我还要不要给这个公关公司的客户开通试用账号?

甲鱼舆情监测软件 上海舆情监测

我还要不要给这个公关公司的客户开通试用账号?

这几天对接了一个公关公司客户,相处了快1个月,客户用系统也挺顺畅的,其中遇到了很多的问题,而且客户工作习惯是喜欢半夜来研究舆情监测系统,经常把遇到的一些系统操作问题,试用问题半夜发消息给我,叫我给他解答,也都帮他解答了,有个问题甚至是花了2天找技术才帮他解答了,其实是他自己操作问题,导致某条数据没有进入舆情监测系统账号。

这个客户一直有项目在跟进,也收了甲方很大一笔公关费用,因为他们的公关项目都是短期的,所以他们就很在乎舆情监测的全面性,有想要软件功能全,又不想花钱干这个活,之前也找了国内几家知名厂商:例如新浪舆情通舆情监测软件、清博舆情、百分点舆情监测软件、红麦舆情监测软件、智慧星光舆情监测软件、舆情秘书舆情监测软件、智慧商情舆情监测软件、五节舆情监测软件、malwater舆情监测软件、慧科舆情监测软件等,都薅了一遍试用,现在是没有地方可以薅羊毛了,用了一个月之后,我跟他交谈中看不到任何想要采购的想法跟计划,我们甚至把软件的价格给他开到了极限的低。他还是不为之所动。

我们按照服务前承诺,软件可以无条件免费给他体验一个月,但是到期后,他竟然还想要再来一个月免费的体验,如果您站在我的角度上面来看,您还会给这个朋友开账号吗?

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