采购舆情监测系统后入坑舆情监测系统不能满足工作要求了怎么办?

最近，总有一些客户在小编官网留言，说他们公司采购了舆情监测系统的公司跑路了，打不开，用不了之类的情况，求助小编帮他们维权，给他们建议，这个到底怎么样弄？确实，遇到这样的情况非常尴尬，有些公司的舆情监测软件测试的时候会弄得非常好，而且测试人员也不会非常用心去测试，只是看看软件的功能，价格等是否美丽等。但是实际运营，使用过程中会发现很多问题，这个时候想要后悔却往往没有回头路，而且他们也不想把软件的纠纷上升到公司层面，因为这样会让老板知道这个是他们的工作失误，选购错了舆情监测软件。那么今天小编就来给大家分析一下采购舆情监测软件后可能会遇到的几种情况跟解决方案：

1、突然发现某个网站的数据采集不到了

这个时候要特别注意了，有可能这个公司技术实力跟不上或者被网站限制了，不让他们采集了，就有舆情监测软件跟微博因为法律纠纷闹上了，不让采集微博数据了，这个时候需要马上联系舆情监测软件厂商，寻求解决方案，最好的方案就是退款。

2、突然发现舆情监测系统公司的人离职了或者联系不上了

这个时候很有可能这个舆情监测系统公司倒闭了，资金链断了，这个时候需要马上确认原因，然后走司法起诉流程，只要他们收到了法院的通知，就会马上协商处理退款。这个时候律师都不用请，就淘宝100元请人写个诉状就可以了。

3、自身原因，需求增加了，现有舆情监测系统无法满足要求了

可以找舆情监测软件的各种问题，然后沟通退款。不行就到黑猫投诉，12315等网站投诉退款。

其实，最好用的方法还是在采购舆情监测软件的时候一定要先用，然后按季度付款，别先付款到舆情监测软件公司，没有付款，后面什么都好说，钱在谁的口袋，谁就占有主动权。