀，舆情监测软件厂商不仅仅要为了自己的利益，也要有一定的社会价值，可以提供一些基础版的端口给学生学习用。小编就说了以下几点为什么不给学生用我们的软件： 1、舆情监测软件需要成本，给太多学生试用，会影响软件的正常运行，给服务器带来较大的压力，对其他想要采购的客户会带来不好的体验。 2、舆情监测软件是一把双刃剑，学生可以用来监测很多信息，就怕有些学生去监测查一些不该查的东西，反而把他们带入歧途。 3、舆情监测软件随州国家的监管，还有其它竞品的高速发展，几年后小编公司到底有没有在正常运营都还不知道 4、任何一家企业都想要给社会贡献一份力量，体现企业的社会价值，但是前提是企业要盈利，要有一定的生存能力 5、我们有帮助很多需要软件的同学，帮助了很多同学完成了他们的作业，也让很多同学体验过我们的软件

最近有很多做舆情监测软件的朋友来咨询小编了解什么时候是舆情监测软件行业销售的黄金季节，有些人说金九银十，这2个月我也没有卖出去多少套舆情监测软件呀。根据小编这些年做舆情监测软件的销售经验来看，十二月才是舆情监测软件的黄金季节。为什么呢？ 1、年底了，很多单位预算没有花完，要把这笔预算花掉，就要想办法采购一些东西了，有些单位回去酒店买卡充值，但是政府单位不行啊，他们很多会选择采购舆情监测软件，哪怕一个软件只要3万，他们会搞到10万一年，我了解到的是某地区一些高校是这么操作的。 2、很多企业的领导是单位出来的，他们保存着一些单位的思路，采购东西都喜欢年底或者年初来做，因为年底可以报第二年的预算，干脆软件一起采购了，以免来年又要重新搞一下。 3、新年很多单位会有新的计划，例如新的工作内容是加上舆情监测这个工作，那么他们有这个工作，就要提前采购软件了。 4、据小编统计，国内40%的舆情监测软件成交在12月，还有很多对目前供应商不满意的，需要换供应商的，他们必须要在年底行动，所以会在12月份换软件。 作为一个舆情监测软件的销售，小编建议大家一定要好好布局11月，这样才会丰收12月。

今天，小编有幸受邀参加一家香港公司的舆情监测软件的招投标，招标要求是需要前期提交一定的材料，满足他们的招标需求，才可以受邀参加他们的招投标工作。而且这个项目是提前2个月邀请第三方公司参加他们的项目。小编觉得这才是最公平的舆情监测招投标项目，只有提前一段时间的接触，了解才会知道哪家公司是最合适的供应商，而不会像市场上面一些杂七杂八的舆情监测软件公司，随便拿几个软件来糊弄甲方，中标拿钱后什么事情都不干，最后搞笔钱走人，反正中标后，接下来不要做其它什么事情，大不了明年不再干这个项目了。 前几天小编还遇到了一个不公平的舆情监测软件的招标：需要有甲方什么资质，什么地方的公司，还有有多少个人在本地可以支持他们单位的项目等等。诸如一系列操作，让人一看就是控标项目。

第1章法院行业背景及痛点 1.1舆情风险分析随着互联网的迅猛发展，新型传播方式不断涌现，如今政府的施政环境发生了深刻变化。目前我国有近8亿的网民规模，互联网普及率达47.9%，从“上访”到“上网”，互联网已经发展成为民意表达的首选渠道。“人人都有麦克风，人人都是传播者”，互联网大大提升了民意传播的自由度。各种突发事件引起的社会效应，在互联网上有了更广阔的传播空间和更快的传播速度，导致网络舆论危机频发。 1.2法院行业舆情高发地 网络上针对法院存在的舆情以负面居多，主要问题集中在社会不公、司法不公、执行不力、司法不廉、作风不佳等方面，且超过九成都由新媒体与社交平台曝光。在如今舆论态势下，舆情应对一旦有所疏忽，就会造成舆情发酵，甚至激化民众与民众、民众与法院（官员）之间的社会矛盾。  单位相关舆情：涉及单位信息、领导信息、科室信息、及与其相关的负面信息领导信息：涉及渎职、腐败、个人负面事件引发的负面舆情或舆论热潮、非正常死亡等舆情官员作风问题：涉及拖延审理、暗箱操作、办黑案、包庇、暴力取证等舆情蒙冤事件：涉及冤案、冤家错案、知法犯法、捏造、以权谋私、袒护原告、非法抄家等舆情 1.3国家相关政策 在《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》中指明各级政府及其部门需加强舆情监测及研判处置系列能力，积极做好舆情回应措施，促进政府有效施政。因此，互联网已经逐渐成为政府机构或企事业单位了解社情民意的一种重要渠道。网络舆情正在成为辅助决策的重要依据，建设高可用性的舆情管理平台，加强网络舆情监测和舆情引导对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义。如何正确应对网络舆论危机是信息时代各级政府和企事业单位必须面对的问题。 1.4新媒体时代的舆情特征 互动性强：网络舆情传播点多，信息量庞大，互动性、即时性、自主性传播特点突出。传播速度快：网络舆情“微传播”“病毒性传播”特征明显，速度快、波及广、影响大。传播结构复杂：网络舆情传播呈现“网状、全方位动态”发展，聚合分化特征凸显。突发性强：网络舆情突发性明显，易被发酵，信息传播呈现几何级裂变。易被炒作升级：网络舆情传播指向明确且泛娱乐化、利益选择性传播明显。 1.5舆情监管痛点 由于管理理念及传统监测技术存在滞后性，社会管理与社会问题展开了一场“拉锯战”，陷入一种疲于应付、被动治理的状态。仅仅被动地依靠舆情监测，已经不能满足面对互联网的壮大而带来的舆情问题，因此各地社会公共管理单位迫切需要新的技术。 漏信息：全民监视时代是亿对一的围观，是三班倒连轴转且年内无休，让信息的量和速度都呈爆炸式增长、传播，很多负面舆情信息有较强的隐蔽性，如光看标题则容易漏过，如果不通过科学、智能的手段去监测，很容易遗漏重要舆情。 时效差：当前舆情从发生到事件形成的时间周期大幅缩短，工作人员难以有充裕的时间进行研判和报告，一旦延误可能会有无法挽回的业务和企业形象。不准确：人工判断、汇总、分析、编写报告，难以准确深入，缺乏协同应对工具，遇到突发事件，需要追本溯源，多维度多图表分析，更是难上加难。第2章行业舆情方案简介 2.1建设目标 通过舆情全流程管理系统建立科学、量化、规范的舆情监测和舆情风险研判预警机制，实现重点舆情早发现、早筛查、早预警，并提供智能分析研判，提供技术统计数据和信息支撑，为舆情监测研判处置、网络宣传提供及时、全面、科学、准确的决策支持和处置手段。 2.2 甲鱼舆情监测软件解决方案简介 甲鱼舆情监测软件是面向政府和企业客户，提供互联网舆情监测及智能分析的大数据服务平台。目前，服务客户已经覆盖公安、宣传、政法、卫健、教育、应急管理、民政、文旅、食药监、税务、市场监管等60多种政府单位，以及金融、汽车、房地产、科技、新零售、公关、广告等60多个行业的企业平台；我们为客户提供监测、预警、分析、报告等全方位舆情服务，在技术方面我们有媒体覆盖最全、预警最快、分析最智能的优势，我们还领先研发了小视频监测、图片识别（OCR）、溯源分析、智能报告等优势突出的核心能力。为方便您查看、接收舆情信息，我们提供PC、APP、微信公众号等多个终端的信息提醒方式，保证您在任何地点办公都不漏看信息。