舆情监测项目中企业该如何选择人工预警?

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舆情监测项目中企业该如何选择人工预警?

在企业进行网络舆情监测过程中,有个问题,一直让大家纠结,该如何选择人工预警监测预警的时间段,有的人会说58,510,716,724等,但是不同的舆情监测时间段成本是不一样的,企业在选择人工舆情监测预警的时候要综合自身网络舆情情况,还有自身的经费来做网络舆情监测工作。今天小编就来给大家分析一下企业该如何选择人工预警:

1、自身条件分析
首先要判断自己公司的负面舆情是不是达到一定的体量,还有就是信息的严重级别,如果网络舆情没有达到那个信息体量,个人建议用舆情监测软件来做信息的自动预警,因为每个舆情监测软件都会有自动预警功能,可以把负面的信息通过微信、邮件、钉钉、短信等方式推送给预警人员,预警人员经常网页登录一下监测系统看看就可以了。如果信息体量大,这方面的工作可以外包给第三方公司人工来做舆情监测工作。因为这个需要人实时的盯着舆情监测系统来看的,第三方外包人员有团队在做这个事情,他们可以轮班人来做这个事情。

2、人工舆情监测预警的方式跟流程
一般会拉一个企业微信群,值班人员监测到了负面敏感信息会实时的发送到微信群里面,如果没有负面敏感信息,他们也会在群里面发一条消息本时间段无负面敏感舆情。他们会把实时预警的信息整理成一个excel,定期的发送给客户。

3、该选择怎么样的预警时间段
一般的供应商会选择58小时的人工预警,因为这样的预警机制不仅节约成本,还可以拉低报价,可以快速的成单,但是既然企业在做舆情监测工作,既然选择了人工预警,就证明企业对于这一块工作的重视,724小时的人工预警跟58小时的人工预警相差不了多少钱,个人建议选择724小时的人工预警。

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