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小编从业舆情监测行业多年，经常有很多个人找小编要舆情监测软件使用，其中包括：高校学生、老师、炒股人员、社会闲散人员等，有些的确有舆情监测方面需求的小编都会帮助他们查询一些数据，或者短暂的把舆情监测系统给他们开通使用一段时间，这些都是无偿的。 为什么舆情监测系统厂商都不愿意把软件给个人用呢？因为舆情监测软件价格比较高昂，一般要几万块一年，个人是无法掏出这么多钱来干这个事情的，最多几块钱，几十块钱，他们可以出得起，多了没有办法，而且他们对软件的需求也是短暂的，不是长期的监测需求。如果是长期的监测需求，有一定的采购预算，这都好谈。 但是舆情监测软件厂商很乐意把软件给企业、机构使用，哪怕是免费使用几个月，因为他们有固定的监测需求，一定要采购舆情监测软件来干这活，哪怕现在不采购，但是他们对软件有依赖性，一旦软件停了，他们没有什么可以操作的工具，工作效率就会大大降低。所以他们就会想办法去搞钱来干这个活。 舆情监测软件开发一个客户的成本很高，但是客户前期软件交付也需要很高的成本，不仅需要培训，解决用户各种试用问题，这个至少要几个月的磨合，如果个人采购软件，短期采购软件几个月，虽然舆情软件厂商利润上面加了一点钱，但是付出的成本却是非常高的。所以他们都不需要开发短期的使用客户，都希望开发可以拿长期饭票的客户。

今天，小编接到了一个咨询，咨询的主要内容是他们要跟踪一个体育赛事，每天要统计上一个工作日的全网信息传播情况，并且把这些信息汇总到一个excel表格，并且要统计每条信息的点赞数、评论数、回复数等信息，根据这个需求小编给他做了如下服务方案： 1、统计好该赛事的相关关键词2、每天把上一个工日的全网传播数据用甲鱼舆情监测软件导出一个excel表格3、赛事结束后，把所有的信息再导出一个exceL表格，导出来的数据大概有几万条4、安排人工去做数据的点赞评查阅，几万条数据大概1到2千元的费用，为什么安排人工做这个事情呢，因为系统无法跑到实时的点赞评数据，如果需要实时的点赞评数据，需要涉及到回踩，费用比较贵。目前用人工是性价比最高的了。 通过这个项目的运作，其实网络事件的活动传播情况非常如果用人工来做费时费力，而且统计不出来精准的结果，只有通过舆情监测软件来干这个活，才是最省时省力的。

今天小编百度上面搜索“舆情监测”、“舆情监控”、“舆情监测软件”等关键词的时候，在百度首页推广位置的时候就会出现一些公关公司的百度推广，小编就纳闷了，这一个关键词点击一下得好几块大洋呢，这公关公司也是够舍得下血本的啊，这么贵的广告位也舍得投，为什么公关公司不惜重金百度推广找舆情监测类的客户呢？今天小编就来给大家解析一下： 1、目前公关公司拓客比较困难，他们找到一个客户一年可以挣取佣金从几万到几十万不等，而且每年都可以从可以身上争取一定的佣金。这开拓一个客户等于开发了一颗摇钱树。 2、舆情监测类客户都会有网络公关的需求，无论是公关发稿，公关优化，删帖等，而且这种客户是非常优质的。 3、网络公关公司也想要多方向发展，舆情监测就是他们发展的一个方向，因为舆情监测是一个一本万利的行业，他们只要买一个软件，就可以服务多个客户，每个客户服务费用一年几万到几十万不等。

在舆情监测行业有块比较肥的肉，美妆行业，大家都想分一块这个行业的蛋糕，但是却很少有人可以分到这一块大蛋糕，分到的确是被网络公关公司啃掉的骨头。也就是说大部分美妆行业巨头公司的舆情监测都是网络公关公司或者国内知名4A广告公司在做。 因为美妆行业的业务核心不是监测，而是营销，一年的营销费用几千万几个亿，而舆情监测软件这一块才几万，几十万，所以他们干脆就把这一块全部给他们公司做营销的公司来做。所以很少有人可以直接接触到品牌方。 那么美妆巨头们都关注哪方面的舆情呢？下面小编来给大家梳理一下 ： 1、主要关注他们品牌自己的舆情，例如：产品、品牌、商标、高管、代言人等信息的曝光量，最主要的还是负面类舆情。 2、行业动态：（1）在新品发布中对行业进行了细分，分为欧美韩、日本品牌和国货品牌的相关信息，包括行业的品牌价格调动以及人事变动等信息，重点排查化妆品重大行业动态，如行业热点动态及要闻、行业数据、品牌荣誉获奖、行业意见领袖及行业有影响力的网站、行业负面方面的信息，通过针对相关信息的监测，获得化妆品行业的最新动态资讯；助立企业在市场营销中实时调整营销策略。 （2）随着近几年来，各种各样的产品在抖音、淘宝等网络的直播带货力度大大加强，化妆品行业尤为明显，因此，针对化妆品行业的直播动态做了监测，列举了近一年的带货排行top10,可以实时的了解行业的相关信息。除此之外，做了通用投诉网站以及自媒体账号的投诉矩阵，能够详细的监测到各个产品的投诉信息。 （3）化妆品行业的产品创新、产品技术更新及价格的调整也会影响着整个市场，因此对化妆品的调价及创新科研也做了监测。 3、政策监管 针对化妆品行业主管部门和相关部门（国务院、国家市场监督管理总局、国家卫健委、药监局、商务部、工信部、发改委等）进行监听，监听国家食药监局、中国化妆品网、化妆品行业网等网站重点排查化妆品行业安全国家标准、国家相关政策法规、新业态新模式引领新消费带动扩大就业扶持计划、同行企业行政处罚等政策新规、监管动态等信息。 4、行业峰会通过对日化行业以及细分的化妆品行业的峰会及奖项的监听，（中国化妆品网、化妆品行业网），有关化妆品行业的发展，最新信息，获奖荣誉及行业所有的动态信息，最新产品等来了解化妆品行业的信息。峰会如（中国化妆品大会、中国国际进口博览会、全球个人护理用品化妆品行业领袖峰会、中国化妆品产业生态共享高峰论坛、中法化妆品产业发展峰会、东方美谷国际化妆品大会、天猫金妆奖行业峰会、国际品质评价大赏 中国化妆品国际高峰论坛 中华全国工商业联合会美容化妆品业商会 中国化妆品零售峰会 CBE中国美容博览会）等等，像行业中具有代表性的中国化妆品大会。通过在这些峰会中能够了解到参会企业关注的热点话题。来了解化妆品行业近年来所获得的奖项及荣誉。如（娱乐营销5S金奖、新锐奖、卓越奖、品牌企业奖、空间设计奖、包装类入选、受欢迎品牌、中国好品牌、国际品质奖）所有的奖项更能够说明整个化妆品行业的发展。 5、行业议题针对现阶段人们生活水平的不断提高及对化妆品行业质量安全等要求越来越高的情况下，化妆品品牌日益增多，产品的功能化趋于完善，品牌与品牌间的竞争越来越激烈。当然也会存在品牌的恶性竞争和产品的利益化。通过中国质量新闻网多次抽检不合格化妆品,获得不合格被罚的企业。当然在这个利益化的是代里也有很多大的国产老品牌始终坚守初心，在利益面前始终维护消费者利益，选了以下3个议题： (1)国潮风。现在人们的爱国之心已经深入蔓延到日常生活用品，比如现在的消费还会偏向国潮风，在化妆品行业尤为明显，国风产品的发展引来了很多年轻女性的大力追捧，因此也诞生了一些具有国风的品牌比如花西子，从包装到内部的构造都以国风为切入点，引来了全网爆红。 (2)科技护肤。消费水平的提高，女性对美的追求也越来越高，因此衍生了一些高科技产品，像高科技的护肤产品和仪器等等。 (3)刷酸。各大美容机构都在大力推广刷酸，随功能性相对比较大，但也会给人带来负面影响，所以人们应该更科学的去认识刷酸这件事。

做过网络公关的朋友都知道，公关行业的水很深，一个项目的处理报价千差万别，处置方案也是千差万别，所有的人都说他们是合法合规的做网络公关，但是事实确实没有那个做网络公关的人屁股是干净的，因为公关行业的利润实在是太高了，而且大部分客户都有这方面的需求，舆情监测软件厂商的客户大部分都有网络公关业务这一块的需求，那么舆情监测软件厂商就开始盯上网络公关这一块蛋糕了。 为什么小编说舆情监测软件厂商做网络公关业务是滑天下之大稽呢？因为舆情监测这一块业务在国内目前还没有人说违法，因为大部分行政单位都在用这个软件，一旦把这层窗户纸捅破对大家都不好，所有默认心照不宣。但是网络公关就不一样了，目前已经有法律条文说：一切跟：删帖、负面压制、扰乱搜索引擎排名的服务都是非法经营罪，这个罪的范畴可广 了，按照小编的理解，一切网络公关行为都是触犯了非法经营罪。 疫情下的企业大家都知道经营比较艰难，但是君子爱财取之有道，企业运营者的眼光要看长远，做一行要爱一行精通一行。不但是一份工作，更多的是一份社会责任感，行业责任感。要有前人栽树后人乘凉的精神，不大把舆情监测行业做大做强，让更多人的受利于舆情监测软件。