舆情监测项目有必要用到网络公关服务吗?

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舆情监测项目有必要用到网络公关服务吗?

今天中午,小编跟一个建筑行业的客户一起吃饭,聊到了公司网络公关处置这一块:先讲讲客户背景吧:他是甲鱼舆情监测软件公司的客户,主要采购的是舆情监测软件,监测公司自身舆情,项目舆情,子公司舆情,客户是一家国有企业,国内知名的基建类公司。

该客户之前没有接触过舆情,是去年调到公司党建办,然后才关注网络舆情监测这一块,他对这个行业不了解,开始选择的是一家公关公司做服务,舆情加上公关处置服务一年算下来几十万,而且还没有保障,客户第一年做这个服务,不敢投入太多,怕效果不好,然后他就找到小编,问我们甲鱼网络舆情监测软件的优势是什么,我们可以帮助他们做什么,为什么要选择甲鱼舆情监测软件?

小编就跟他分析了一下他们行业的舆情情况:首先基建类的公司监测网络舆情主要是发现公司经营类问题,然后去解决问题,而不是去删帖,你找公关公司,公关公司也是一样的处置方法,把问题抛回来给到企业自己,叫企业自己去处置问题,解决了问题后叫发帖人删除帖子。然而遇到了重大网络危机公关,公关公司也帮您解决不了问题,大不了拍拍屁股走人,尾款不要了,合同解除,然后舆情还得你们自己来解决。到时候叫天天不灵,叫地地不应。一般监测公司不会涉及到公关,应该很多时候都是监守自盗。

甲鱼舆情监测软件主要是提供舆情监测软件,资深舆情分析师免费提供网络咨询服务,企业遇到监测难题,舆情分析师都会替他们分析监测出来的难题,给解决方案跟建议。

所以小编觉得,网络舆情监测软件跟网络公关没有必然的联系,如果一定要一定网络公关,千万不要叫网络公关公司做舆情监测,后果自己去想吧。

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