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社会舆情指在一定的社会影响空间内围绕事件的产生、发展和变化，舆情不是对民意的简单规律概括，是作为参与者的公众对涉事方客体及其政策方向持有的社会综合态度。同时，也是较多群众对于各种社会问题和现象所表达的信念、情绪、意见和态度等方面的表现。社会舆情包含新闻舆情、金融舆情、涉税舆情、网络舆情plus这四大类。 企业进行自身品牌舆情监测情有可原，那为什么许多企业在监测自身负面信息时，也越来越强调监测社会舆情呢？ 第一、社会风向的变化影响着者企业对外品牌宣传的策略。 每个时代主流消费者都有自身的消费价值观，这消费价值观背后彰显的是这一代消费者对于商品消费需求。例如90后单身人群大增，在对于婚姻、爱情等方面，这一代90后在发表言论时不自觉透露出单身生活的表现，企业可以通过甲鱼网络舆情监测系统实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点等平台信息，剖析90后消费价值观变化以及这背后言论愿意消费的人群，调整对外宣传套路，获取市场。 第二、民众对社会事物的看法、意见和态度，是对自身利益需求的一种诉求和表达，其对执政者决策行为的影响有重要作用。 在市场竞争中，行业政策变化影响着企业发展的前景，如双减政策影响培训教育机构后续发展策略，医药集采影响医药公司后续药品研发、营销策略等等。通过甲鱼舆情监测，企业可以通过监测社会舆情对于某一事物看法，剖析后续政府政策发布的深意，及时监测行业相关的行业政策等，帮助企业实现业务创新，拓展销售机会。 第三、监测社会舆情事件有利于企业建立完整的舆情处置方案，避免同类社会舆情事件发生在自身上时，没有应对措施。 企业利用甲鱼网络舆情监测系统，对社会舆情事件相关信息的爆发特点、传播路径、传播节点、传播分布偏好、衍生话题、舆论焦点、品牌好感度、用户画像等方面进行全面分析，通过定性及定量分析，多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律，为企业的发展和决策提供帮助。

对舆情比较洁癖的企业跟单位，一定特别关注抖音的网络舆情监测，因为微博、知乎那些平台的网络舆情监测太小儿科了，没有一定技术含量，比较有技术含量的就是小视频监测技术了，因为国内对小视频监测才是刚起步，因为小视频也才这几年发展起来的，没有几家舆情监测软件厂商会花大力气去监测小视频这个平台。而且小视频这个平台做了反爬虫处理，很难爬到这个平台的全部数据，爬虫只能爬到这个平台的部分数据，那么大家一定非常好奇，抖音短视频这个平台的数据是怎么样爬到的，有没有厂商可以爬取这个平台全量数据呢？今天小编有幸咨询到甲鱼网络舆情监测公司的张总，由张总来跟大家解释一下目前他们公司的抖音短视频的爬取能力： 1、国内没有任何一家公司可以爬全抖音100%的数据 2、抖音用户数达到6亿以上，而且还在不断的增加，而且抖音的数据量每天都在不断的增加 3、目前国内大部分舆情监测软件厂商只能爬取抖音部分数据，因为抖音是一个APP，对他们的数据做了反爬虫加密处理，所以一般python技术对这个平台基本上没有什么用，一般的爬虫，抖音1000条数据可以爬到100条就算非常不错的。 4、目前比较有效的爬抖音数据的方法是：根据抖音的账号去爬，实时去爬一批固定的账号，这种比较消耗服务器资源，而且有些时候抖音会对固定的IP进行限制，而且需要海量的IP池来做这个事情，模拟人工来爬抖音固定的账号数据，但是这个也没有办法100%怕全所有的数据，因为抖音账号太多了，舆情软件厂商不可能几亿个账号都爬。而且这种方法的时效性也非常不好，经常会出现延迟采集的情况。 5、目前短视频是可以监测视频中的文字的，这个一年的成本大概要上千万，一般的小舆情监测软件厂商根本没有办法实现，他们主要把所有的抖音视频下载下来，然后切片，利用OCR图片识别技术来识别视频中的文字。目前国内这一块功能是有了，但是时效性还是有些欠缺。主要缺点是成本太高。 6、目前短视频是可以监测视频中语音的信息的，这个技术含量也不高，主要把短视频中的语言部分提出来，利用语音转文字识别技术来实现，目前这一块在微信聊天中应用比较多。

在我进入舆情监测行业之前，我理想中的舆情监测软件是这样的：就是软件价格要便宜，监测关键词没有限制，我买一个软件可以服务多个客户，可以把我所有的客户放在舆情监测软件里面做监测。但是小编苦苦徘徊找了几年都没有找到一款这样的软件，于是小编就加入了舆情监测行业，开展了一个圆梦计划，不仅仅是圆小编的梦，而是圆所有有舆情监测软件需求人的梦。做一款性价比超出市场的舆情监测软件，最近小编圆梦了，并要让所有人不再因为价格问题采购不到好软件而犯愁。下面给大家简单介绍一下这个软件3大特点： 关键词一：1万 软件只要1万元，是的，你没有听错，只要1万元 关键词二：不限关键词数量 目前国内舆情监测软件都有关键词个数的限制，但是甲鱼这一款舆情监测软件没有关键词数量限制，不限制关键词数量的。 关键词三：不限监测专题数据 国内大部分软件都有专题数量限制，例如一个专题多少钱，超过了就要加钱，但是甲鱼这一款舆情监测软件没有监测专题限制，是不限制监测专题的。 谈了那么久，您肯定对国内舆情监测软件的一些内幕比较感兴趣，小编就来给您分享一下吧，满足一下您的好奇心： 时效性 目前国内最好爬的网站就是新浪微博的数据了，基本上都是秒级别的了，还有一些微信公众号，新闻网站，论坛这些主流媒体都是非常快的，比较慢的网站就是：小红书、抖音、快手，因为这些平台有做反爬功能，所以比较慢。这个所有厂家都差不多，没有任何一个厂商可以说他们有多快，有多全。 全面性 很多软件厂商都宣传自己监测几十万个网站，甚至还有人宣传自己监测几百万个网站，这些完全就是虚假宣传，目前国内软件厂商可以监测十万级别的厂商都是少之又少，因为这些数据他们都不会对外， 也不敢对外。一旦对外，他们就是打脸。目前大部分厂商都有监测微博、微信、论坛、贴吧、App、网络视频、电视、小视频、自媒体、报刊、境外数据等信息，监测网站数量都差不多，就是要比哪家爬得深，数据爬得更全了。 准确性 关于准确性，这个就要看监测关键词了，要看需求了，例如一个消防救援支队他们需要的信息是关于他们管辖范围内的火灾、跟他们单位相关的信息了，他们单位相关的信息比较号监测，但是关于火灾类的信息就是非常难做到精准了，这里面的精准就要考验一个关键词设置人员对他们项目的把握度，这个精准跟软件关系不大，主要跟关键词设置有关系。关键词设置好，出现的不相关信息就少，就越精准。

近期，甲鱼网络舆情监测软件公司推出了一款不限制关键词个数，不限制监测专题个数的软件，而且价格确不到1万元舆情监测软件，这个让很多中小舆情监测软件厂商深深陷入了沉思，甲鱼这一款舆情监测软件的价格远低于市场价，而且很多中小舆情监测软件厂商根本没有办法做出这么低软件的价格，特别是那些交了几十万给舆情监测软件的厂商的代理商，他们拿软件的价格都比这个价格高。这叫他们怎么在这个行业中立足。 很多人一定会质疑小编公司软件的质量，数据是不是不全之类的，真金不怕火炼，这个都是可以免费试用测试的，一般网络上面的舆情监测软件厂商都是给一周的试用，而且是各种套路，但是甲鱼的不一样，可以给一个月的试用，试用到满意为止。 您一定会质疑这个的真实性，哪里有那么好的事情，一个软件不限制监测关键词个数才1万块钱不到，这个价格毋庸置疑，这个价格官网可以查询到。这个舆情监测软件将给舆情监测行业带来一个洗牌，把那些中小舆情监测软件厂商全部都踢出局。

公司的发展要经历一个过程，从几个人到几十个人再到几百个人，甚至几千几万个人，公司的营业额也从负数到正，再到千万，亿万等级别，但是这个过程中，经营成本也在慢慢的增加，公司的声誉、品牌形象也在慢慢的增加，就拿甲鱼舆情监测软件公司来说吧。 在十几年前，甲鱼舆情监测公司还是一个小公司，如果叫这家公司花几万块买个软件来做舆情监测，肯定不行，主要有3点，一是没钱，二是没有人没有时间来做这个事情，三是网络上面跟这个公司相关的信息太少了，根本没有必要去监测。 现在，甲鱼网络舆情监测软件公司有几百个人的队伍了，但是网络上面负面舆情较少，网络上面相关报道的信息也非常少，老板对舆情这一块不是很重视，还是不会花钱来做舆情监测这个工作。 如果现在公司有大几百人，公司时不时会有一些客诉类信息在网络上面，老板也非常重视这些舆情，而且公司也在融资快速发展阶段，哪怕公司再没有人，没有钱，也会花钱来做这个舆情监测的，因为这不是钱的事情，这个关系到企业管理，企业的发展。用舆情监测可以监测到企业在运营过程中遇到的各种问题，从而去解决问题，企业才会健康的向前走，不然，问题越积累越多，迟早会爆掉。所以说企业运营到一定的规模舆情监测软件必不可少。

谈到海外网络舆情监测，很多人都会比较谨慎，因为境外网络舆情监测比较敏感。这个涉及到多国法律的问题，首先在我国，访问Facebook、Twitter等类似的网站是不允许的，属于违法的行为，更何况用爬虫去爬他们的数据，然后进行处理分析。其次在海外有些国家，对数据安全比较重视，爬虫爬网站数据就是违法的行为，所以目前国内各大舆情监测软件厂商都不敢宣传他们自己有爬虫软件可以爬境外的数据，哪怕是有，也不敢宣传。因为有些职能部门的工作需求，必须要监测境外数据，那么今天小编就来给大家讲下如何监测海外数据： 1、如果单位经费有限，可以用VPN访问，这个vpn小编就不说哪里有卖了，做外贸的公司基本上都在用。如果自己公司有技术，可以自己搭建一个VPN平台，这个不难，用人工搜索的方法去检索一些知名的网站例如：Facebook、Twitter等。 2、如果单位是长期监测需求，而且有办法可以申请到经费，那就用舆情监测软件，舆情监测软件可以根据监测需求，定向监测海外网站，目前国内舆情监测软件监测海外数据不是很成熟，虽然都可以监测到，但是还会出现漏信息，采集延迟等情况，这个有总比没有好。 3、如果你不想干这个苦差事，可以用一个好的理由拒绝你的领导，海外网站打不开，没有办法监测。

今天小编接到一个任务，查“国家医保局通报10例违规结算医保基金案：某某公司被点名”的原发网站是哪个，小编就拿这个标题去百度上面搜索，只发现新浪财经百度百家公众号有发布该新闻，其他没有见转发跟类似新闻，小编就好奇，这个一看就知道，肯定不是甲方想要查询的信息，小编就去问客户，这个网站你们是不是也知道，他说是的，小编就叫他去问甲方，是不是要查这类信息的首发网站是哪个。他说是的。然后小编就点击打开这篇内容，文章来源新京报，文章原来的标题是：国家医保局通报10例违规结算医保基金案，然后小编就根据这个标题，用甲鱼舆情监测软件去跑数据，跑出来几十条数据，发现最早发布的是昨天早上一些自媒体，时间都是9:03分，然后小编再根据这些自媒体号的内容中发现这些文章都是来源于国家医保局的服务号里面的一篇文章，目前国内的舆情监测厂商还采集不到服务号的内容。所有很多人如果只用软件，不用人工去思想去扒是找不到这篇文章的来源的。