Category: 公司新闻

我记得小编的老板在入职甲鱼舆情监测软件公司的时候跟小编讲过，销售舆情监测软件，其实就是在销售你自己，客户只有对你认同了，才会认同你的软件。很多人看中的不是你的软件，而是你。小编当时就觉得这句话有点搞笑，难道我们卖软件还要卖脸吗？ 但是随着时间的推移，小编在舆情行业摸爬打滚了快十年，最近对之前老板讲的那句话深有感触，小编慢慢的认识到在一个舆情监测项目中，一个好的销售，一个懂业务的销售可以帮助客户解决很多问题，少走很多弯路。为什么会这么觉得呢？小编就来给大家分享一下一些案例吧。 案例一：小编公司有2个销售，客户开发能力都不相上下，但是一个业务做得非常好，一个却是做得非常普通。小编就对这2个销售的业务能力进行分析，业绩做得好的可以协助客户做报告，可以帮助客户做监测方案，配置的账号也是非常的优秀。但是业绩做得差的那个同事只有给客户讲系统怎么样用，不会结合客户的应用场景来给客户介绍产品，从来没有站在客户的角度上来解决问题。客户从他那买到的只有一个软件，没有其它额外的支持服务。 案例二：一个客户有个监测项目，找了很多舆情监测软件厂商要方案跟报价，整体下来不是报价贵了就是方案太复杂了，没有解决客户的实际问题。小编拿到了客户的方案，就对客户的方案进行了解析，根据客户的需求跟应用场景来配置账号，报出的价格跟服务方案让客户非常满意。 所有小编觉得，一个好的舆情监测软件销售不应该为了销售产品而做销售，更多的是要站在客户的角度上面解决客户的问题，客户的问题解决了，产品自然不在话下。

最近，很多客户咨询甲鱼舆情监测软件，他们的需求是了解疫情类的舆情信息，其中有个人，有企业，有些说是单位，但是没有提供证明的，都被拒绝了，没有给他们开通监测账号，为什么不给他们开通监测账号呢？原因有三： 第一：疫情类数据非常大，严重影响服务器算力。而且这些数据如果不是专业的分析人士，根本没有办法处理这么大的数据，也没有办法消耗这大的数据，如果用软件分析这些数据，还会加重服务器压力。会影响其它客户的正常监测工作。 第二：避免客户监测到疫情，给疫情防控添堵。其实疫情不可怕，可怕的是人，网络上面的那么多关于疫情类的舆论信息，完全就是在给疫情防控添堵，没有解决到实际的问题，小编觉得，各大网络平台应该关闭自媒体，网民对疫情的评论，让更多的工作人员可以投身到疫情防控，而不是舆情监控。 第三：个人、企业监测疫情信息的目的何在？是不是利用这些数据来给疫情防控的人员添堵？小编每天看到朋友圈那些对上海疫情防控的批评，实在看不下去了，用一句话来说就是：端着碗吃肉骂娘。

客户需求：需要对一批微信公众号的历史文章做背景调查，需要查看每篇文章的点赞数、评论数、转发数等字段，同事还需要把美篇文章下载到一个excel表格里面，要有：文章标题、发布时间、文章链接、文章内容、文章摘要、文章点赞数、评论数、转发数等字段。最主要的是他们发布了被删除的文章也要可以爬到。 需求解析：看到了这个需求，您是不是觉得前半部分很简单，后半部分基本上实现不了？但是实际不是这样的，这个需求的难点在于：文章的点赞评数据的抓取。 甲鱼舆情监测软件的实施方案：1、甲鱼舆情监测软件抓取并且存储了微信公众号历史几年所有的数据，哪怕数删除了的文章，都有存储，所以这个需求对于甲鱼舆情监测软件来说非常简单。直接输入相应的口令去数据仓库里面查询数据导出来就可以了。 2、文章的点赞数、评论数、转发数这3个字段是实时在变动的，需要单独用爬虫对每条查询出来的数据去再爬一下这3个字段的数据，然后批量返回到excel表中。 这样整个需求就实现了，是不是很简单，很神奇，但是这个需要有海量历史数据的支撑，如果没有历史数据，按照目前微信公众号反爬虫机制，这个需求基本上实现不了。

很多单位都在为单位负责舆情的员工离职后，新来的同事会不会胜任这个岗位而烦恼，还有很多单位在为高薪招不到合适的舆情管理人员而烦恼。这些在甲鱼舆情监测软件公司都不是问题，只要一个品牌声誉管理手册就可以解决这些问题。 什么是品牌声誉管理手册？也叫做舆情管理手册，这个手册主要内容涵盖：1、企业舆情等级的判定标准，大致分为3大块：危机事件、问题事件、负面信息。什么信息可以判断为危机事件，什么信息可以判断为问题事件，什么信息可以判断为负面信息，这个我们甲鱼舆情监测软件都会为每个客户做好这个手册。 2、不同等级的舆情处理方法是怎么样的？例如监测到危机事件，危机事件的处置方法是怎么样的，该向谁汇报，多少个人参与这个事件的解决，怎么样解决？还有就是问题事件，为题事件要向谁汇报，怎么解决等。 3、舆情监测报告是怎么样写的，报告编制原则是怎么样的，例如：哪些媒体需要拿到到舆情监测报告?报告的收录原则是怎么样的？报告的输出成果是怎么样的？ 4、公司监测的媒体矩阵是怎么样的？例如监测了哪些投诉类网站，监测了哪些财经网站？监测了哪些核心央级媒体？监测了哪些电视短视频频道等 5、专项事件该如何统计信息：哪些信息要统计到报告中，专项监测总结概述该怎么写等。 今天小编暂时就跟大家讲这么多，内容比较多，一下子也讲不完，如果有需要更加深入了解这一块，可以私信小编哦。

为响应国家号召，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，按照公司“精细化、国际化、高端化、智慧化”发展目标要求，近日，甲鱼网络舆情监测软件公司在马来西亚首都吉隆坡正式挂牌成立了，为公司开拓海外市场、提升竞争优势提供有力保障，标志着公司国际化、全球化布局迈出坚实一步。 马来西亚是公司重要业务聚集地，面对严峻的国际疫情形势，营销中心驻马来西亚人员不畏艰险、逆风前行，经过两个多月紧锣密鼓的筹备，以最快的速度实现了马来西亚办事处的正式成立和运营，为集团公司在马来西亚及周边国家开展营销、服务、售后等工作奠定了坚实基础。 马来西亚办事处成立后，将充分践行公司“用户至上”核心价值观，快速搭建起更为完善的业务拓展和服务保障支撑平台，发挥区域优势，立足吉隆坡、辐射周边市场，加快公司全系列产品推广，进一步提高太重品牌在国际市场的影响力和竞争力，推动公司“国际化”发展再上新台阶，为建设具有国际一流竞争力的企业贡献力量！