上个月，小编公司接到了云南几个边境管理支队的网络舆情监测项目，他们是中*边境某边境管理支队的队长介绍的，因为小编公司的舆情监测软件很好的帮助他们监测边境冲突的网络舆情监测。边境偷渡网络举报，边境偷渡网络推广等的监测，让他们及时发现、及时避免了很多不必要的冲突。让他们很好的管理边境舆情提供了很大的帮助，所以这次他们介绍了其它几个边境管理支队给小编公司，叫小编公司帮这几个边境管理支队做好网络舆情监测工作。接到这几个边境管理支队的网络舆情监测项目，小编公司很是荣幸，可以为祖国边境管理贡献一份力量。下面小编来跟大家分享一下小编是如何利用舆情监测软件来替边境管理支队做网络舆情监测工作的。 一、跟甲方沟通他们的监测需求，按照甲方的监测需求配置网络舆情监测软件 二、利用小编公司的成功客户监测案例，把这些监测案例同步复制在这些新的客户身上 三、安排监测人员7*24小时替甲方监测网络上面的舆情，有负面舆情在第一事件汇报给甲方，让甲方去沟通，调查 四、安排专业网络舆情分析师解决甲方网络舆情监测工作过程中遇到的各种问题
事件概述 日前，腾讯状告老干妈欠广告费，老干妈称腾讯遭遇诈骗。7月1日，贵阳公安双龙分局通报，3人伪造老干妈公司印章，冒充该公司市场经营部经理与腾讯签订合作协议，目前3人已被刑拘。 首发媒体 媒体类型 信息来源 发布时间 标题 视频 央视频 2020-07-01 00:00 冻结1624万元！腾讯把“老干妈”告了 网媒 一点资讯 2020-07-01 00:00 老干妈发表声明：从未与腾讯有过任何商业合作 已向公安机关报案 微信 微信 2020-07-01 00:00 太突然！超1600万元财产被冻结，腾讯为啥把“老干妈”告了？官方回应→ 微博 新浪微博 2020-07-01 00:00 【氪星播报 | 6月30日晚间都有哪些#今日大事件#？】 [星星]科技互联网财经圈晚间新闻 19:23神反转，#老干妈回应被腾讯起诉#，#老干妈发布声明#：从未与腾讯公司进行过任何商业合作 APP 今日头条-其它 2020-07-01 00:00 老干妈称腾讯被骗了：双方没有任何合作，已向警方报案 论坛 百度贴吧-qq飞车手游吧 2020-07-01 00:00 选老干妈的几乎都是看戏的，毕竟腾讯一直以来都是强势一方 报刊 每日经济新闻-封面 2020-07-01 00:02 一目了然 博客 新浪博客 2020-07-01 06:45 一句话的事儿 事件脉络…
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想必大家都比较关心，疫情时间段，每个公司的运营情况是怎么样的，小编做为一个服务甲方的网络舆情监测公司，小编就来说说我们是如何在这个疫情时间段服务甲方的网络舆情监测工作的。首先，大部分甲方爸爸都窝在家里面避难，有句话叫做2020年最大的心愿就是活着。这个的确没有错啊。钱都是身外物，大部分甲方爸爸在这个时间段都不是特别关心这个时间段他们公司的 舆情，他们关心的更多的是这次武汉冠状病毒肺炎舆情，我们给甲方爸爸提供了2份舆情监测报告，一份是关于这次武汉冠状病毒疫情的报告，还有一份是关于他们公司的舆情监测分析报告，他们根本就不关注他们公司的舆情，看得最多的还是关于这次疫情的报告。 那么小编来跟大家讲下我们是如何在武汉冠状病毒肺炎疫情期间服务甲方爸爸的，首先我们停止了甲方的一切舆情监测工作，就好像按了一个暂停键。把所有的工期都退后延期。其次我们把所有的工作重心都放到了这次武汉疫情上面来了，所有关于此次武汉舆情跟那些公司，行业相关的信息反而成为了他们的关注点。大部分时间我们在替甲方爸爸提供实时的武汉冠状病毒肺炎疫情的网络舆情分析报告。
小编做了多年的网络舆情监测工作，接触到了形形色色的各种人，其中不乏有些人队小编的行业有些误解，今天小编就来跟大家讲讲舆情监测到底是一个怎么样的工作，外人是如何看到小编这个舆情监测工作的。 舆情监测就是卖软件，卖舆情监测报告，卖舆情监测服务的一个行业。还有就是卖网络上面公开的数据，我们所有的服务都是正规合法的，不像有些人想的那样哈。 那么外人是如何看待小编的网络舆情监测服务的呢？ 1、你们是不是可以监测我老公的微信，看看他跟谁在聊天。（不可以，监测他人聊天记录违法） 2、你们的软件是不是可以监测欠我钱的人的电话家庭地址等？（不可以，那个属于个人隐私） 3、你们可以监测我同行公司的一些机密信息吗？（不可以，这个属于商业机密） 4、你们可以监测一些境外的信息吗？（可以，但是只有政府部门客户可以做） 5、你们软件可以帮我找客户吗？（可以，但是只能找到网络上面的发布咨询类信息的客户） 其实我们的网络舆情监测服务服务的范围很有限，但是对于有需求的客户，我们的服务范围又很广。
年前，小编签了一个事业单位的网络舆情监测项目的合作，这家事业单位之前用的是另一个网络舆情监测厂商的舆情监测服务，但是由于服务跟售后这2大块跟不上，最主要的是他们的软件经常会漏掉数据，所以今年他们换了一个网络舆情监测软件跟一个网络舆情监测软件的厂商。由于新的网络舆情监测软件厂商不懂得甲方，也就是那个事业单位的具体监测的职责，他们只给了舆情监测软件厂商一些监测的关键词，其他的什么都没有告诉他们，第一天他们监测出一些相关信息给到甲方，甲方很不满意，他们监测出来的东西完全就不是那么一回事，完全就是一些垃圾信息，那么甲方就很不高兴了，他们再去跟甲方谈，这回终于探寻到甲方的具体要求了，甲方是要求监测他们单位的网络舆情还有他们单位职责范围的一些网络舆情信息，还给了一些他们单位监测到的而且是需要得到的网络信息，那么小编就知道了他们的具体需求，小编就根据他们的具体需求来做定向监测，这回小编就找到了门路，很快就监测出很大一堆关于他们需要的信息，而且大大的节省了效率。提高了工作效率，而且还可以很好的服务甲方，这回监测到的信息无论是准确性还是时效性都比以前快很多。经过这么一回事，小编知道了，对接新的网络舆情监测厂商一定要慎重，具体去了解那些单位具体要监测的是哪些信息，哪些单位的具体需求的信息是什么。这个很重要。
如何快速发展企业，如何快速开拓市场，如何转型度过互联网的寒冬，这个就是目前互联网企业迫在眉睫需要解决的一个大问题，今天小编就来跟大家分享一个好的商机，小编不是为了卖商品，卖服务什么的，只是想要告诉大家，有这么一个好的项目，前提是你要有一定的政府背景，有政府事业单位的圈子，这样你才可以开拓好的市场。今天我来跟大家分享一个每个事业单位必须要采购的一个系统，网络舆情监测系统。 这到底是一个怎么样的系统呢？这就是一个监测网络上面正负面信息的系统，因为现在所有的政府单位都有舆情监测任务，他们都要监测网络上面的正负面信息。监测当地的民生信息，这个单单用手工去做监测完全不够，还需要用系统去监测，因为上千万个网站，系统没有办法把那些网站的信息都给爬到，必须要用舆情监测系统来做这个事情。舆情监测系统会自动的把相关网络信息都给监测出来，并且做好分析分类，很快的就可以的弄清楚当日的舆情脉络，对他们工作是非常有用的。 那么他们该如何开发这一块的市场呢？ 1、利用当地背景跟关系，跟当地的政府宣传部、公安网监大队搞好关系，免费给系统给他们试用。 2、找一个舆情监测软件的大厂商。目前国内舆情监测软件鱼龙混杂，报价5万十万都有，其实就是3万左右就可以买到一个普通的网络舆情监测软件。而且软件还可以试用，你可以多利用他们的软件去开发新的客户。 3、跟一家政府单位签定好舆情监测软件合同，一般他们会给500个到1000个关键词。你可以用这样一套大关键词的软件监测多家单位的信息。等于就是你买了一套系统可以服务多家单位。 4、给单位提供：舆情监测+人工舆情预警的服务，这样系统把控在你自己的手上，你还可以用这样的系统服务多家单位。一年一家单位至少8到15万。 5、还可以OEM系统，利用自己本地的优势，替换掉目前现有的外地网络舆情监测系统厂商。
10月10日晚，某省某市境内312国道、锡港路发生桥面侧翻，事故共造成3人死亡，2人受伤。事发突然，对公众心理造成的冲击是显而易见的。当社交媒体开始大量传播现场视频的时候，当全国公众的视线聚焦在某市的时候，当地政府的信息发布却是一片沉默：中央广播电视总台中国交通广播记者看到，事故现场拉起封锁线阻止媒体拍摄。而在事故发生之后，某市市政府新闻办的官方微博连发两条无关信息，记者现场连线政府值班热线，对方表示不知详情，而宣传部门负责人电话也持续无人接听。 如果从《政府信息公开条例》开始施行算起，在十几年的各类事件中，各级政府舆情应对的态度、流程、方式等已经逐渐完善，一些地方政府舆情应对的经验也比较成熟，尤其是新媒体的不断发展让灾难事故从发生到救援再到后期处置，全都置于舆论的聚光灯下，瞬间就可将局地舆情上升为全国热点舆情，政府如果不能积极在媒体和舆论的聚光灯下开展工作，很可能会损伤政府的公信力。然而，如果政府和媒体合作得力，信息有效传递，便可以实现政府工作和口碑的双赢，打造正面形象。 在信息公开方面，最重要的一条经验就是，权威信息要跑在小道消息前面，正所谓“大道不畅，小道必猖”，一味地捂、盖、压早就不适应现代传播的语境，也是难以达到目的的。第一时间面对舆论、及时发布信息才是正道。时至今日，这样的共识应该说已经深入人心，尤其是在东南沿海经济较为发达的地区，信息公开早已经成了建设服务型政府的题中应有之意，不必再做普及。可惜，某市方面却在事故现场拉起封锁线阻止媒体拍摄，不得不让人慨叹当地政府舆论应对理念的落后。 特别值得注意的是，近年来在重大事故上，官方微博因其具有的权威性、及时性、开放性和半媒体属性，能最快速和最大限度地发布官方信息，逐渐成为官方信息发布的首选。 而且，根据以往重大事故的舆情规律，事故发生后，政府的应对、处置会成为公众的第一关切点，政府的言行也会被放到舆论聚光灯下放大审视和解读，尤其是相关单位“一把手”和新闻发言人，其言行稍有不妥，就容易诱发次生舆情。某市宣传部门的态度就是这次事故的次生新闻——政府热线的值班人员左支右绌，一会说领导就在现场，一会又说不了解情况，负责人半小时不接电话，值班人员却解释说手机没电。要知道，在突发事件处置中，有个“第一责任人”法则，即重大事件发生后，地区或相关单位的“一把手”需要尽早出马，对媒体并通过媒体向全社会给出交代。因为一定程度上，负责人的态度不仅可以引导舆论方向，而且可以有效地统筹整个处置过程中各个部门和机构的协力配合。 重大事件后的政府信息发布至关重要，它也是应急响应与事件处置不可或缺的一环。它能反映出当地在此次事故中的应对是否得当，也能反映出相关部门的舆情素养，以及信息发布机制是否存在漏洞。侧翻事故已经发生，我们期待在接下来的事故处置中，当地政府的舆情应对能够更及时、更得当。
近来，天国市方面深陷舆论的漩涡，从高架桥侧翻事故，到燃气爆炸事故，突如其来的舆论压力下，天国市宣传部门不仅发布不及时，还通过官微奚落网民，又引发次生舆情。在这个信息化时代，官方如此应对方式令人匪夷所思。 我们无意批评天国市一地的行为。事实上，类似的宣传观念和操作方式在很多地方广为存在。细数过往事例，例如：游客报案“大虾38元一只”，青岛当地派出所回应“我们管不了”，物价局“等明天处理”，旅游局微博晒美食；河南省招生办回应“北大退档流程图”泄露是由于“疏忽大意”；丽江古城官微怼网友“你最好永远别来！有你不多无你不少”……糟糕的舆情处理，自上而下透露着傲慢自大和漫不经心，直接影响了公权力的社会形象。 类似的借口，同样的拖沓，不变的高大姿态，低水平的舆情应对，存在于中西部，也发生在东部发达地区；存在于警方、物价、教育这样的敏感部门，也发生在宣传部、新闻办这样的专业部门。 于教训中警醒，在反思中前行。信息化正在深刻影响经济社会的运行方式，也改造着国家治理的方式向现代化转型。其中，获取舆情、反馈舆情的能力正是国家治理能力的重要体现，以微博微信为代表的新媒体就是其中重要的工具，为公众参政议政提供了渠道。适应新的媒体变局，地方在舆情应对中亟待进行深刻的变革与转型。 我们看到，近年来，各层级宣传部门新闻舆论方面的学习活动不少，融合媒体建设也热热闹闹，“两微一抖一端”搞得琳琅满目，硬件上去了，但软实力，特别是说话水平这个基础能力没有太大的提高。我们在形式上拥抱了新媒体技术和新媒体语言，但是真正舆情发生之时，我们的办法依然是传统媒体时代的治理方式，空洞说教、千报千网一面。 正确的认识，是正确解决问题的前提。现实中，无论是政府机关，还是企业组织，宣传处或者公关部一方面扮演着“灭火队长”或者“背锅侠”的角色。要“擦屁股”，要“打圆场”，行动慢、嘴笨者更是“帮倒忙”。另一方面，限于自身地位、权力范围、资源协调能力等多种因素，在不少地方，宣传部门无法胜任这样的角色，往往疲于应付，陷入一种“不敢说、不愿说、不会说，说了也没人信”的舆论治理困境。 进一步延伸，是落后的舆情应对模式无法满足现代化的信息需求，是有限的治理能力难以匹配社会多元化的治理要求。十八届三中全会以来，我国不断推进国家治理体系和治理能力现代化。政务公开和新闻发言人制度取得了不小进步，新闻媒体在热点引导、舆论监督中发挥了重要作用。但不少部门仍然视网络舆情弊大于利，采取躲、拖、捂、洗的旧模式，能力不匹配的现代治理的状况依然存在。 直面舆情应对的现代化拷问，地方党政主要负责人要更加重视新闻舆论工作。很多时候，宣传部门说不说，何时说，怎么说，很大程度上取决于“一把手”的意志、心胸和能力。如果上面缺乏领导判断力和纠错能力，下面就会缺乏执行力。 宣传部门要更加积极，主动出击，敢于作为，尤其要换脑子，转观念。信息时代舆情应对等不得，慢不得，拖不得，不要总以为“不回答就是最好的回答”，不要总是被动应付，疲于奔命，更不要把广大关心公共事件的媒体和网民当成“假想敌”。 网络舆情是民生关切的“风向标”“晴雨表”，是公权力机构时时刻刻需要面对的重要课题，它考验着政府的治理能力，折射着社会的和谐与信任，攸关党和政府的形象。各地各部门应该站在国家治理体系现代化的高度上切实提高舆论引导能力和舆情应对能力，认认真真答好这道时代考题。
大数据时代下政府舆情监测新局势:大数据技术的应用范围已经日益广泛，并逐步促进了信息技术与各行业的深度融合，其中的重点之一是在商业领域的运用，而另一重点，则是相关政府部门的舆情管理作业的应用。在网络舆情管理工作中，宣传部、网信办、司法部门与执法部门等等都会通过尽量减少网络中容易引发震动、恐慌以及误解的谣言等负面评论的出现，调解失控的网络舆情局势，采取适当措施以防止相关部门陷入舆情漩涡，减少相关事件对社会造成的不良影响;同时，舆情管理也要求相关部门提高自身要求，树立良好的部门形象，尽可能得到更多民众正面积极的评价，提高建设政府公信力。 而在大数据时代下，相关部门能的舆情管理工作成效，取决于对民意大数据的掌握。当今社会已经正处于被不可逆转的融媒体浪潮汹涌吞没的阶段，各类信息整合、传播的效率是以往无法比拟的。任何一点民意变动蕴含的信息可能潜藏在网络的任何一个角落，无论是各大小社交媒体还是论坛贴吧，都充斥着能够反馈用户对大型社会热点、相关部门评价的意向和趋势。而如何及时提炼、获取并运用这些信息，维护相关部门公信力，维持网络社会稳定，是当今政府大数据智慧建设的一大关注点。 由于互联网发展迅猛，全媒体和融媒体的浪潮使得新媒体时代下泛滥的自媒体和KOL掌控了极大的话语权，当今时代舆情散播的渠道极其分散而且繁杂，在所有网民都掌控麦克风的网络环境中，负面评论得以扩散发酵成引发社会热点的导火索，而源头却可能潜藏在网络里任何一个不起眼的角落。比如，鲜有人关注的微博账号一夜之间爆火，平均阅读量较低的订阅号经过精心策划的炒作，或是每日新增近亿条新消息的各大论坛、贴吧或者其他社交媒体平台等等，都可能成为舆情爆炸的导火索。 一篇带有负面性质的消息，可能会在网络上引起巨大舆情波澜，给涉事部门的形象造成极大的损失。轻则影响些微部门形象，重则导致涉事部门失去公信力，引发网络大规模声讨。 不完善的舆情管理体系，使相关部门暴露在严重的舆情风险中。 大数据舆情监测的新挑战 甲鱼软件认为，政府相关部门的舆情管理的一大要点就是能够对相关的负面评论迅速反应并执行舆情应对措施，从而在舆情发酵前第一时间将可能引起社会热点的负面苗头解决在萌芽状态，做到“防患于未然”。但目前，网络社会的庞杂混乱让舆情管理工作变得极其困难，许多政府机构的舆情部门光是应对民众反馈与社会信息的采集就已经占据了大量资源，且部门依靠的舆情监测系统不仅难以准确识别所有与部门自身相关的最新话题，部门预算也难以持续承担需要多方运维的市场及舆情监测系统。在这种情况下，舆情监测更是难上加难。 另外，传统的舆情监测系统存在严重的局限性，滞留了庞大的成本累赘。其监测系统不仅需要专门的硬件设施、技术操作人员以及机房服务器，还涉及更多网络基础设施以及软件的部署以及系统的持续专人维护等等。一套舆情监测系统所需的支出包括通常的应用软件许可证费、软件维护费、技术支持费、机房服务器的租赁费、相关技术人员的薪酬等等，都需要占用大量政府资源，使得部门运作效率拖缓迟滞。 大数据舆情监测：采集精密，滴水不露 针对这两大难题，政府部门应当如何优化成本，选择能够满足需求的舆情监测服务? 首先，针对当今网络环境复杂严峻的情况，相关部门应当切实寻找信息监测能力具有足够强大技术支持的舆情监测服务。舆情监测面临的挑战不仅仅是当今网络信息的突发与繁杂，还需要面对各类网站的反监测机制与保密机制。随着时代发展，各类网站为了反监测、反爬虫逐步完善了自身的安全机制，技术欠缺的监测服务很难绕过相关机制对网页信息进行采集、监测，自然无法第一时间为相关部门呈现最新舆情信息等等。另外，目前较多监测软件都采用纯界面式操作，灵活性较低，无法完美根据客户定制对信息进行精准到字节的监测，监测结果中往往混入大量垃圾信息，如乱码、加密代码串或者误判的负面信息等，这也导致了许多舆情监测系统无法第一时间对有价值的负面舆情苗头进行及时预警，导致相关部门错失应对的黄金时间。 甲鱼舆情监测云服务，能够完美应对这两大难题，为政府部门的舆情监测保驾护航。 第一，甲鱼舆情监测云服务基于全球领先的甲鱼网络信息采集系统整合优化而成。甲鱼网络信息采集系统，拥有16年的深厚采集经验，完美支持隐藏在网页各个角落的数据位置：无论数据在网页显示内容中，在JS源代码中，在XML数据岛中，在动态csv中，还是在XMLHTTP请求结果中，在动态填充的下拉框中，在远程FTP的文本文件中还是在需要翻页的多个页面中，甲鱼网络信息采集系统都能够根据客户定制，精准且极速地采集数据，为甲鱼舆情监测云服务提供强大的技术支持。 第二，甲鱼舆情监测云服务集成上千项信息采集特性，能够应对各类防采集措施，如突破IP访问频率限制，突破盗链限制，轻松获取乱码、加密、隐藏以及图片化的数据等，确保相关部门不错过任何一条负面信息。而且，甲鱼能够根据客户需求，详细特化客户每一项定制，以脚本形式灵活修改完善舆情监测的需求，迅速满足客户的期待。24小时不间断秒级监测，高达99.9%的信息精准采集监测率，覆盖国内外全网络各大社交媒体论坛贴吧与APP的舆情监测范围，助力政府舆情部门杜绝“应对不及时”的难题。 第三，甲鱼舆情监测云服务充分发挥“云服务”的优势，全程采用SaaS模式为政府部门提供舆情监测服务。若采用SaaS模式，相关部门则无需额外购买软硬件、无需建设机房、无需另外招聘技术人员也无需为后续运营以及维护持续支出相关成本。该模式便于相关部门直接通过互联网托管、部署以及接入，费用一次性全包，大大节省了相关部门使用传统舆情监测系统需要支出和考虑的各项成本，为舆情管理部门的冗杂运营提供了优化减重的可能，同时为政府部门解决了监测难、维护难的两大难题。 甲鱼舆情监测云服务，大数据智能舆情监测技术领航者，为您全面捕捉舆情蛛丝马迹!先进的云服务技术和国内外深厚16年采集经验凝聚而成的甲鱼舆情监测云服务，可对相关部门的地域相关敏感事件、涉警涉检涉法案件等等相关话题进行全媒体秒级监测。不仅能够第一时间预警负面信息的来源，也能够监测包括网民物价信息反馈、公共安全事故、相关产品质量以及最新政策动态等信息。而且，甲鱼舆情监测云服务基于人工智能自动生成具有价值的分析报告与数据报告，供相关部门查阅参考。另外，SaaS模式无需部署、到手即用的特性，能够为客户提供7*24小时全时段不间断监测，助力政府部门不再因反应不及时而错过任何一条价值信息。舆情监测对政府的廉政项目的建设、智慧城市的完善以及网络社会的稳定安全都至关重要。
“一篇檄文九重天，进京重用夜难眠。欲为网络除弊事，何惧围攻披肝胆。”这是国家网信办原副主任任贤良的言志诗。他的专著《最前沿：国家网信工作沉思录》，正是在这种强烈的忧患意识里翻开了篇章，一个勇于担当、敢于亮剑的网信工作者形象也瞬间跃然纸上。作为一个长期从事新闻舆论工作的干部，15年新华社记者生涯的积淀，4年多国家网信办领导岗位的工作，一系列重大舆论引导的实战，连续4届世界互联网大会的筹备，这一切都把作者推到了新闻舆论工作，特别是网信事业的最前沿。我们因而有幸在这本书里捕捉来自前沿的思想光芒。 摸索出网络舆情处理的28字“要诀”和一套“加减乘除”法则 站在媒体融合的最前沿。早在2012年，“新兴媒体”成为热词的两年前，作者就提出“领导干部如何面对新兴媒体”的命题，呼吁各级干部把握新兴媒体规律，大力扶持新兴媒体发展。媒体融合发展的“指令枪”打响后，他又对“新型主流媒体”内涵做出精准判断，认为它“既不是传统媒体也不是网络新媒体，而应是既有传统媒体的导向意识、深度权威、职业追求，又有网络新媒体的即时互动、创新时尚、草根亲近的‘融媒体’”。 站在舆论阵地的最前沿。有人说，网络舆论场上，往往“真理还在穿鞋的时候，谣言已经跑遍世界”。有鉴于此，作者特别重视突发网络舆情的处置。在长年的舆论引导工作中，他不仅摸索出了网络舆情处理的28字“要诀”，还有一套“加减乘除”的法则：“在思想内涵上做加法，在文章篇幅上做减法，在传播效果上做乘法，在思维定式上做除法”。他把新闻发生后的重要时间节点比作事件的“穴位”，主张找准“穴位”、及时发声，不做“头埋进沙子的鸵鸟”，避免负面社会情绪积聚为“溃坝能量”，不能等到最后“一勺烩”“一锅端”。 站在网络治理的最前沿。作者呼吁各方责任主体做“网络生态守护者”，去发现互联网的“责任与秩序之美”；指出网络和信息安全不仅仅是技术层面问题，要站在文化和意识形态安全的高度，保卫我们的“文化边疆”；号召规划培育骨干网站，加强“网上正能量建设”；主张借优质内容的“东风”，让优秀文化以春风化雨的方式吹入百姓“生活肌理”…… 主张依靠广大“中国好网民”，推动治理思路积极转变 通读全篇，以人民为中心的互联网发展思想是一根主线。作者将群众视为推动互联网发展的主体力量，主张通过网络文明素养培育，依靠广大“中国好网民”，推动治理思路的积极转变。在互联网的大潮两岸，作者密切关注青年和老年两支网络力量。他不仅赞同青年是互联网的未来，要扣好网络价值观这颗“扣子”，而且面对“老年人可能会被互联网时代抛下”的观点，也有着不同见解。与那些悲观论调不同，他认为老年人恰恰是互联网的富矿，值得深度开掘。这种人文主义的凝视，为快速刷新的互联网时代增添了一抹温情。 这是一本个人职业生涯的思考与总结。全书由作者在中央权威媒体公开发表的论文、重大主题活动的致辞演讲，以及参加新闻发布会和访谈活动的现场实录组成。其中不乏与境外媒体记者“刁钻”提问的思想交锋，因此具有鲜明的个人语言风格，也给人以鲜活的现场感。 同时从另一角度看，它也可以被视为一部中国互联网发展的“当代史”。从互联网之风乍起、吹皱一池春水，到沧海横流千帆竞渡、力构网络命运共同体，书写的正是中国互联网走向世界舞台中心之旅。其间闪烁着那些值得铭记的“高光时刻”，也为读者提供了一种观照互联网发展的思考范式。