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你是否还在为关注两会跟自己行业相关的问题而找不到监测工具？你是否还在为企业是否会被315曝光而找不到预言的工具而烦恼？你是否还在为无法查看网络上面关于自己公司的评价内容而烦恼？这些对于舆情监测工具来说都不是事，今天还是来谈谈马上大家每年都要经历的315晚会大考核吧，到底哪些企业该做315晚会网络舆情监测工作呢？ 小编觉得，并不是所有的企业都需要关注这一块，比较一个舆情监测软件要有成本，就算软件不要钱，你还得安排人力来倒腾这个软件呢。315主要是个消费相关的，也就是说ToC的企业，这一块特别重要，315晚会也不是说让企业都一蹶不振，要把企业报道倒闭，主要是要指出企业运营过程中自己发现了，但是没有改正，抱着侥幸心理的企业，让他们在法治的阳光下洗礼一下。 对于一些稳步发展，而且正在腾飞的企业，他们特别关注这个315晚会，一旦晚会报道跟他们有一点点相关的内容，哪怕跟他们行业相关的内容，对于企业的生死存亡至关重要，所以企业不应该关注315期间的舆情，而是时刻都要关注企业的网络舆情，发现网民网络上面反馈的企业运营问题，从而去解决网民的问题，发现问题，解决问题才是315晚会的核心点，而不是抱着侥幸的心理，一旦被曝光，再来快速改正总结，想必大家看315晚会都会听到315记者调查走访这句话，他们都是经过一年的周期来弄的，不是一天两天来调查的，企业问题早就被人家盯上了。 在文章的结尾小编还是那句话：舆情监测不是掩盖问题，是发现问题，然后去解决问题。

近年来，困扰很多企业运营发展的一个主要难题是知识产权被别人侵犯，而且是有了很大影响的时候才被发现，这就会让很多企业主萌生一个想法，如何健全自身知识产权的网络舆情监测工作，第一时间发现侵权内容，解决侵权事件，减少企业知识产权被别人侵犯到，从而影响到企业的正常运营发展。那么今天小编就邀请甲鱼网络舆情监测的负责人给大家介绍一下该怎么做？ 一、知识产权如何做网络舆情监测工作？ 巧妇难为无米之炊，要想做好网络知识产权侵权，就要借助免费的甲鱼舆情监测软件，因为侵权的内容都会有一些特征性的关键词，知识产权方只要用监测软件监测这些特征性关键词，就可以发现被侵权的内容，这个讲完大家可能会有点晕，小编给大家讲一些案例吧： 案例一：某教育机构的课程经常被一些二道贩子拿来在网络上面售卖，有些甚至售卖他们的侵权视频，他们就通过监测他们的视频品牌名称，来发现网络上面售卖他们公司的侵权视频，从而减少侵权视频的传播对他们正版视频销量的影响。 案例二：某公司生产了一款毛刷清扫器，专门给牛饶痒痒用的，并且申请了专利，备受养殖场的欢迎，他们公司还对采购他们公司的产品的供应商做资格审核，生怕同行买了去效仿他们的产品。但是最后不到一个月的时间，就出现了很多同行在售卖他们的产品，他们通过监测产品关键词，发现了一批侵犯他们公司知识产权的公司，最后通过法律手段，维护了自己的利益。 二、监测到了侵权信息怎么处理？ 1、完善监测流程 安排特定的人员，定期去看网络上面看看有没有监测到一些侵权的内容，一旦发现就要及时响应去处理。 2、划分不同侵权等级 针对于侵权等级，不同的侵权等级做出不同的处理机制，主要分为三大块： 一大块，一般的侵权，对企业影响不大，对方无产生实质性利益，联系侵权方，删除侵权的内容即可；第二大块，比较严重的侵权，对企业产生了影响，并且对方产生了一定的利益，可以联系侵权方删除，并且要做好司法取证工作，保留起诉权利；第三大块，侵权严重，要马上做好司法取证工作，联系法务起诉追究对方侵权责任。

企业运营过程中最怕的一个节日就是315，特别是做服务的行业，因为大部分企业在运营过程中都会有点问题，这个问题企业自身其实也知道，都抱着富贵险中求，能够应付一天算一天的态度在应对。一旦这个问题被放大，企业基本上就得凉凉，有些甚至还有牢狱之灾。 因为怕315这个节日，所以很多企业会在315这个节日的前后做网络舆情监测，希望可以第一时间发现网络上面企业负面舆论，然后去解决这个曝光的问题，这样就可以避免被315曝光，这个有用吗？根据小编对历史几年315曝光的企业跟问题来说，很多都不会提前在网络上面曝光，大部分都是315记者根据他们的经验去调查取证的，315只是曝光了部分典型的案例，还有很多没有调查取证到，没有时间排期到315晚会的内容。 企业做舆情监测完全避免不了被315曝光的可能性，要彻底避免315晚会曝光，就要走阳光大道，做光明磊落的企业，把那些对消费者有危害的行为全部从企业运营的环节中抹掉，这样才可以用阳光的心态去面对315晚会。

今天下午，有幸被产品部门邀请参加甲鱼周度产品研发大会，这次大会主要讨论的点是如何把目前主流的服务chatgpt融入到舆情监测软件中，让用户能够更好的体验甲鱼舆情监测软件，说白了还不就是为了增加产品的客户黏性，扩大销量等。 主要有以下几个应用点，先跟感兴趣的朋友分享一下吧： 1、例如监测关键词 “得物” ，得物有很多相关词：“获得物体”、“取得物体”、“捡得物体”等很多不相干的词，还有一些同名“毒物”词等，您只要输入监测关键词“得物”，关键词描述：得物APP，甲鱼舆情监测系统就会自动去筛选出得物APP相关的内容，可以做到100%的精准无遗漏，也不会出现任何不相关的信息。这只是数据展示一块，系统还会根据历史客户的操作需求，展现：精准负面信息，重点推广信息，相关竞品热门信息，行业相关的高质量信息等，还有很多你么有想到的分析维度他们都给您分析好了，展现在您的面前。 2、舆情监测报告的升华，想必大家度知道chatgpt产出的论文连老师都无法识别出是人工写的还是系统产出，所以只要您想要某个企业，某个行业，某个事件的分析报告，您只要在舆情监测软件里面输入报告的关键词，报告的起始时间，结束时间，竞品关键词，行业是哪个，系统就会把一份精美的PPT报告展现在用户的面前，这也是舆情分析师的一场大革命，那些文采一般，没有技术含量的舆情分析师都得凉凉了。 3、数据上面的升华，不需要舆情监测软件去爬数据了，数据会通过软件自动呈现，再也不用担心数据不够全面，时效性不够快等，chatgpt都帮您解决好了。

今天跟几个舆情监测行业的销售朋友聊今年的待遇情况，大家都说不太乐观，基本上每家舆情监测软件厂商公司都在想着法子降低今年的人工运营方面的成本，怎么降？无非就是裁员，降薪。 舆情监测公司的人控成本主要有以下几方面： 1、降低销售的提成，例如之前一个软件的提成行业中高的公司可以达到30%，甚至高达50%,但是近年来就不行了，去年开始行业中提成最高的好像也就20%,今年就越离谱了，去年高达20%的提成公司今年直接砍掉了一半。 2、提高销售的考核，例如之前要完成100万才可以拿到全额的提成，现在考核制度提高到500万，才可以拿到全额的提成，不然只能拿到50%，60%，这样可以变相节省很多提成的发放。 3、变相降低销售的底薪，之前销售可能可以拿到1万底薪，现在采用各种变相的方法让销售拿到6000底薪。 4、无赔偿裁员，销售管理采用各种方法逼迫员工离职，因为人力资源有节操，但是销售管理没有节操啊，公司为了节省成本就会变相的方法来搞走人。 5、降低研发成本，研发成本无法就是技术的招聘，技术的奖金等，只要技术没有拿到奖金，年终奖，福利少发一点，技术自然就会走，留下几个正常运营舆情监测软件就可以了。 6、降低办公场地租赁成本，从高端写字楼搬出来，去小的低端一点的写字楼办公。 成本降低了，公司利润才会越来越高，这些举措对公司的正常运营带来的影响是微乎其微的。虽然市场红利在慢慢变小，但是只要控制住了成本，还是有一番作为的。寒冬过后，春天的樱花很美。

今天，小编面试了十几个在传媒行业风吹滚打了十几年的老销售，当然小编公司给到的条件也是非常丰厚的，所以会有这么多的老销售来小编公司面试，面试过程，小编主要问了他们以下一些问题： 1、历史成交了哪些大客户？ 2、可以在1个月内把其中一个客户转化成舆情监测的正式客户吗？ 3、第一个月试用有一定的底薪，把历史成交的客户在一个月内只要转化一个正式客户，奖金就是成交额度的一半，例如软件卖10万，或者卖了100万的服务，奖金就是50%。但是敢于面对，他们都比较乐意接受这样的挑战，但是小编却犯难了。 为什么小编会犯难呢？主要为这些老同志们担忧，因为一个月没有转化正式客户，他们将面临淘汰，换工作对于一个有十多年的老销售来说影响是比较大的，而且小编深知如果不是自己表舅加的公司，很难在一个月内把一批正式客户转化为舆情监测行业的正式客户。行外人看热闹，只有行业内的人深知行业的门槛跟辛酸。

最近，小编深有感触，越来越多的舆情监测需求方，不重视软件的好坏，更多重视的是他们跟供应商的关系好坏，把整个项目的生死权完全交付给舆情监测供应商，当然这不是为了中间可以抽取多少利润，他们更多的是在乎这里面有多少的服务，因为信任，所以他们值得交付。小编觉得为什么行业会慢慢的往关系型转主要有以下几个原因： 1、舆情监测软件鱼龙混杂，需求方不愿意去测试，也没有经验去测试一个舆情监测软件，说实在话，小编接触小编自己公司的舆情监测软件有几年的时间了，对软件很多功能还有权限都不是那么清晰，除非是小编客户问到了小编，我才会去详细了解，每一次客户的问题，都是一次质的提升，所以小编很乐意去解答客户的各种问题，小编尚且如此，更何况是那些软件需求方呢？他们一般选择软件就几分钟的时间去测试体验，根本体验不出来什么的。 2、因为相信一个人，才会选择一个舆情监测软件，小编发现很多需求方，舆情监测软件只要有这个功能就可以了，数据的好坏，全面性他们完全不在乎，因为他们需要的是供应商在他们遇到问题的时候，可以第一时间响应，第一时间解决他们遇到的问题。