政府宣传部门是如何应用舆情监测软件处置重大事件网络危机公关的
很早以前，小编一直以为舆情监测软件就是政府部门用于监测网络民声的一个工具而已，前几天，小编跟某政府宣传部发言人沟通了一下舆情监测软件的功能跟处置方案等的时候，完全颠覆了小编对网络舆情监测软件的看法，网络舆情监测软件除了正常的监测之外，还可以应用于重大网络危机公关事件的决策，那么他们是如何用网络舆情监测软件做网络舆情监测的决策的，小编就拿前段时间的某地突发一个本地疫情患者的时候，当时网络上面声音沸沸扬扬，网友持有怀疑的态度，网络上面恐慌的声音一大片，各大小媒体都是抱有不确定的声音，一切都在等官宣。那么这个宣传部门就是用舆情监测软件监测到了网络上面关于这次本地新增的疫情到底是怎么一回事，他们就根据网友的声音，发不了第一条官宣，然后这条官宣被各大媒体截图转载，网络上面关于这次本地新增的病例就没有怀疑的声音了。然后他们又用舆情监测软件监测网络上面第二次网名的生意，就是关于官宣后的网络上面媒体民众的声音，官宣后网络的声音就是怀疑这次疫情会不会有什么其他的原因，会不会扩散之类的，出行自己会不会变成红码等，监测到这些网名的声音后，当地宣传部门又开了一个新闻发布会，把这次疫情的始末都一一道来了，这次网民彻底放心了，其他地方的政府部门对这个地方的居民往来也放心了。新闻发布会后，他们又有这个舆情监测软件监测是否往来上面还有谣言，是否还有人在发布恐慌的内容。这个就是政府部门利用舆情监测软件处置重大网络危机公关的一个案例。