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用过舆情监测软件的朋友都会有如下一些反馈： 1、挺好用的，功能挺强大的，数据蛮全的，这个是用得不深，偶尔用舆情监测软件，但是舆情监测软件满足了他的需求的用户的评价。 2、就那样吧，用起来太复杂了，这个是刚接触舆情监测软件， 试着了解的人的评价，这种人学习能力不强。 3、提出各种问题的，这种是之前用过舆情监测软件，在测试不同的舆情监测软件，一般都是舆情分析师级别的评价。 4、在试用前就提出例如：小红书采集怎么样、抖音采集频率怎么样，头条评论数据采集怎么样？数据采集能力怎么样之类的，这种就是大神级人物了，对行业了解非常深透。 但是舆情监测软件行业还有很多不为人知的一些秘密，今天小编就来给大家分享一下吧。 1、舆情监测软件一般不敢随便给不知道的客户试用，为什么呢？主要有以下一些原因：第一，他们担心舆情监测软件使用者是同行，了解到他们的功能，然后去效仿他们的功能，因为一个功能是一个产品研发经过很长时间的设计才弄出来的；第二，他们担心是一些他们正式客户来用，因为现在很多公司都没有采购舆情监测软件的经费，开始喜欢薅羊毛了；第三，他们怕是一些媒体来用他们的软件，因为现在大部分舆情监测软件都说他们是正规采集数据，但是他们采集到人家网站的数据用作商业用途，也就是放在舆情监测软件上面用，这种就属于侵权，侵犯到别人网站知识产权，一般大点的公司，有法律顾问的知道都会起诉搞点银子花。 2、舆情监测软件其实有很多网站采集不到的为什么很多厂商都夸自己舆情监测软件行业第一，数据全网采集，怎么样全，怎么样精准，这些都是骗人的，你看那些.com的域名，至少几千万个网站吧，你知道怕几千个网站需要多少成本吗？至少几百亿，上千元一年的成本，舆情监测软件一个公司市值，一年的产值多少？整个行业一年的产值都没有那么多，千万别听销售瞎忽悠。 3、行业中没有永远的老大，也没有老大记得早在几年前，军犬舆情、红麦舆情号称行业老大，的确他们也是行业老大，但是现在呢？我就不说了，但是还有很多舆情监测软件厂商说他们数据最全，行业老大之类的，小编就不一一揭秘了。

今天小编接到一个乙方客户的需求分析点，他们主要帮助一家教育机构做短视频舆情监测，这是一个询价项目，客户只是告诉他们需要做短视频监测，其它的什么都不知道，想必大家也会遇到很多这样类似的项目，今天小编就来给大家分享一下短视频舆情监测项目需要注意的几个点： 1、微视频数据无法监测虽然很多舆情监测软件厂商都宣称自己数据监测多么全，可以监测微视频数据，这个完全就是在给你挖坑，目前国内舆情监测软件厂商虽然可以爬到部分微视频数据，微乎及微，几乎可以忽略不计，因为微视频是纯短视频小程序数据，没有单独的链接地址，所以现在舆情监测软件厂商基本爬不到该板块的数据。 2、抖音快手等数据时效性全面性堪忧虽然现在很多舆情监测软件都说自己数据多么全，时效性多么的好，但是在抖音这一块完全站不住脚，抖音发爬虫技术很厉害，而且账号非常多，千人千面，一般国内舆情监测软件厂商都是按照账号去爬的，目前抖音爬到的数据有以下几个特点：活跃账号数据较快，僵尸账号数据、不活跃账号数据基本上爬不到，或者爬到的速度都是非常慢的。 3、评论数据堪忧很多项目方会重视评论数据，例如重视某个账号发布的评论数据或者某个帖子下面的评论数据。目前国内大部分舆情监测软件厂商根据他们公司自己的采集机制爬取了少量的评论数据，因为爬这方面的评论数据代价成本是非常高的，所以他们很少会去花太多的精力做这方面工作。 4、短视频字幕监测、语音文字识别需要额外加成本目前国内舆情监测软件厂商短视频字幕监测已经可以实现了，甲鱼舆情监测软件就有这方面的功能，但是这个是需要软件额外的成本，目前还没有完全的对外免费开放，所以在谈项目的时候，这方面的成本就要考虑进去。 5、人工成本很多时候软件无法满足一些客户定制化的需求，这个时候就需要把人工成本给加入到里面。

谈到小视频监测，目前国内大部分舆情监测公司是没有那个实力去做的，因为抓取数据成本太高了，可能超过他们爬其它网站所有的成本总和，所以一般小的舆情监测软件厂商是不敢干这个活的，但是有一些比较大的舆情监测软件厂商，不仅把抖音数据爬得快，爬得全，而且还做得非常不错。今天小编就来给大家分享一下甲鱼舆情监测软件是如何爬抖音账号评论数据的。 应用场景分2大块，第一大块，定向爬某个或者某些账号发布的评论数据；第二大块是定向爬某些账号发布作品，在作品下面的评论数据。 第一大块：爬某个或者某些账号的评论数据这个需求比较简单，只要定向监测那些发布作品的账号，定期对这个监测的数据进行回踩，这个目前在国内很多公司可以做到，技术含量普通。 第二大块：爬某些账号下面作品的评论这个需求技术含量也还可以，就是需要较多的服务器资源，首先要定期把这些账号的所有作品都采集到，第二步就是实时对这些作品进行回踩，看上去是没有什么难度，但是这个回踩很有可能会被封掉IP，要有一个较大的IP池来做这项工作。而且抓取的频率也不能过快。最好的方法就是知道这批账号的后台账号密码，直接在账号后台看就可以了。

恒大事件对国内地产行业影响非常大，颠覆了网民对不倒地产公司神话的认知，目前很多地产巨头公司岌岌可危，他们就像一个气球一样，随时都会被一个绣花针捅破哦，所以他们就在想方设法找出这跟绣花针。 其中抖音短视频就是一个影响比较大的绣花针，而且这个绣花针很难找到，为什么这么说呢？因为很多短视频都在转发地产公司相关的负面，把国内所有知名地产公司例如哪家公司即将倒闭，无药可救，濒临破产等。这些都是字幕内容，没有任何标题，描述等。这个只有刷抖音的时候可以刷到，很难通过搜索引擎去搜索到。 但是甲鱼舆情监测软件可以监测到视频里面的字幕内容，实施原理是把整个视频下载下来，然后通过OCR图片识别技术识别图片中的文字，这样，一旦字幕里面监测到匹配的关键词，该短视频就可以被监测到，哪怕短视频被删除，也可以监测到。目前该应用被很多地产公司的网络公关部门采用。

国内舆情监测软件厂商众多，每家企业都有自己的监测方面的优势，今天小编邀请到甲鱼舆情监测软件的资深舆情分析师张华老师来给大家分享一下，甲鱼舆情监测是如何做白酒行业的舆情监测的。白酒行业的舆情监测主要按照以下几个板块来做的： 1、头部酒企、地方代表酒企业舆情监测根据酒业头部企业及代表性地方酒企做企业品牌、企业管理人员及产品的情报监测，可获得这些酒企在互联网的曝光量，并可以得到关于重点新闻媒体曝光风险事件造成的影响判断。 2、行业监听舆情监测通过核心媒体、行业KOL、酒企官方自媒体信源矩阵定向，获得有关酒业市场趋势、品牌营销、大单品推出呈新、大单品价格变动、酒企人事变动、渠道动态、白酒板块下跌风险、酒类新酿造工艺、酒企营销出圈等行业较为关注的信息。 3、行业峰会舆情监测通过监听白酒行业重要峰会，获得关于酒业产业升级、生产加工技术创新、营销方式等酒业发展风向和企业需要聚焦和关注的核心议题，酒业重要展会、交易会包括：中酒展、糖酒会、白酒T9峰会等； 4、政策监管舆情监测通过对行业监管制度排查，获取国家有关部门、省级地方政府发布的有关白酒行业的最新监管政策、国家标准、管理办法、广告代言监管动态等； 5、行业议题舆情监测提供对品牌照成潜在风险的行业热点议题排查方向信息，包括政策议题，技术议题，宏观经济、社会议题等；例如：酒企新消费战略布局，酒业数字化营销渠道、数字零售等酒企营销体制改革、酒企在元宇宙领域的探索与应用，2022年两会酒企代表建言，酒类知识产权保护，白酒新标准等议题；