男子微信被封从腾讯公司坠亡事件网络舆情分析报告
事件概述
8月27日，广东深圳。就“男子因微信被封从腾讯公司坠亡”，腾讯回应：坠楼当天非工作日，公司员工未与其有交流；男子被人举报色情骚扰，封号72小时；腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关，公安查明其系自杀。
首发媒体
媒体类型 信息来源 发布时间 标题
微博 新浪微博 2020-08-25 13:03 转发微博 @云南过桥米线number1 #腾讯客服[超话]#这件事我们不知道说什么，但我们每个人都同情这位因为腾讯封号导致悲剧的同志 腾讯公司不知道一个QQ账号的对于一个用了十几年的人有多么大的感情和
论坛 知乎问答 2020-08-25 17:26 如何看待腾讯进行疑似乱封号的操作后，被封号玩家在腾讯大楼跳楼？ 据传闻，腾讯客户接待中心现已搬离，此前进入接待中心需要上交手机，不允许录音拍照？
APP 今日头条-微头条 2020-08-25 19:28 微信号被封，微商店主无法收款，投诉无果，从腾讯客服中心大楼跳楼身亡。冻结查封社交媒体账号什么时候才能通过法院执行？
微信 微信 2020-08-26 11:06 我把孩子弄丢了
网媒 云聚网 2020-08-26 11:40 深圳21岁男子微信被封号，从腾讯用户接待中心跳楼身亡
视频 搜狐视频- 2020-08-27 08:04 21岁男子因微信被封号影响做生意 多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡
博客 喷嚏网 2020-08-27 09:06 深圳21岁男子从腾讯用户接待中心跳楼身亡
报刊 证券时报 2020-08-28 03:47 微信封号，不要封得那么坚硬
事件脉络
开始时间
2020
08-25 13:03
来源: 新浪微博 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 9
转发微博 @云南过桥米线number1 #腾讯客服[超话]#这件事我们不知道说什么，但我们每个人都同情这位因为腾讯封号导致悲剧的同志 腾讯公司不知道一个QQ账号的对于一个用了十几年的人有多么大的感情和首发
08-26 13:10
来源: 云聚网 相关词: 微信,封号,坠亡,腾讯 倾向性：负面 相同文章数： 78
腾讯回应男子坠亡事件：坠楼者系属于自杀 被举报色情骚扰遭封号
08-26 13:19
来源: 云聚网 相关词: 微信,封号,跳楼,腾讯 倾向性：中性 相同文章数： 78
有人因微信被封跳楼？腾讯：死者与我们没交流过
08-27 04:26
来源: V2EX 相关词: 微信,封号,坠楼,腾讯 倾向性：负面 相同文章数： 159
男子微信账号被封后在腾讯公司坠楼，家属称收到腾讯 15 万元
08-27 07:41
来源: 尚领资讯网-社会新闻 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 142
因微信被封号影响做生意 男子从腾讯公司坠楼身亡
08-27 09:30
来源: 爱妮微-凤凰财经微信文章 相关词: 微信,封号,坠亡,深圳 倾向性：中性 相同文章数： 941
21岁男子微信被封号后坠亡！警方已介入，腾讯刚刚回应…
08-27 09:54
来源: Readhub 相关词: 微信,被封,跳楼,腾讯 倾向性：中性 相同文章数： 148
腾讯回应「有人因微信被封跳楼」：员工未与当事人接触过
08-27 10:21
来源: 慈溪新闻网-科技 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 94
男子因微信号被封影响做生意 申诉无果从腾讯公司跳楼身亡
08-27 10:23
来源: 百度百家 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 480
【男子因微信被封号从腾讯跳楼身亡】8月25日，广东深圳。一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。腾讯一内部人士表示，其弟涉违规被封几日后可解禁。警方介入调查。
08-27 11:30
来源: 温州多普新闻网-财经 相关词: 微信,封号,坠亡,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 455
微信遭封号男子接待中心坠亡 腾讯：系自杀，被举报色情骚扰
08-27 12:09
来源: UC头条 相关词: 微信,封号,坠亡,深圳 倾向性：中性 相同文章数： 302
一男子腾讯接待中心所在楼坠亡! 家属称因微信被封, 腾讯回应
08-27 15:13
来源: 看点快报 相关词: 微信,封号,坠亡,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 255
21岁男子因微信被封号，从腾讯公司坠亡！腾讯回应
08-27 19:11
来源: 梨视频-财富 相关词: 微信,封号,跳楼,腾讯 倾向性：负面 相同文章数： 743
因微信封号坠亡男子哥哥：人工客服不作为，一条人命15万太少
08-27 19:18
来源: 新浪看点-看点秒拍 相关词: 微信,封号,坠亡,腾讯 倾向性：负面 相同文章数： 92
因微信封号坠亡男子哥哥发声：腾讯人工客服不作为……
08-27 19:43
来源: 新浪财经头条 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 52
因微信封号坠亡男子哥哥发声：确实太傻……
08-27 20:48
来源: 武汉新闻网-财经 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 203
因微信封号坠亡男子哥哥发声:腾讯人工客服不作为 一条命15万太少
08-27 22:18
来源: 温州多普新闻网-财经 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 135
微信号被封男子坠亡事件：申诉、遗言和15万
08-28 07:02
来源: 看点快报 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：负面 相同文章数： 109
21岁男子微信被封号后跳楼自杀！腾讯回应：被封因涉色情
08-28 08:43
来源: 澎湃新闻-澎湃评论 相关词: 微信,封号,坠亡,腾讯 倾向性：中性 相同文章数： 73
马上评︱微信是用来服务用户而不是“管理”用户的
08-28 20:37
来源: 地方网-百态社会 相关词: 微信,被封,坠楼,腾讯 倾向性：负面 相同文章数： 95
微信解封难惹争议，有人工客服为何用户总是找不到？
08-29 00:06
来源: 一点资讯 相关词: 微信,封号,跳楼,深圳 倾向性：中性 相同文章数： 138
律师回应：微信账号被封导致内置金融功能暂停，损失谁来承担？
发展趋势
在舆情发展趋势中，该事件舆论信息最多出现在2020-08-27，当日共产生51061条舆情信息，其中微博平台最为突出，最高达到41967条传播量，成为该事件的主要传播媒体。
新闻观点
全部专家观点官方观点媒体观点人物观点
有媒体报道称：“8月15日，一名21岁男子因微信被封号影响做生意，多次申诉无果后从腾讯用户接待中心坠亡，引发关注”
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该负责人指出：“腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关”
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该负责人指出：“经查证，坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色情骚扰，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以72小时短期封号，于8月15日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已有明确提示。”
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唐某辉哥哥唐明接受媒体采访表示：“唐某辉在视频中情绪激动，痛骂腾讯，说自己就是想知道封号的原因，却得到不有效的回复”
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据报道：“唐某辉今年21岁，与父母在深圳经营着一家百货店和一家粮油店”
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当天员工未与坠楼者有过交流接触腾讯公司今日回复广州日报记者表示：“2020年8月15日（星期六）17：53分，作为公共办公园区的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后立即报警，坠楼者经现场抢救无效死亡”
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一位要求匿名的资深律师表示：“封号属于法外之地，但具体来说如果用户行为确实存在不当，且平台有相关的管理细则，可以按规定执行”
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唐仁称：“（腾讯表示）出于人道主义，给出15万元，但需要签承诺书。”
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据澎湃新闻27日稍早前报道：“坠楼者的哥哥唐仁（化名）介绍，21岁的弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果从涉事大楼坠楼身亡”
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唐仁称腾讯方面认为：“事情与之无关，在与腾讯经过四次调节后，对方与唐仁签下承诺书，出于人道主义赔偿 15 万元”
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重点微博
综合政府媒体名人
头条新闻
2020-08-27 09:10:43原文
【#男子因微信被封从腾讯公司坠亡# 警方透露封号原因】8月25日，广东深圳一位市民反映弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果从腾讯公司坠亡。其哥哥表示，弟弟想…
中国新闻网
2020-08-27 14:40:53原文
【#腾讯回应有人因微信被封跳楼#：其账号存在违法违规行为，从腾讯公司坠亡说法不属实】8月27日，据媒体报道，一位深圳市民反映，8月15日，自己21岁的弟弟因微信…
中国新闻周刊
2020-08-27 12:11:10原文
【#腾讯回应男子因微信被封号坠楼#：系自杀，被举报色情骚扰】8月27日，广东深圳。就“#男子因微信被封从腾讯公司坠亡#”，腾讯回应：坠楼当天非工作日，公司员工未…
延参法师
2020-08-27 11:08:27原文
生命至上，还望珍惜。…
财经网
2020-08-27 13:15:56原文
#腾讯回应男子从接待中心坠亡#【微信遭封号男子接待中心坠亡，腾讯：系自杀，被举报色情骚扰】8月27日，广东深圳。就“男子从腾讯用户接待中心坠亡”，腾讯回应：坠楼…
新浪新闻
2020-08-28 18:49:39原文
【#因微信封号坠亡男子哥哥发声#： 一条人命15万太少了】因微信被封号，一男子从深圳腾讯用户接待中心跳楼身亡。8月27日，腾讯官方两次回应称，男子从腾讯公司坠亡…
中国经营报
2020-08-27 15:20:03原文
【#腾讯回应男子因封号坠亡#：#男子从腾讯公司坠亡说法不属实#】8月27日，腾讯两次回应男子因微信被封号坠楼：2020年8月15日（星期六）17：53分，作为公…
新浪新闻客户端
2020-08-27 08:26:17原文
【#男子因微信被封从腾讯公司坠亡#：影响做生意】8月25日，深圳市民唐仁(化名)反映21岁的弟弟从腾讯用户接待中心坠亡，唐仁称弟弟此前微信曾被封号，多次申诉无果…
环球时报
2020-08-27 20:30:03原文
【腾讯回应有人因微信被封跳楼：其账号存在违法违规行为，从腾讯公司坠亡说法不属实】8月27日，据媒体报道，一位深圳市民反映，8月15日，自己21岁的弟弟因微信被封…
澎湃新闻
2020-08-27 12:27:15原文
#在腾讯公司坠楼男子家属称收到腾讯15万# 【男子微信账号被封后在腾讯公司坠楼，家属称收到腾讯15万元】针对#男子因微信被封从腾讯公司坠亡# 一事，8月27日上…
梨视频
2020-08-27 11:55:47原文
【#腾讯回应男子因微信被封号坠楼#：公安确认属于自杀，员工未接触】针对#男子因微信被封从腾讯公司坠亡#一事，8月27日，腾讯官方回复称，经查证，坠楼者的社交账号…
新浪科技
2020-08-27 11:48:02原文
【你觉得#微信有权处置个人账号吗#？】#男子因微信被封从腾讯公司坠亡#引热议，#腾讯回应男子因微信被封号坠楼#称该账号被举报色情骚扰遭72小时短期封号。有人认为…
新浪财经
2020-08-27 11:56:18原文
【#腾讯回应微信被封男子从接待中心坠亡#：系自杀，被举报色情骚扰】8月27日，广东深圳。就“男子从腾讯用户接待中心坠亡”，腾讯回应：坠楼当天非工作日，公司员工未…
三联生活周刊
2020-08-27 11:13:15原文
【#腾讯回应封号男子坠亡事件#，坠楼者属于自杀，被举报色情骚扰遭封号】腾讯对外回应： 8月15日（星期六）17：53分，嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，大厦保…
封面新闻
2020-08-27 12:18:17原文
【#腾讯回应男子因微信被封坠楼#：公安确认属于自杀，员工未接触】针对#男子因微信被封从腾讯公司坠亡#一事，8月27日，腾讯官方回复称，经查证，坠楼者的社交账号于…
21世纪经济报道
2020-08-27 12:27:51原文
【21岁男子在腾讯客户中心坠楼身亡，起因各方持不同看法，律师：法律追责难[话筒]】因账号被封未得到客服的有效答复，8月15日下午4时左右，唐某辉从深圳家中驱车前…
第一财经日报
2020-08-28 08:43:06原文
【#男子因微信被封从腾讯公司坠亡#：想知道被封原因却多次申诉无果，腾讯出于人道主义给了15万】 8月25日，广东深圳。一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意，…
成都商报
2020-08-27 08:59:18原文
【#21岁男子从腾讯用户接待中心坠亡#，警方介入】8月25日，广东深圳。一市民反映自己弟弟因微信被封号影响做生意，多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。腾讯一内部人士…
南方都市报
2020-08-27 16:00:04原文
【一男子腾讯接待中心所在楼坠亡！家属称因微信被封，腾讯回应】近日，有媒体报道称8月15日，一名21岁男子因微信被封号影响做生意，多次申诉无果后从腾讯用户接待中心…
楚天都市报
2020-08-27 11:07:29原文
【#男子因微信被封从腾讯公司坠亡#：影响做生意，申诉无果】8月25日，深圳市民唐仁(化名)反映21岁的弟弟从腾讯用户接待中心坠亡，唐仁称弟弟此前微信曾被封号，多..