多所高校禁用罗马仕充电宝事件网络舆情分析报告
近期，北京多所高校（如北京联合大学、中国传媒大学等）发布通知，建议师生立即停用罗马仕品牌20000毫安充电宝，并排查相关产品。事件源于部分高校学生反映，该型号充电宝在充电时存在自燃、爆炸等安全隐患，且已发生多起实际案例。例如，北京联合大学学生处证实，该校曾发生罗马仕充电宝自燃事件，消防部门也向学校发出安全提醒。
6月14日，罗马仕通过官方微博发布声明，对事件引发的公众困扰致歉，并承诺对经权威机构鉴定存在缺陷的产品依法承担责任。然而，声明中未直接回应高校通报的自燃案例，仅表示未收到北京市教委的风险通告，认为信息传播存在偏差。
6月16日，深圳市市场监督管理局发布公告，罗马仕宣布召回2023年6月5日至2024年7月31日期间生产的491745台移动电源，涉及PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三个型号。召回原因系部分电芯原材料存在缺陷，可能导致产品在使用过程中过热，极端情况下引发燃烧风险。
针对该事件，小编也用舆情监测软件做了一个简单的分析报告：
“北京多所高校禁用罗马仕充电宝”事件，自2025年06月11日00:00至2025年06月17日11:34期间，互联网上共监测到相关舆情53362条。其中微博声量最大，为18743条，其次是网媒，为16479条。该事件负面舆情占比为15.41%，正面舆情占比为0.48%。
事件首发文章于 2025年06月12日23:56发布在新浪微博，题名为《手刚刚摸上充电线发现belike 23:55 ：5G52 Tric 关注 提醒各位同学，近期学校发生两起充 电宝爆炸事件，均为倍思品牌，请大 家无其是不要在人不在宿舍、或者 息时候充电，充电后及时断电。近期 发现，20000毫安的罗马仕牌充电器 在充电时，相较其他品牌型号充电 器，更容易产生爆炸现象。请大家注 意使用安全 北京高校倍斯罗马仕！！！充电宝爆炸测 评 看p2我被品牌方投诉侵权了e@》。全网声量最高峰出现在2025年06月14日，共产生32303篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、今日头条、抖音、新浪新闻、知乎问答等几大站点。具体分析如下。
事件在媒体平台中，通常会形成多个热搜，经过梳理，此事件共形成10个相关热搜：
| 上榜平台 | 当前排名 | 热搜标题 | 上榜时间 | 最后在榜时间 | 最高排名 | 最高热搜值 | 持续时长 |
| 知乎热榜 | 撤榜 | 传北京多所高校禁用罗马仕充电宝，罗马仕称交由法务部门进行跟进，这到底是怎么回事？ | 2025-06-16 07:20 | 2025-06-16 16:01 | 1 | 6,720,000 | 8时41分钟 |
| 知乎热榜 | 撤榜 | 北京多所高校建议舍弃罗马仕充电宝，品牌方称正调查，罗马仕充电宝质量如何？如何排查所用充电宝是否安全？ | 2025-06-15 00:40 | 2025-06-15 16:21 | 1 | 7,290,000 | 15时41分钟 |
| QQ热榜 | 撤榜 | 北京多所高校禁用罗马仕充电宝 | 2025-06-14 11:13 | 2025-06-15 08:05 | 2 | 9,430,000 | 20时52分钟 |
| 百度热榜 | 撤榜 | 北京多所高校禁用罗马仕充电宝 | 2025-06-14 11:16 | 2025-06-15 07:42 | 6 | 7,334,301 | 20时26分钟 |
| 搜狐热榜 | 撤榜 | 网友称北京多所高校禁用罗马仕充电宝，罗马仕回应：质检合格，已经由法务跟进 | 2025-06-14 18:38 | 2025-06-15 00:34 | 16 | 2,616,020 | 5时56分钟 |
| 微博热榜 | 撤榜 | 北京多所高校禁用罗马仕充电宝 | 2025-06-14 10:13 | 2025-06-14 13:26 | 1 | 1,620,099 | 3时13分钟 |
| 微博热榜 | 撤榜 | 高校回应禁用罗马仕充电宝 | 2025-06-14 10:14 | 2025-06-14 11:42 | 18 | 234,346 | 1时28分钟 |
| 头条同城榜-北京 | 撤榜 | 北京多所高校禁用罗马仕充电宝 | 2025-06-13 15:43 | 2025-06-14 11:13 | 1 | 92,536 | 19时30分钟 |
| 微博热榜-实时上升热点 | 撤榜 | 北京多所高校禁用罗马仕充电宝 | 2025-06-14 10:01 | 2025-06-14 10:16 | 32 | 46,694 | 15分钟 |
| 头条热榜 | 撤榜 | 北京多所高校禁用罗马仕充电宝 | 2025-06-13 15:12 | 2025-06-13 16:52 | 31 | 2,127,997 | 1时40分钟 |
从舆情分布情况看，各类媒体报道总数量为53362，微博是主要传播平台，共18743条（占比35.12%），其次是网媒16479条（占比30.88%）、短视频13121条（占比24.59%）、APP2416条（占比4.53%）、论坛1377条（占比2.58%）、微信1187条（占比2.22%）、贴吧16条（占比0.03%）、网络视频13条（占比0.02%）、报刊7条（占比0.01%）、其他2条（占比0%）、电视视频1条（占比0%）。本次事件中央级媒体共有40家（占比6.53%）参与报道，省级媒体225家（占比36.7%），地方媒体240家（占比39.15%），其他媒体108家（占比17.62%）。
- 媒体分布
- 重点媒体
| 全部媒体 | 中央媒体 | 省级媒体 | 地方媒体 | 其他媒体 |
| 613家 | 40家 | 225家 | 240家 | 108家 |
| 2590条 | 138条 | 1295条 | 609条 | 548条 |
- 中央级媒体
| 排名 | 媒体名称 | 所属机构 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 光明日报社 | 光明日报 | 13 | 中央媒体 |
| 2 | 证券时报 | 人民日报社 | 12 | 中央媒体 |
| 3 | 中国青年报 | 中国青年报社 | 10 | 中央媒体 |
| 4 | 中国新闻社 | 中新社 | 9 | 中央媒体 |
| 5 | 经济日报 | 经济日报社 | 7 | 中央媒体 |
| 6 | 中国能源报 | 人民日报社 | 7 | 中央媒体 |
| 7 | 中新社 | 中国新闻社 | 7 | 中央媒体 |
| 8 | 法治日报 | 法治日报社 | 4 | 中央媒体 |
| 9 | 光明日报 | 光明日报社 | 4 | 中央媒体 |
| 10 | 人民日报 | 人民日报社 | 4 | 中央媒体 |
- 省级媒体
| 排名 | 媒体名称 | 所属机构 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 每日经济新闻 | 成都每日经济新闻社有限公司 | 67 | 省级媒体 |
| 2 | 大象网 | 河南广播电视台 | 49 | 省级媒体 |
| 3 | 极目新闻 | 湖北日报社 | 47 | 省级媒体 |
| 4 | 界面新闻 | 上海界面财联社科技股份有限公司 | 45 | 省级媒体 |
| 5 | 河南广播电视台 | 大象网 | 39 | 省级媒体 |
| 6 | 成都每日经济新闻社有限公司 | 每日经济新闻 | 38 | 省级媒体 |
| 7 | 北京日报 | 北京日报社 | 32 | 省级媒体 |
| 8 | 扬子晚报 | 江苏扬子晚报有限公司 | 30 | 省级媒体 |
| 9 | 新京报 | 新京报社 | 29 | 省级媒体 |
| 10 | 南方都市报 | 南方都市报社 | 28 | 省级媒体 |
- 地方媒体
| 排名 | 媒体名称 | 所属机构 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | 成都商报 | 成都商报社 | 29 | 地方媒体 |
| 2 | 羊城晚报 | 羊城晚报报业集团 | 26 | 地方媒体 |
| 3 | 九派新闻 | 长江日报社 | 25 | 地方媒体 |
| 4 | 深圳新闻网 | 深圳新闻网传媒股份有限公司 | 12 | 地方媒体 |
| 5 | 新黄河 | 济南日报社 | 12 | 地方媒体 |
| 6 | 21世纪经济报道 | 广东南方财经全媒体集团股份有限公司 | 11 | 地方媒体 |
| 7 | 半岛晨报 | 大连半岛晨报传媒有限公司 | 11 | 地方媒体 |
| 8 | 邯郸新闻传媒中心 | 邯郸新闻传媒中心 | 10 | 地方媒体 |
| 9 | 鲁网 | 济南伊特网络信息有限公司 | 9 | 地方媒体 |
| 10 | 广州广播电视台 | 广州市广播电视台 | 9 | 地方媒体 |
- 其他媒体
| 排名 | 媒体名称 | 所属机构 | 文章数量 | 信源范围 |
| 1 | IT之家 | IT之家 | 38 | 其他媒体 |
| 2 | 新浪 | 新浪公司 | 32 | 其他媒体 |
| 3 | 金融界 | 金融界 | 29 | 其他媒体 |
| 4 | 东方财富网 | 东方财富网 | 25 | 其他媒体 |
| 5 | 观察者网 | 观察者网 | 18 | 其他媒体 |
| 6 | 同花顺 | 同花顺财经 | 18 | 其他媒体 |
| 7 | DoNews | 斗牛士文化传媒 | 16 | 其他媒体 |
| 8 | 新浪 | 新浪财经 | 15 | 其他媒体 |
| 9 | 中新经纬 | 中新经纬 | 15 | 其他媒体 |
| 10 | 新浪 | 新浪网 | 14 | 其他媒体 |
- 网民观点
事件传播过程中，网民主要从以下几个方面进行激烈的讨论：认为罗马仕充电宝存在问题（如“罗马仕就是垃圾”，“还有个罗马仕用了8年，鼓包了”），不打算再购买该品牌 认为罗马仕充电宝质量还不错（如“罗马仕还好啊”，“我的已经用了五年了，非常好啊”），使用多年未出现问题 对罗马仕充电宝的安全性表示担忧（如“可能会存在安全隐患吧”，“有安全隐患确实要禁止”），认为应重视安全问题
| 序号 | 观点 | 热度 |
| 1 | 这个充电宝怎么了？ | 135 |
| 2 | 罗马仕就是垃圾 | 129 |
| 3 | 罗马仕还好啊？ | 111 |
| 4 | 还有个罗马仕用了8年，鼓包了 | 108 |
| 5 | 我的已经用了五年了，非常好啊 | 77 |
| 6 | 我手上还有一个罗马仕呢，15年买的，到现在还在用 | 63 |
| 7 | 哪家充电宝？ | 50 |
| 8 | 你的怎么样？ | 49 |
| 9 | 可能会存在安全隐患吧 | 44 |
| 10 | 一点常识都没有 | 42 |
| 11 | 我都买过两个了，全都是鼓包 | 40 |
| 12 | 我也是这个牌子 | 39 |
| 13 | 一定要注意安全 | 34 |
| 14 | 以后也不会再买这个品牌 | 32 |
| 15 | 有安全隐患确实要禁止 | 30 |
| 16 | 充电宝还不买好的？ | 16 |
| 17 | 都用了好几年了 | 15 |
| 18 | 罗马仕有两万毫安的充电器吗 | 14 |
| 19 | 小米的充电宝怎么样？ | 13 |
| 20 | 我以为你们只是考试不行，原来做人也不行 | 13 |
| 21 | 北京多所高校禁用罗马仕充电宝，出于学生安全角度考虑，必须给高校们点个赞 | 13 |
| 22 | 时间长了真的鼓包 | 13 |
| 23 | 关注后续看看吧 | 13 |
| 24 | 我的罗马仕两万五毫安用六年了，除了充电口有点松没别的问题 | 12 |
| 25 | 我买过两个罗马仕的充电宝，也没有发现鼓包的问题 | 12 |
| 26 | 在充电时，相较其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现象 | 11 |
| 27 | 没用过不知道 | 11 |
| 28 | 这种事情，只有高校重视是不够的 | 11 |
| 29 | 法务部跟进而不是质量部门跟进 | 11 |
| 30 | 权威机构鉴定？ | 11 |
针对多所高校禁用罗马仕充电宝事件的网络舆情研判，建议从以下维度展开：
一、舆情监测与信息整合
- 多渠道数据采集
利用大数据技术实时抓取社交媒体、新闻网站、论坛等平台的相关讨论，重点关注高校学生群体、家长群体及电子消费品用户的反馈。需特别关注涉及安全隐患、产品召回、高校禁用通知等关键词的舆情动态。 - 情感分析与趋势研判
通过自然语言处理技术分析公众情绪倾向，识别负面舆情的传播路径与核心诉求。例如，针对罗马仕充电宝自燃风险的讨论是否引发对校园安全管理的质疑，或对品牌信任度的集体性崩塌。
二、风险点识别与分级预警
- 安全隐患风险
结合深圳市市场监管局召回公告，明确召回产品型号（PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152）及生产批次，研判极端场景下燃烧风险对高校宿舍等密集场所的潜在威胁。 - 品牌信任危机
梳理罗马仕过往质量问题（如2019年OM10型号召回事件），评估此次事件是否引发消费者对品牌质量管控体系的系统性质疑，进而导致市场份额流失。 - 高校管理责任风险
分析高校禁用通知的法律依据与管理权限，研判是否因信息偏差导致公众误解（如罗马仕声明中提及“未收到北京市教委风险通告”），进而引发对高校行政决策的争议。
三、应对策略建议
- 企业层面
- 主动召回与透明沟通：严格执行召回计划，通过官网、社交媒体等渠道公布召回进度，提供免费更换或退货退款服务，同步发布第三方检测报告以增强公信力。
- 质量管控升级：公开电芯原材料采购标准与生产检测流程，承诺建立更严格的质量追溯体系，并定期向公众披露改进措施。
- 舆情引导：联合高校、行业协会发布充电宝安全使用指南，转移公众注意力至行业规范与消费者教育。
- 高校层面
- 信息发布校准：统一禁用通知的表述口径，明确风险来源（如“接市场监管部门通报”），避免因信息模糊引发次生舆情。
- 应急管理联动：与消防部门合作开展宿舍用电安全检查，将充电宝安全纳入校园安全教育体系，提升学生风险防范意识。
- 监管层面
- 强化行业监管：加大对充电宝等电子消费品的抽检力度，建立黑名单制度，对屡次出现质量问题的企业实施市场准入限制。
- 标准完善：推动充电宝安全标准的修订，明确电芯原材料、过热保护等关键指标，填补行业规范空白。
四、长效机制建设
- 舆情预警系统
构建基于大数据的舆情风险预警模型，对电子消费品安全事件进行实时监测与分级预警，提前制定应对预案。 - 消费者权益保护
畅通投诉举报渠道，建立产品质量问题快速响应机制，对消费者因产品缺陷导致的损失提供法律援助与赔偿保障。 - 行业自律与共治
鼓励企业、高校、监管部门联合成立电子消费品安全联盟，制定行业自律公约，推动安全技术共享与标准协同。
