甲鱼舆情监测助力品牌方建立自己的舆情管理手册

很多单位都在为单位负责舆情的员工离职后，新来的同事会不会胜任这个岗位而烦恼，还有很多单位在为高薪招不到合适的舆情管理人员而烦恼。这些在甲鱼舆情监测软件公司都不是问题，只要一个品牌声誉管理手册就可以解决这些问题。

什么是品牌声誉管理手册？也叫做舆情管理手册，这个手册主要内容涵盖：
1、企业舆情等级的判定标准，大致分为3大块：危机事件、问题事件、负面信息。什么信息可以判断为危机事件，什么信息可以判断为问题事件，什么信息可以判断为负面信息，这个我们甲鱼舆情监测软件都会为每个客户做好这个手册。

2、不同等级的舆情处理方法是怎么样的？例如监测到危机事件，危机事件的处置方法是怎么样的，该向谁汇报，多少个人参与这个事件的解决，怎么样解决？还有就是问题事件，为题事件要向谁汇报，怎么解决等。

3、舆情监测报告是怎么样写的，报告编制原则是怎么样的，例如：哪些媒体需要拿到到舆情监测报告?报告的收录原则是怎么样的？报告的输出成果是怎么样的？

4、公司监测的媒体矩阵是怎么样的？例如监测了哪些投诉类网站，监测了哪些财经网站？监测了哪些核心央级媒体？监测了哪些电视短视频频道等

5、专项事件该如何统计信息：哪些信息要统计到报告中，专项监测总结概述该怎么写等。

今天小编暂时就跟大家讲这么多，内容比较多，一下子也讲不完，如果有需要更加深入了解这一块，可以私信小编哦。