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甲鱼舆情监测软件 上海舆情监测

2024年甲鱼舆情监测在舆情监测行业中的突破

还有70多天,2024年就要完美画上一个句号了,今天小编就来给大家分享一下2024年甲鱼舆情监测软件在舆情监测行业中的突破点,希望能够跟同行一起学习进步为舆情监测行业做出一点绵薄之力: 1、微信视频号数据的采集,在2024年之前,虽然也有做一些微信视频号的采集,但是采集成本极高,效率底下,基本上很少应用在舆情监测软件中,自从采用了新的设备跟采集技术,大大降低了微信视频号采集的成本,而且采集的效率也大大的提升了。 2、AI技术融合到了舆情监测软件中。自从openAI在国际上爆火后,目前AI融入到我们生活跟工作的方方面面,舆情监测软件的倾向性判断、舆情监测报告、舆情信息的分析研判融入了AI技术,大大提升了舆情监测软件监测数据的精准度,客户体验满意度,节省了大量的人力来操作舆情监测软件。 3、抖音数据采集的突破,之前抖音数据采集慢,个别账号可能几天才可以采集到,现在基本上实现了几分钟就可以监测到,而且漏掉的概率极低,连抖音里面的文字、地方方言语音都可以监测到。还有评论数据也大大的提升了监测水平。 4、实现了定点的监测,例如以某个点为中心,监测这个辐射范围内多少米的自媒体发布的信息里面含有定位的内容,这样彻底拜托了关键词的监测,这个在高校、单位的日常监测中用得比较多。 5、对监测到的账号会自动标签是否水军号。目前网络水军是困扰很多企业运营发展的一项内容,而且这个取证难,判断费力,甲鱼舆情监测软件可以秒判断水军账号的内容。

公司内部网络监测流程图该如何建立?

很多公司做了几年的网络逾期监测工作,都还没有形成书面的流程图,都是在那像无头苍蝇一样瞎搞,今天小编就来给大家分享一下企业品牌方该如何做好内部网络逾期监测流程图,主要从以下几个方面入手: 一、监测方式跟方法 目前大部分企业都用上了舆情监测软件,大部分企业完全依赖舆情监测软件的功能跟监测内容,但是这个舆情监测软件也并不是万能的,也会出现漏掉数据,监测数据不全的情况,还有很多搜索引擎上面的排名数据无法监测到,这个时候就需要用到人工来进行二次搜索。所以想要做到精准精细,就要采用:舆情监测软件+人工二次检索核对的方式进行监测。 二、汇报流程 监测到信息向谁汇报?怎么汇报?这个是很多公司目前都没有这个制度,大部分是检测到信息,都是监测人员直接进行处理或者放在那里不管,特别是一些中小企业。这种情况一般建议把所有关注舆情的人拉一个微信或者其它工作群,把监测到的敏感舆情发送到群里面。 三、舆情处理跟进 监测到舆情谁进行跟进处理?怎么做到闭环?这个是很多公司的通病,还有就是危机事件舆情处置流程图怎么做?这个是目前大部分企业没有的,建议要完善这方面的信息。不懂的可以请专业的机构来弄。

舆情监测软件厂商会协助代理商控标吗?

很多客户咨询过小编,他们跟某个单位关系非常好,但是他们自己公司没有舆情监测软件,想要用小编公司的舆情监测软件去控标,希望小编可以跟公司沟通,让公司其它的代理商跟公司的销售不要去参加这个项目,他们认为他们报备了,舆情监测软件厂商就会配合他们来做这个项目,只有他们一家厂商拿着小编公司的参数去做这个项目,如果是一个新入职不久的销售,他们肯定会觉得这个是可行的,公司可以配合他们做这个事情,也应该配合他们做这个项目,所有很多销售就会配合代理商来做这个项目,你觉得这个承诺有效吗?可以做到吗? 从舆情监测软件厂商的角度来讲,的确可以做到承诺,但是前提是你是交了保证金的代理商,还有就是你可以做到100%控标,关系到位,而且要在控标前签订了服务合同,交了款。这个时候代理商肯定无法先签合同,付款。对于舆情监测软件厂商,谁付款找他们买软件,就认谁,不可能客户签了合同,而因为不是报备客户不卖软件给他们。因为现在国内舆情监测软件厂商的代理商都是没有交费的,大部分都是做一个项目从舆情监测系统厂商采购一个系统。所以厂商只认谁可以跟我们签合同,不认所谓的承诺,厂商也不会给承诺,只有销售会给承诺。 目前很多认想要用舆情监测软件来控标,这个基本上不现实,靠功能实现是不现实的,因为招标过程跟招标后都不会验证软件的功能,而且同样一个软件有几十家所谓的代理商,特别是地方政府项目,来参加的大部分都是关系户,到最后拼的还是价格跟服务。所以小编建议, 不仅仅要从软件的功能参数,还要从服务,价格方面做控制,做到100%无人可以抢夺。

甲鱼舆情监测软件API接口如何实现小红书数据的点赞评论收藏数刷新

之前小编也给大家讲过,小红书数据的商业价值非常高,可以达到几元钱一条,很多机构跟品牌方需要分析这一块的数据,其中有一块数据就是小红书的点赞数、评论数、收藏数。小红书历史数据非常难爬,要爬历史数据基本上不可能,除非有些机构已经存储了小红书的历史数据,但是他们的点赞数、评论数、收藏数没有实时更新,那么今天小编就来给大家分享一下对一批已有的小红书数据网址如何进行点赞数、评论数、收藏数的刷新。 需要执行人员:懂代码的技术 执行的性价比:定期有海量的小红书数据需要进行分析,如果是几百条建议安排人工做 价格:7分钱一条 执行流程:技术把一批小红书的网址excel表格通过接口传输到特定的接口中,进行实时的刷新,刷新后返回含有:点赞数、评论数、收藏数的最新数据表格。 成功率:90%以上

舆情监测项目中有网络公关需求成分该怎么办?

想必大家都知道,在很多综合服务的项目中,甲方会在项目要求中不仅仅提出:舆情监测软件、人工实时预警服务、舆情监测周报、舆情监测月报、舆情监测季度报、舆情监测年度包等服务,还有很多客户会提出网络公关相关的需求,例如:网络公关处置、舆情处置应对等服务,这一类服务就是违法的黑公关服务,很多人可能会说这一块是替客户维权,客户授权处理,并不是暴力删帖等,不算违法,但是他们往往低估了这一块,不管是甲方授权处置、负面压制、优化等都属于违法行为。这个叫做非法经营罪。 但是这种项目你不做,就会有其它人去做,目前市场上基本上60%以上的舆情监测综合服务里面都包含有公关这一块违法业务成分,但是还是有很多的公关公司、舆情监测软件厂商去抢着做这一块的服务,行业的一股清流很难。小编想要给广大同行的一点建议,遇到这种含有网络公关服务的尽可能的跟甲方沟通交流,把这一块服务单独拿出来外包,能够不碰这一块服务尽量不要碰,目前这个环境下企业给到的一个项目提成就那么多,没有必要为了那么点提成,把自己的未来给搭进去了。

香港澳门有舆情监测工作单位的尴尬处境

前几天,有个澳门的客户找到小编,说他们是澳门政府某部门,想要用舆情监测软件监测他们部门网络舆情信息跟部门管辖酒店的各类舆情情况,他们的监测需求里面提到需要监测:国内所有主流媒体平台+香港主流媒体网站+澳门主流媒体网站论坛+台湾主流媒体平台网站+海外社交平台等,小编一看就傻眼了,这种项目之前很少做,因为澳门是一个才有60多万人口的地方,很少单位会提出舆情监测这一块的需求。 澳门地区可以访问国内各大媒体平台,包含香港、台湾网站,还有脸书、油管、TW等平台他们都没有限制,所有很多客诉类的信息会在各大平台发布跟传播,所以他们需要监测的媒体平台范围更大更广,但是香港澳门本地是没有自己的舆情监测软件厂商,他们需要依赖外采第三方的舆情监测软件,目前国内做得比较成熟的舆情监测软件厂商大部分分布在北京、上海、深圳等地,而且这些舆情监测软件厂商因为法律法规的限制,只能监测微博、微信公众号、新闻、论坛、短视频等平台。但是香港、澳门,海外等网站是无法监测到的。目前海外舆情监测系统也有很多,但是他们对国内的网站监测是非常不全的。所以香港澳门有舆情监测需求的工作单位必须要采购2套舆情监测系统。一套海外的,一套国内的。这种不仅仅增加了工作量,而且加大了采购成本。

舆情监测软件的数据为什么分境内跟海外数据?

境内数据主要指的是:国内主流媒体平台,例如微博、微信公众号、抖音、小红书、抖音、新闻、论坛、报刊、电视频道、广播、评论等数据,这些都是网络上面公开的大家都可以访问的数据。 海外数据主要指的是:Facebook、twitter、YouTube等在国内不能正常访问的数据,这些数据目前国内舆情监测软件如果去监测属于违法行为,就连通过翻墙去访问都违法,更别提监测了。 看到上面关于境内跟海外的数据,想必大家都知道了为什么目前国内舆情监测软件没有海外数据,只有境内的可以正常访问的网站数据了,舆情监测软件就好像一个搜索引擎,百度搜索引擎是合法的工具,想必大家都知道,百度搜索引擎按照权重排序,里面的数据都是网站站长推荐给百度,让百度正常抓取的数据,是合法的行为。那么舆情监测软件的数据是按照时间先后的顺序排序,那么这个平台也是合法合规的,但是有个点就是:这个软件里面的数据都是通过爬虫手段去抓的,不是网站站长想让他们抓的,关于这个工具到底侵权目前还存在非常大的争议。主要是网站站长取证难,维权更难。 但是在香港,可以正常访问国内数据,海外数据,而且香港关于舆情监测软件这一块也是空白,所有目前在香港有很多舆情监测软件既有境内数据,又有海外数据。但是他们基本上没有怎么推广这一块的业务。国内舆情监测软件厂商不敢这么做,主要是规避法律的风险。不能为了几两碎银,踩着高压线跳舞。

售后服务考验舆情监测公司最重要的一个标准

对于一个行业资深的舆情监测人来选择一个舆情监测软件,他们考核的标准就是软件的价格,数据好坏,软件的功能等,这个一般很难考验出一个软件的好坏, 很多人采购的时候大部分会关注价格,因为舆情监测软件的功能都大同小异,很多人会说数据考研一个舆情监测软件厂商的好坏,但是又有几个人会正儿八经的去验证数据,他们也不懂怎么样去验证数据,这些数据舆情监测厂商都是可以造假的,但是服务不一样,一年的服务,日久见人心啊,那么小编来给大家讲下舆情监测软件使用过程中会遇到哪些问题需要提供售后服务支持的: 1、舆情监测软件登录不上 2、舆情监测软件使用人员变动,新人需要培训 3、舆情监测软件漏掉了数据 4、舆情监测软件需要增加新的监测关键词 5、有一个专项任务需要做,需要售后协助 6、甲方发了一些监测需求,看不懂,需要专业的人指导咨询 7、监测到某些敏感信息,不知道怎么解决 8、反馈舆情监测软件正负面判断不精准 9、反馈舆情监测软件监测出来的很多信息杂乱不精准 10、半夜监测到了重大舆情,需要协助数据导出等 其实舆情监测软件的售后干的工作远远不止这些,如果是频繁使用系统的人就会发现,基本上每周都会发现一些问题,这些问题不是使用人员就可以解决的,这个需要舆情监测软件厂商的支持,并不是所有的舆情监测软件厂商都有这个实力去支持的,这个不仅仅需要技术团队,还需要多部门协调沟通解决。目前大部分舆情监测软件厂商都是抱着忽悠的态度来解决问题,很少可以做到发现问题解决问题。

国庆期间企业品牌部门该如何做好网络舆情监测工作

在集团公司,为了企业的正常运营发展,在国庆期间,大部分人都会放假休息,但是有极少数的部门还在一线岗位上面奋斗,其中公司品牌部门的舆情监测岗位就是奋斗中的一个部门,为什么国庆期间企业还要做网络舆情监测呢?会问这个问题的就是傻小白了。那么今天小编就来给大家分析一下吧: 1、黑公关文章爆发期,因为发企业黑稿的人就是想要在国庆这个空档期,找人解决处理问题难这个特性,很多积累了很久的稿件都积攒在节假日前期发布出来,这个时候如果方松了舆情监测工作,那么有可能舆情发酵大了,通过网友传播可能才会发现。 2、一些客诉类的信息,问题类的信息,可以在发现舆情的时候,第一时间解决,而不是等到他们发酵大了,再去解决,所以这个工作要7*24小时的在做 除了以上2点,我还真想不出来为什么要在国庆期间做网络舆情监测工作了,其实目前网络舆情监测工作在很多公司都是常规化的一项工作,大部分都安排了人在不同节假日值班,现在大部分舆情监测软件实现了AI自动化,负面舆情都会自动推送到监测人员手机上面了,没有必要实时盯在电脑面前看信息了。大大解放了监测人员的双手,可以做到工作跟节日娱乐两不误。

网红抖音主播直播间信息网络舆情监测解决方案

监测背景:客户是一家MCN机构,旗下有几百个主播,为了管理主播在直播过程中的各项指数,故想要找一个舆情监测工具监测直播间的各项参数。主要监测 1、直播间的所有评论数据,包括正面、负面、中性的 2、监测直播间每个时间段的粉丝情况,并且自动生成走势图 3、直播间粉丝用户画像情况 4、直播间点赞走势图情况 5、抖音主播粉丝数情况 6、直播时间长度情况 经过甲鱼舆情监测软件的直播间信息监测,可以实现: 1、监测出直播间所有的评论情况,并且自动打正面、负面、中性等标签 2、