互联网舆情监测服务项目被纳入政府采购项目之中，也就是说互联网舆情监测服务项目是一个合法的项目，不是什么水军项目，因为网络舆情监测这个服务主要监测的是互联网可以搜索对外公开的合法信息，不存在侵犯任何人隐私这么一回事，如果你要说侵犯到你的隐私，那么如果真的涉及到个人的隐私的事情，你就不要晒到互联网上门来啊，就算侵犯隐私，也是网站站长侵犯到你的隐私，您应该找站长去，而不找互联网信息采集的舆情监测公司，舆情监测只是采集到您的信息，没有传播您的信息，所以说互联网舆情监测公司是一家合法的机构，而不是什么非法勾当的公司，所以我们上海甲鱼网络舆情监测公司所有的一切活动都是合法的。 2018年4月23日，出差福建的小伙伴报来喜报，我们公司舆情监测系统正式跟福建某市级单位签订了互联网舆情监测服务，感谢广大客户朋友对我们服务的认可。
说到网络舆情监测系统，五花八门，在国内可以满足不同企业的中文监测需求，但是对于监测其他语种的网络舆情，还是有很大的不足，近期有很多客户向我们公司咨询英文搜索引擎的舆情监测服务，也有部分客户签订了合作意向书。针对国外舆情监测这块大蛋糕，我们公司也招开了股东大会，全体股东一致同意研发新一代的针对不同语种的网络舆情监测系统，目前我们公司的研发团队对中文的搜索习惯，跟中文搜索引擎比较熟悉，但是对于国外搜索引擎，其他语种的搜索习惯还是有很大的欠缺，如果我们公司自己去研发这套系统肯定会有很多的问题。 我们公司觉得把开发这套系统的任务找第三方软件开发公司来做，目前国际上软件开发外包公司性价比最高的属于印度的Infosys公司了，我们公司也找该公司谈了一下我们的需求，该公司也对我们的这套软件做了报价，我们对该公司的报价也表示可以接受，目前我们正在洽谈具体的细节，我相信这套新型的系统在不久的将来将会服务于全球客户。
今天我们公司跟深圳某公司签订了英文网络舆情监测服务协议，这是我们公司第一次涉及国外舆情监测服务，主要的服务内容是帮助该企业（涉及到客户隐私，不方便透露客户名称）：监测自己的产品在欧美的口碑情况、媒体报道情况，产品是否被其他第三方机构倒卖，网络上面是否有假货等，当然还有他们竞品的网络舆情情况。这将是我们公司走出国门，踏出去的第一次网络舆情服务，也是国内网络舆情服务公司第一次步入国外市场的第一步。目前国内能够做英文网络舆情监测的公司很少，基本上是没有。 目前我们公司在慢慢开拓国外网络舆情监测服务，目前主要做英文搜索引擎舆情监测服务，当然少不了我们的中文，我们还在慢慢拓展其他语种的舆情监测服务，还有小语种的网络舆情监测服务，满足不同客户的不同的需求。当然我们的客户不仅仅是国内的客户，还将慢慢的开拓国外的客户，满足全球客户的网络舆情监测需求，这才是我们公司的发展终极目标。我相信，在所有甲鱼人的努力下，我们甲鱼舆情监测公司一定会有更加辉煌的未来。
方案介绍 对于纪检系统来说，加强对网络舆情的监控更有其特殊的现实意义。反腐败，无疑是“十八大”后最惹人眼球的国家政务焦点。无论是“老虎苍蝇一起打”的反腐广度，还是标本兼治、治标为先的反腐策略，种种迹象显示，遏制腐败蔓延势头成为中央的重要任务和工作目标。 具体方案 按照统一领导、分工明确、职责清晰、层次分明、协调配合的原则，严格遵循设计、研发、实施、管理过程的相关标准和安全管理要求，公司提出了应用于纪检委的廉政舆情监测解决方案： 1.舆情搜索和收集平台 信息实时监控：通过对互联网数据的实时采集实现对关注网站（论坛、博客、播客、贴吧、微博、WAP）的信息监控，自动对搜集的信息进行自然语言处 理、语言识别（主要是中英文）、区域分类、信息来源分类。 全面的搜索检索功能：可以对本地已经采集的信息进行多种复杂的组合搜索，满足基于对互联网上各种 搜索引擎的高密度、高频繁搜索； 智能预警功能：建立各种典型突发事件的预警模型，按照设置的预警值对网上的突发事件以短信、APP、邮件、传真等各种方式 向值班人员预警； 境外网站浏览：提供专门加密通道快速访问境外网站，提供专用的境外网站信息搜索功能。 2.处置平台 舆情事件专题处理：根据关键词和舆情模型，对不同舆情事件的分类和统计，按照网站权重、时间、字数多少进行不同组合的排序，形成有直接参考意义的文字说明和图表说明，分析传播过程、影响范围、预计扩散速度。 工作任务综合管理：转发各项宣传管理提示、下达各项网上工作要求、反馈工作情况，设立专门的舆情 频道用于舆情信息上报，舆情工作人员共享工作资料、交流工作经验，以便共同提升工作能力。 网上应急应对处置：建立网络评论引导案例数据库。按照网上舆论应 对攻防体系，预先设立不同等级、不同性质突发事件的网上舆情应急应对处置模型，并与舆情平台的综合分 析模块对接，突发事件出现后可实时进行数据分析和事态评估，快速通报给各个相关部门，为事件应对处置提供有力数据依据。 网站管理处置：建立辖区网站信息备 案数据库，掌握不同网站在自身建设、用户规模变化、违规情况等各方面的数据，在突发事件或特殊敏感时期提高对辖区网站的指导和掌控力。 3.通信平台 系统自动或人工发送短信、邮件、文本，舆情平台的预警信息、工作平台的任务信息、舆论引导信息都统一到通信平台中发送。通信平台还具有接收功能，可以接收多种渠道回复的信息，并加以记录。 工作任务管理：既是一个廉政信息搜索平台，又是一个廉政信息管理处置工作平台，集成了搜索后工作流程和管理功能，重视管理功能，更有助于对互联网信息的综合利用。 支持多级部署：支持省级-市级-区县级纪检委的统一部署，支持廉政信息的逐级上报，同时支持手持移动终端信息上报，并可书写批示信息。
方案介绍 互联网已成为师生获取信息和沟通交流的主要渠道以及生活娱乐的主要方式，同时也是“校园网络舆情”传播的主要渠道。多数学生没有丰富的生活阅历，思考问题角度较单一，在遇到突发事件、危机事件、社会热点等问题时理性思考不足，走极端的比率较一般社会群体更高。校园网络舆情其传播载体范围广、速度快的特点，一旦爆发就会迅速蔓延，如不及时处理或者处置不当，将给学校声誉和正常的学校教学秩序带来巨大危机。 具体方案 公司通过分析师生的网络行为，为校园网络舆情监测任务制定了解决方案： 监测来源 校园内网BBS信息：加强校内网站的规范管理，在信息源头（校园内网）过滤不良信息，对虚拟社区和新闻版块实行24小时自动监控和文本分析过滤，发现有毒有害信息立即采取技术手段，及时处理，控制不良信息在校园内网的发布、传播、转载以及阅读。 监测互联网信息：系统内置上万家主要网站的信息来源，实时采集网 站新频网站、以及人人网等SNS社交网站等信息。通过多层过滤及时、精准地发现与学校、学校领导、教职员工、学生、科研界相关的舆情信息及热点信息。 数据分析 校园舆情的分析包含校内舆情的分析和校外舆情的分析；校内舆情主要分析包括校内热点、师生言论倾向、学生兴趣爱好、上网习惯、意见领袖等所有上网行为的分析。 对校外社会舆情，系统在获取海量互联网信息的基础上，对信息进行有效过滤、分类和深入分析，找到信息的传播源头、传播路径、影 响范围、发展趋势以及主要观点倾向。便于学校相关组织和机构在发生突发危机事件时能准确做出研判和处置。 师生行为分析：通过对师生上网发言行为的分析，挖掘出活跃的群体、活跃的话题、活跃的时间、以便有计划有针对性地开展思想教育工作。
方案介绍 作为全国人民热议的民生行业—“医疗”，一直是舆论的焦点，各种医患矛盾、医疗纠纷、医疗事故、医改信息层出不穷。医疗相关的 网络舆情通过网络媒体迅速传播放大，往往给公众心理、情绪与行为选择带来影响，特别是将现实生活中的医患矛盾、医疗纠纷、医疗事故通过网络放大，民意往往 偏向弱势的一方，前段时间还发生了伤医害医事件，更是给争议事件蒙上面纱，众说纷纭，真相扑朔迷离，给医疗机构造成很不好的负面影响。 具体方案 第一时间从海量互联网信息中搜索出所需的信息，可进行日常监测和突发事件监测，及时查找有无涉及举报反映医护人员服务态度、服务质量等方面信息，随时了解 最新涉及医疗管理方面的网络舆情。在发生重大突发性事件、重要敏感时期做到不间断的搜集和重点监测，全面及时关注舆论走向。主要关注的涉医信息应包含以下方面： 政策信息 获得国家卫计委与医疗相关的政策 获得当地卫生厅与医疗相关的政策 获得市县卫生局与医疗相关的政策 本院信息 获得网友爆料的医疗服务问题 获得本院领导的活动动态 获得本院的医疗动态 获得关于医院领导、医生等的负面信息 获得医疗事故在网上的信息及网友、意见领袖等的观点和态度 其他本院的信息 医疗信息 获得医疗行业重要的信息 获得药品相关的信息 获得全国性的热议医疗话题 获得重大疫情信息 获得其他和医疗相关的信息
方案介绍 上市企业作为公众企业，受到公众的广泛关注，如股东、债权人、职工、消费者等。上市企业的有关言论，它同对其他企业的影响不同，除 了对企业声誉、品牌、口碑、购买行为产生影响外，还对影响着资本市场，第一时间影响着股价的变动。因此，上市企业的网络信息监测尤为重要，尤其是敏感、有 害信息需要第一时间知晓，并在合理的时间采取合理的措施和公众沟通，建立互信，以消减或消除各种影响。 具体方案 信息采集方案：系统对具有影响力的新闻网站和论坛、财经网站、行业资讯网站、境外媒体、博客、微博、视频等网站进行采集，锁定和企 业相关的各类信息，包括领导人活动、员工言论、企业经营活动、产品及服务评价、市场信息、销售信息、抓取财经类意见领袖的股评等信息，帮助企业了解在网络 的全方位信息动态。 支持对正负舆情的自动识别。负面信息可以第一时间告警给相关人员，并对负面信息的传播情况进行综合分析，提供有效的信息和数据帮助企业及时有效应对。 支持不同部门用户设置个性化展示页面，可以在PC端和智能手机终端上随时查阅信息，同时系统内置上报工作流，可对不良信息进行上报、批示等处理管理。
方案介绍 集团企业舆情监测项目建设一般有以下几种方案： 集团企业有别于一般企业的舆情监测，他其实有若干的监测主体，每一个企业就是一个监测主体；同时各企业的经营业务可能不同，要充分考虑到系统是否支持对多业务的采集、分析和处理。 具体方案 各企业分别建立一套监测系统 在这种方案下，各企业分别建立一套舆情系统，用于满足自身对互联网舆商情报的搜集，企业间可通过上报模块对重要信息进行共享和流转。 建设单一业务的舆情监测平台 若各企业业务趋同，可考虑建立单一业务的舆情监测平台，无需每个企业分别建设。建成一个监测平台，统一部署、统一采集，在平台上为各企业开通独立的监测账号。这种方式可以优化及减少总投入，同时也不需每个单位均投入技术人员对系统进行维护。 建立多业务的舆情监测平台 建设方式和单一业务的舆情监测平台相同，区别在于集团企业的业务多样化，因业务不同采集源也不同，需要处理更多业务的数据和信息。
方案介绍 党政机关舆情主管部门对互联网舆情监管有较高要求，希望可以实时了解互联网中的热点、本地热点、本地民生信息以及社会突发事件对百姓的影响，随时掌握有别有用心之人利用互联网散布谣言、鼓惑民心，误导普通网民，以便及时采取措施，进行舆论导向的引导，关注民生问题，已解决网络中的突出民生话题，重视热点话题，合理引导，避免演变成网络舆情风暴。 具体方案 为帮助党政机关全面、及时、精准、专业、高效获取网络舆情并为己所用，本果公司提出了应用于党政机关的舆情监测解决方案： 网络舆情采集 网络媒体类型：新闻、论坛、贴吧、问答、电子报、视频、博客、微博、元搜索等。 采集技术：内置搜索和全网元搜索相结合。内置网站选 择具有全国影响力的网站和本地网站。 重点人采集：对领导、意见领袖的信息进行重点采集，尤其关注社区、微博、个人主页等网站上的发言。 民生信息采集：对网 友举报的民生信息，如拆迁、环保、社保、教育、医疗、贪腐等信息进行侧重采集，满足对民生信息的全面掌握。 多语言：支持中文、英文、蒙文、藏文、维文等多 语言采集。自主管理：支持自主添加、调整和管理采集网站。 舆情分析功能 分类聚类：对信息进行自动分类和聚类处理，以树状分类结构多维度展示舆情信息。 正负面判断：系统对信息进行正面、负面和垃圾信息的 分析处理，负面信息可预警通知。 热点分析：使用中文分词技术对入库信息进行热点分析，展示热点话题。 专题分析：对专题事件进行聚类分析、分析传播转载路径、每日专题信息走势、发布媒体分析、舆情发布地图展示、媒体分析等。 重点人分析：聚类展示重点人的各种信息，按网页信息、论坛、微博和博客进行分别展示，并提取各渠道中的主要信息，形成重点人档案。 舆情预警 对负面信息自动预警，包括短信/APP预警、邮件预警和弹窗预警三类方式。同时支持不同预警条件的等级预警，对舆情信息的进一步发展进行预警通知。 统计及报告系统 提供全自动和半自动的舆情报告，可通过模板设置自动生成报告，也可人工编辑内容形成报告。 舆情导控 自动甄别导控舆情文章的网络处置状态，自动检查导控结果。 网评员管理 管理网评员及其工作任务、任务完成情况，考评绩效，并对网评任务进行整体评估。 系统扩展性强：上文介绍的功能是通用解决方案，系统可根据客户需求进行功能的扩展，如增加对Q群境外信息等的采集，支持APP客户端登录，舆情上报等功能。 支持分布式部署：针对不同客户采集范围不同的情况，我们提供多种运行环境方案，支持一台服务器到多台服务器的分布式部署，合理的软硬件和网络环境建设，为及时采集、分析和存储信息提供环境支持。
很多企业都会做公关，做品牌知名度，塑造品牌形象，甚至在危机出现的时候开始危机公关，展开一系列行动。问题点就在这里，互联时代，社会化媒体的传播渠道多样化，企业受众的消费群体都因渠道内容而进行选择，准确的了解受众需求，才能做到真正精准的营销。上海甲鱼网络舆情监测公司小编从舆情监测中心了解到，有效的舆情监测分析不仅能为企业品牌传播提供有效的分析报告，且能让企业的危机隐患无处遁逃。 深度挖掘，影响企业决策 网络上巨大的信息量，通过客观的分析，找到信息所包含的潜在情报内容，对事物发展做情报预测；或者通过深度挖掘，整理大量案例和相关数据，从而得出结论，给企业有价值的参考。企业关注舆情监测，也是因为舆情监测，可以为企业品牌传播和公关提供最有价值的决策参考，这份参考与一些咨询公司所做的报告是截然不同的概念，因为这是通过程序或是算法在各类网络平台上抓取出来的数据分析后得出的结果，并不带有过多的人为的主观因素在里面。 舆情监测的分析量化，防患于未然 舆情监测，实时跟踪监测企业新闻传播的效果，用数据的形式进行量化，然后进行分析，从而产生其中的价值；而后，可以直观的分析竞企在新闻传播层面的传播重点，企业永远都面临着竞争，而竞企的新闻传播是能够直观反映竞品现在在做什么事。 最后将企业在危机发酵之前或之后提供数据参考。对于企业而言负面信息就是病毒，一场舆情危机会给企业造成不可估量的损失，而舆情监测会在危机在萌芽状态，采取措施，为企业进行预警；对于没有征兆的危机爆发，那么所谓的黄金4小时，舆情监测将在分钟内进行预警，跟踪，分析，做出舆情处置反应，为公关找到舆论的关注焦点，从而做出有针对性的危机公关。