成都一男子所推电动车电梯内爆燃事件网络舆情分析报告
（2021年5月10日18时 — 2021年5月19日0时）
一、事件概况
“成都一男子所推电动车电梯内爆燃”事件，自2021年05月10日18:00至2021年05月13日13:14期间，互联网上共监测到相关舆情107501条。其中微博声量最大，为52894条，其次是网媒，为23636条。该事件负面舆情占比为72.12%，正面舆情占比为0.48%。
事件首发文章于2021年05月10日19:59发布在新浪微博，题名为《成都49中学生坠楼离世、成都电动车电梯里起火烧伤多人、杭州动物园金钱豹外逃瞒报、武汉暴雨火车站被淹，今天新一线城市赚足了眼球！》。全网声量最高峰出现在2021年05月11日，共产生66000篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、微信、58本地版、懂车帝、腾讯网等几大站点。具体分析如下。
二、首发媒体
| 媒体类型 | 信息来源 | 发布时间 | 标题 |
| 微博 | 新浪微博 | 2021-05-10 19:59 | 成都49中学生坠楼离世、成都电动车电梯里起火烧伤多人、杭州动物园金钱豹外逃瞒报、武汉暴雨火车站被淹，今天新一线城市赚足了眼球！ |
| 网媒 | 新浪看点-看点秒拍 | 2021-05-10 21:16 | 成都某小区电梯内，一辆电瓶车突然自燃，太可怕了！ |
| 小视频 | 秒拍 | 2021-05-10 21:54 | 成都某小区电梯内电动车自燃起火，导致电梯轿厢内乘客烧伤 |
| APP | 腾讯新闻-视频 | 2021-05-10 22:16 | 成都一电梯内电动车突然起火：多人被烧伤送医 其中包括一名婴儿 |
| 网络视频 | 腾讯视频 | 2021-05-10 22:16 | 成都一电梯内电动车突然起火：多人被烧伤送医 其中包括一名婴儿 |
| 其他 | 今日头条 | 2021-05-10 22:18 | 5月10日晚，四川成都丛林小区电梯内电动车自燃起火，致电梯内乘客烧伤，其中还有一名婴儿。提醒：电瓶车千万不要推上楼充电。 |
| 微信 | 微信 | 2021-05-10 22:23 | 电瓶车电梯内爆燃，可怜的孩子！ |
| 论坛 | 宜宾零距离-酒都眺望 | 2021-05-10 22:32 | 成都一电梯内电动车突然起火：多人被烧伤送医，其中包括一名婴儿！ |
| 贴吧 | 百度贴吧-四川卫视吧 | 2021-05-10 22:41 | 突发！#成都一电瓶车电梯内爆燃# 6人受伤 |
| 电视视频 | 电视节目-上海东方高清 | 2021-05-11 12:10 | 又是一起电瓶车起火伤人 为我们敲响什么警钟？ 四川成都：一电瓶车在电梯内突然爆燃 5人不同程度被烧伤 |
| 报刊 | 新民晚报-第8版：综合新闻 | 2021-05-11 15:01 | 揪心！电瓶车在电梯里爆燃成都一小区多人烧伤，包括一名5月龄婴儿 |
三、事件脉络
| 时间 | 标题 | 备注 |
| 2021-04-11 00:00 | 今年4月，一位上海市民家中正在充电的电动自行车突然爆炸燃烧，几秒钟后浓烟和明火一起堵住了房门 | 事件背景 |
| 2021-05-10 00:00 | 5月10日，四川成都，丛树家园小区电梯内一辆电瓶车突然起火，根据监控显示，电梯内有3名男子，一名女子抱着一名婴儿，3秒内火焰瞬间吞噬整个电梯间，多人被烧伤，目前伤者已送医，事故具体起火原因正在进一步调查处理中 | 事件背景 |
| 2021-05-10 07:34 | 昨晚（5月10日）7时34分成都市成华区城南立交附近一小区内电梯内电瓶车起火，电梯内多人受伤包括一名婴儿 | 事件背景 |
| 2021-05-10 11:58 | 受伤婴儿仅5个月大尚未脱离生命危险抱娃婆婆全身75%烧伤川观新闻记者郝勇魏冯摄影：郝勇带着大家的牵挂，10日晚11时58分，川观新闻记者多方打探得知，电梯起火视频中的几名伤员（除婴儿外）正在成都市第二人民医院烧伤科救治，目前只接受直系亲属探视 | 事件背景 |
| 2021-05-10 19:59 | 成都49中学生坠楼离世、成都电动车电梯里起火烧伤多人、杭州动物园金钱豹外逃瞒报、武汉暴雨火车站被淹，今天新一线城市赚足了眼球！ | 媒体首发 |
| 2021-05-11 00:00 | 5月10日晚，网友爆料，成都丛树家园小区突发电瓶车爆燃事故 | |
| 2021-05-11 00:00 | #电瓶车电梯爆燃受伤婴儿未脱离危险#5月10日晚，成都市丛树家园小区一电梯内电瓶车起火，导致包括一名婴儿在内的多人烧伤 | |
| 2021-05-11 00:30 | 5月11日凌晨0时30分，记者进入四川大学华西医院，来到了救治烧伤婴儿的抢救监护区外 | |
| 2021-05-11 06:00 | 5月11日早晨6时许，受伤婴儿的父亲表示，五个月大的娃娃还没脱离生命危险，仍在重症监护室，要24小时后才能确定情况 | |
| 2021-05-11 19:50 | 2021年5月10日19时35分许，朱家岭一路8号丛树家园小区9栋1单元1号电梯内发生电瓶车燃烧火情，龙潭政府专职队出动2车10人前往处置，19时50分左右火情被扑灭 |
四、发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件全网声量最高峰出现在2021年05月11日，共产生66000条舆情信息，其中微博平台最为突出，最高达到37030条传播量，成为该事件的主要传播媒体。
五、调性分析
在事件发展进程中，共监测到正面信息516条（占比0.48%），负面信息77527条（占比72.12%），中性信息29458条（占比27.4%），负面信息占据比例最大。
（一）倾向性趋势
（二）倾向性分布
六、关键词云
| 排行 | 关键词 | 词频 |
| 1 | 丛树 | 16013 |
| 2 | 电梯内 | 12440 |
| 3 | 电瓶车 | 5342 |
| 4 | 烧伤 | 5192 |
| 5 | 进电梯 | 4040 |
| 6 | 爆燃 | 4006 |
| 7 | 秒内 | 3559 |
| 8 | 四川成 | 2613 |
| 9 | 电动车 | 1985 |
| 10 | 脱离危险 | 1861 |
七、微博分析
事件在微博传播过程中，共监测到微博52894条，其中正面226条（占比0.43%），负面微博43477条（占比82.2%），中性微博9191条（占比17.38%），负面微博占比最高。网民言论主要来自个人大V用户2965个，其余言论来自政府2044个、企业396个、媒体724个、普通用户38840个。
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| 平安湖北 | 6583197 | 1 |
| 广东公安 | 6254537 | 1 |
| 鼓楼微讯 | 5205256 | 1 |
| 科普中国 | 4211925 | 2 |
| 南京发布 | 4047642 | 2 |
| 深圳公安 | 4010497 | 1 |
| 青岛发布 | 3924584 | 2 |
| 中国反邪教 | 3798255 | 2 |
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- 传播途径
| 最大信息层级 | 总转发人数 | 覆盖微博用户 |
| 5 | 45144 | 4027731484 |
- 传播层级
| 序号 | 层级 | 百分比 |
| 1 | 第一层 | 5.23% |
| 2 | 第二层 | 38.37% |
| 3 | 第三层 | 31.98% |
| 4 | 第四层 | 19.77% |
| 5 | 四层+ | 4.65% |
- 核心传播人
| 排行 | 博主名称 | 粉丝数 | 层级 | 发帖数 | 被转发数 |
| 1 | 四川观察 | 3291668 | 1 | 11 | 6012 |
| 2 | 沸点视频 | 6152292 | 1 | 4 | 5018 |
| 3 | 澎湃新闻 | 28087466 | 1 | 11 | 2022 |
| 4 | 新浪新闻 | 58816182 | 1 | 2 | 1662 |
| 5 | 头条新闻 | 102877947 | 1 | 8 | 1259 |
| 6 | 人民日报 | 130260137 | 1 | 1 | 1251 |
| 7 | 新华社 | 103125141 | 1 | 1 | 1092 |
| 8 | 环球时报 | 29312264 | 1 | 4 | 832 |
| 9 | 央视新闻 | 118739898 | 1 | 1 | 805 |
| 10 | 楚天都市报极目新闻 | 18807203 | 1 | 10 | 630 |
- 微博类型
事件相关博文信息量在2021年05月11日08:00-08:59时段达到最高峰，共产生4934篇相关信息。13%的网民针对该话题发表了原创观点，为事件的发展提供舆论导向，58.97%的网民转载了原帖信息、27.58%的网民回复并转载了原帖信息，推动了舆论在网民中的传播，增强了话题的影响效果，使该事件的传播热度不断升温；另外0.45%的网民评论了以上博文。
- 博文发展趋势
- 博文类型占比
- 博主地域
事件在全国范围内引起了广泛关注，其中四川地区的网民对此事件的关注度最高，其次是广东、北京、江苏、上海地区。
| 排行 | 地域 | 博主数 |
| 1 | 四川 | 2147 |
| 2 | 广东 | 1775 |
| 3 | 北京 | 1525 |
| 4 | 江苏 | 1244 |
| 5 | 上海 | 977 |
| 6 | 浙江 | 910 |
| 7 | 山东 | 796 |
| 8 | 湖北 | 658 |
| 9 | 安徽 | 635 |
| 10 | 河南 | 597 |
- 水军分析
- 情感分析
八、媒体分析
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为107501，微博是主要传播平台，共52894条（占比49.2%），其次是网媒23636条（占比21.99%）、微信16982条（占比15.8%）、APP10477条（占比9.75%）、小视频1430条（占比1.33%）、论坛1318条（占比1.23%）、网络视频443条（占比0.41%）、报刊133条（占比0.12%）、其他105条（占比0.1%）、贴吧48条（占比0.04%）、电视视频35条（占比0.03%）。本次事件中央级媒体共有86家（占比0.13%）参与报道，地方媒体407家（占比0.61%），其他媒体65757家（占比99.26%）。
- 媒体分布
- 活跃媒体
- 重点媒体
| 全部媒体 | 中央媒体 | 地方媒体 | 其他媒体 |
| 66250家 | 86家 | 407家 | 65757家 |
- 中央级媒体
| 排名 | 媒体名称 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 环球网 | 195 | 中央媒体 |
| 2 | 中国新闻网 | 45 | 中央媒体 |
| 3 | 央视网 | 32 | 中央媒体 |
| 4 | 海外网 | 31 | 中央媒体 |
| 5 | 央广网 | 19 | 中央媒体 |
| 6 | 人民日报 | 14 | 中央媒体 |
| 7 | 新华社 | 13 | 中央媒体 |
| 8 | 新华网客户端 | 13 | 中央媒体 |
| 9 | 中国经济网 | 11 | 中央媒体 |
| 10 | 法制网 | 10 | 中央媒体 |
- 地方媒体
| 排名 | 媒体名称 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 澎湃新闻 | 174 | 地方媒体 |
| 2 | 澎湃在线 | 147 | 地方媒体 |
| 3 | 澎湃号·政务 | 66 | 地方媒体 |
| 4 | 新京报 | 51 | 地方媒体 |
| 5 | 广州日报 | 46 | 地方媒体 |
| 6 | 上观新闻 | 34 | 地方媒体 |
| 7 | 厦门日报 | 34 | 地方媒体 |
| 8 | 深圳商报 | 33 | 地方媒体 |
| 9 | 四川观察 | 29 | 地方媒体 |
| 10 | 潇湘晨报 | 29 | 地方媒体 |
- 其他媒体
| 排名 | 媒体名称 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 光明网 | 518 | 其他媒体 |
| 2 | 人民资讯 | 230 | 其他媒体 |
| 3 | 九派新闻 | 216 | 其他媒体 |
| 4 | 澎湃新闻 | 213 | 其他媒体 |
| 5 | 环球网 | 205 | 其他媒体 |
| 6 | 中国青年网 | 205 | 其他媒体 |
| 7 | 北青网 | 200 | 其他媒体 |
| 8 | 本报讯 | 200 | 其他媒体 |
| 9 | 唯我独尊 | 192 | 其他媒体 |
| 10 | 齐鲁壹点 | 152 | 其他媒体 |
九、观点分析
- 网民观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 太可怜了 | 110 |
| 2 | 真的看不得这种事情希望我的粉丝友邻们 | 110 |
| 3 | 消防警告了无数次不要把电瓶车推进楼道和在楼道或者家里充电 | 106 |
| 4 | 电动车在电梯内起火 | 97 |
| 5 | 应该伤势挺重的 | 93 |
| 6 | 看到了烧伤的视频 | 93 |
| 7 | 你认为电瓶车可以进电梯吗 | 69 |
| 8 | 本案数人受伤电梯损毁 | 68 |
| 9 | 电梯关门瞬间突然起火 | 67 |
| 10 | 电动自行车为什么会起火 | 66 |
- 新闻观点
- 专家观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 火调专家说：“电梯关闭后是一个狭小密闭空间，如果电动自行车起火，一方面逃生难度大，另一方面被困人员很可能会被高温烟气灼伤，吸入有毒烟气后果更不堪设想。” | 42 |
| 2 | 有专家指出：“电瓶车上的蓄电池是造成爆燃的主要部件，蓄电池上楼充电，隐患依然存在” | 41 |
| 3 | 火调专家说：“以锂电池电动自行车为例，锂电池物质化学性质活泼，极易燃烧，一旦烧起来后，会发出大量光和热、加上有毒浓烟，类似于爆燃现象。” | 41 |
| 4 | 有专家指出：“电瓶车蓄电池的质量监管仍有待加强，还应大力打击电瓶车违法改装行为。” | 38 |
| 5 | 市物业管理协会副会长焦斌斌指出：“各物业企业要负起责任，有针对性地管理电动车不规范充电行为，确保居民生命财产安全” | 38 |
| 6 | 市物业管理协会副会长焦斌斌称：“各物业企业要负起责任，有针对性地管理电动车不规范充电行为，确保居民生命财产安全” | 24 |
| 7 | 也有专家指出：“物业如果发现有业主把电瓶车推进电梯，可以进行劝阻，如果劝阻不听就可以根据法规向相关部门举报并处罚。” | 18 |
| 8 | 专家介绍说：老百姓大多存在着“只有充电”才会自燃爆炸的误区，而从成都这起事故的现场视频可以明确看到，实际上，没有在充电的电动车也同样存在自燃的风险，而一旦自燃发生在电梯内，杀伤力极大 | 11 |
| 9 | 防火专家表示：“起火20秒后，室内空气出现硫化氢（剧毒），若超过100ppm将会慢性中毒” | 10 |
| 10 | 电动车锂电池不充电也会爆燃专家介绍说：老百姓大多存在着“只有充电”才会自燃爆炸的误区，而从成都这起事故的现场视频可以明确看到，实际上，没有在充电的电动车也同样存在自燃的风险，而一旦自燃发生在电梯内，杀伤力极大 | 6 |
- 官方观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 成华区市场监督管理局一名工作人员回应称：“对于电瓶车起火原因，是否涉嫌质量及改装等问题，该局已经介入调查” | 555 |
| 2 | 成华区市场监督管理局一名工作人员回应称：“10日19时35分许，朱家岭一路8号丛树家园小区9栋1单元1号电梯内发生电瓶车燃烧火情，龙潭政府专职队出动2车10人前往处置，19 时50分左右火情被扑灭” | 501 |
| 3 | 龙潭街道办一名负责应急管理的工作人员5月11日上午回应澎湃新闻称：“街道办负责物业管理工作的部门，针对电瓶车进小区有相关规定，比如不能进入电梯、不能上楼” | 499 |
| 4 | 成都市成华区应急局发布情况通报称：“此次火情造成电梯内5人不同程度受伤(其中有一名婴儿)” | 470 |
| 5 | 负责丛树小区物业管理的成都恒泽物业管理公司现场负责人表示：“他们在事发前也多次发出要求，住户的电动车不能通过电梯带回家，更不能充电，但他们只能劝阻，” | 315 |
| 6 | 该物业负责人表示：“该小区按照电瓶车的容量进行收费，每月40元到45元不等，” | 300 |
| 7 | 成都市成华区应急局发布情况通报称：“起火原因初步认定为电瓶车着火引发，火情中没有人员死亡” | 290 |
| 8 | 上海市房屋管理局副局长张立新表示：“要继续完善小区电动车集中停放及充电场所” | 259 |
| 9 | 成都市成华区应急局发布情况通报称：“该区朱家岭一路8号丛树家园小区9栋1单元1号电梯内发生电瓶车燃烧火情，造成电梯内5人不同程度受伤(其中有一名婴儿)” | 243 |
| 10 | 通报称：“5月10日19时35分左右，丛树家园小区9栋1单元1号电梯内发生电瓶车燃烧火情，龙潭政府专职队出动2车10人前往处置，19时50分左右火情被扑灭” | 222 |
- 人物观点
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 丛树家园物业管理部经理廖智接受记者采访称：“小区物管此前已通过海报、告知书、当面劝阻等多种方式禁止业主将电瓶车推入电梯” | 459 |
| 2 | 丛树家园物业管理部经理廖智接受记者采访称：“这种不自觉的行为，会害人害己！真的要杜绝电瓶车上楼！” | 370 |
| 3 | 四川德阳旌阳区消防救援大队专业技术干部张文说：“电动车一旦在电梯内起火，爆燃瞬间会有800摄氏度以上的高温，加之空间狭小，烟气纵向蔓延的速度可达每秒6至8米。” | 289 |
| 4 | 北京安博（成都）律师事务所主任陈军表示：“公民应尽量不在个人住房内停放电动车或为电动车充电。” | 279 |
| 5 | 吴先生说：“此次事件他也看了网上视频，大致能判断出属于电动车锂电池自燃” | 277 |
| 6 | 张浩说：事发后，电瓶车车主还在治疗中，尚未出面担责， ，而小区物业目前也当了“甩手掌柜” | 274 |
| 7 | 北京安博（成都）律师事务所主任陈军表示：“严禁在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电” | 272 |
| 8 | 张浩说：“120赶到后，将其岳母、女儿送到成都市第二人民医院，由于伤情较为严重，医院马上下达了病危通知书，两人立即被转送到四川大学华西医院” | 271 |
| 9 | 北京安博（成都）律师事务所主任陈军表示：“这是因为大量小区没有设置电动车集中停放及充电场所，客观上不能禁止电动车入楼入户充电” | 265 |
| 10 | 张浩说：“澎湃新闻，5月10日19时34分左右，岳母抱着他的女儿，乘电梯下楼散步” | 262 |
- 重点微博
- 政府观点
- 媒体观点
- 名人观点
| 序号 | 博主 | 发布时间 | 发文内容 |
| 1 | in时尚圈 | 2021-05-11 07:34 | 成都一电瓶车电梯内爆燃你们小区电瓶车允许上楼吗 |
| 2 | 漫画家-那个黄同学 | 2021-05-11 12:29 | 骑电瓶车进电梯的人害人害己 |
| 3 | 蘸盐 | 2021-05-11 12:49 | 死妈营销号粉你妈的臭逼叫我缺心眼哇无意中点进层主的主页被她画的那些作品深深震撼到了路转粉爱你大爷有画好好说希望把这种事故案例剪成宣传片在电梯里面循环播放免得那些把电瓶车骑 |
| 4 | 于海青 | 2021-05-12 12:53 | 电瓶车上楼酿惨剧谁之过 |
| 5 | 江氏小盗龙 | 2021-05-11 13:18 | 电瓶车电梯内起火伤者家属发声老人生命垂危婴儿烧伤面积455月1日四川成都一小区电梯内电瓶车起火造成电梯内5人受伤11日婴儿父亲张先生称当天婴儿外婆抱着孩子下楼散步电梯下行时 |
| 6 | 北京人不知道的北京事儿 | 2021-05-11 07:59 | 昨晚四川成都成华区电梯内一辆电瓶车突然起火3名男子与一名抱婴儿的女子被火焰迅速吞没多人被烧伤北京人不知道的北京事儿的微博视频 |
| 7 | 法律有话说 | 2021-05-11 11:18 | 电瓶车电梯爆燃受伤婴儿未脱离危险成都一电瓶车在电梯内燃爆5人受伤其中一名5个月大的婴儿还没脱离生命危险法律有话说的微博视频 |
| 8 | 江宁婆婆 | 2021-05-11 14:49 | 原来这事儿也在成华区衰 |
| 9 | 斯图卡98 | 2021-05-10 23:34 | 转发微博四川观察突发成都一电瓶车电梯内爆燃多人受伤今晚7点左右网友爆料成都丛树家园小区突发电瓶车爆燃事故根据提供的画面显示一名业主推着电瓶车进入电梯后突然冒出浓烟随后爆 |