测试舆情监测软件需要注意的几个细节

企业在采购舆情监测软件的时候，一定会对舆情监测软件做一定的测试，主要测试软件的好坏，是否符合项目的监测需求，很多不懂的人只会发几条数据看看有没有被采集到，这种测试比较low，一般都可以测试到，但是还是有很多专业的地方需要测试，今天小编就来给大家分享一下舆情监测软件测试过程中需要注意的几个点。

1、关键词个数，很多厂商都宣传自己软件有多少个关键词，这个完全就是套路话，你可以测试100个关键词，看看软件是不是真的可以监测100个关键词。

2、监测数据量， 现在国内舆情监测软件厂商用的都是SaaS云模式，这种模式一本万利，运营维护都比较简单，但是这有个弊端就是每个软件都有一定的库存，每天采集监测的数据量会有一定的限制，不懂这一行的人根本不知道，一般是20万，30万，50万条实时监测数据每天，你可以测试几个大词：例如：北京，上海，广州，深圳，阿里 这样的词，看看每天是否可以采集到相应的数据量，如果到了2万条数据，数据就不更新了，那么这个软件的数据量就是2万条。

3、采集时效性测试，舆情监测软件的每个帖子都会有采集时间，发布时间，看这个网站的采集时间发布时间间隔，一般时间间隔越长，采集时效性就越低，主要看抖音、小红书就可以体现出来。

4、看评论数据，评论数据一般占整个监测数据比的20%–50%，如果评论数据过低或者过高，这个软件都是有问题的。

5、查看点、赞、评论数据是否全面，主要看微博的点赞评数据，一般软件都没有办法满足这个功能，如果您的销售顾问可以很好的给您解答这个疑惑，那么这个销售顾问绝对是一个专业的顾问。

6、查看小红书数据是否采集全面，定向监测小红书这个网站，一般舆情监测软件都有这个功能，没有这功能就可以不用测试了，看看实时小红书数据量是否有几十万条每个小时。

7、确定数据导出数量，因为现在很多舆情监测软件都会有数据导出数量的限制，超过一定的数据是要额外付费的。

8、短信预警是否要额外付费，有些舆情监测软件宣称可以实现短信预警，那么你每天把负面、中性、正面都预警，看看超过一定的条数是否还会支持，是否要额外付费。

9、子账号个数，一般软件厂商这个都需要额外付费的。

10、价格这一块，能够分期支付一定要分期，千万别一次性支付。