甲鱼舆情揭秘企业监测到网络舆情该如何处置

前几天，甲鱼舆情监测软件的一个客户向小编抱怨，他们公司是一家做食品类的公司，一个员工在网络上面发帖，说他们公司的产品过了保质期换个生产日期，还在市面上流通，这个事情无法取证真伪，只有他们自己公司知道怎么一回事，然而该员工也是对公司不满的离职员工，之后该帖子在网络上面被某家媒体的编辑引用，报道出来了，然后很多客户看到该新闻，就进行退后，这件事情对公司的品牌声誉造成了很大的影响。

公司遇到这个事情，肯定不能换个品牌再操作，毕竟花了那么多的心思来做这个品牌，然后就去公关，联系这家媒体的编辑，编辑开口就要9万，而且这个是充值到他们网站做广告的，充值了，这家公司的老板以为编辑就会删帖，这件事情就会这样完美结束，是知道几天后编辑还没有删帖。那么这家公司的公关再去找这个编辑，编辑又要他们公司冲20多万去他们平台，然后给他们写点好的爆料文章，来减轻这个事情的影响，但是不删稿，不出撤稿函。这让这家公司的老板好凉啊，直接把当时对接的那个公关给开了。这件事情就这样画了一个句号结束。

针对这件事情，甲鱼舆情有更好的公关方法，如果当时他们用了舆情监测软件，网友发帖的时候，他们就可以第一时间监测到，根据发帖的内容就可以去找到发帖人，采用威逼利诱等公关方法，发帖人就会在第一时间删帖，或者在帖子的底部做正面回复，也不至于被某些黑心媒体引用以新闻的形式发出来，然后被几百个大小媒体转载。在后期的处置过程，小编也是非常的气愤，这种新闻有点常识的人都知道不可能删除，你们还竟然花那么大的时间跟精力去做这个事情。而不是自纠自查，以正面的回复应对新闻报道。

文章的结尾小编要说的是，监测到网络舆情，没有好的公关方案还不如用冷处理的方法放任舆情发展。甲鱼网络舆情监测一直致力于帮助客户提供优质的舆情处置方案，让客户0成本自己处置网络舆情。