国庆期间企业品牌部门该如何做好网络舆情监测工作

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国庆期间企业品牌部门该如何做好网络舆情监测工作

在集团公司,为了企业的正常运营发展,在国庆期间,大部分人都会放假休息,但是有极少数的部门还在一线岗位上面奋斗,其中公司品牌部门的舆情监测岗位就是奋斗中的一个部门,为什么国庆期间企业还要做网络舆情监测呢?会问这个问题的就是傻小白了。那么今天小编就来给大家分析一下吧:

1、黑公关文章爆发期,因为发企业黑稿的人就是想要在国庆这个空档期,找人解决处理问题难这个特性,很多积累了很久的稿件都积攒在节假日前期发布出来,这个时候如果方松了舆情监测工作,那么有可能舆情发酵大了,通过网友传播可能才会发现。

2、一些客诉类的信息,问题类的信息,可以在发现舆情的时候,第一时间解决,而不是等到他们发酵大了,再去解决,所以这个工作要7*24小时的在做

除了以上2点,我还真想不出来为什么要在国庆期间做网络舆情监测工作了,其实目前网络舆情监测工作在很多公司都是常规化的一项工作,大部分都安排了人在不同节假日值班,现在大部分舆情监测软件实现了AI自动化,负面舆情都会自动推送到监测人员手机上面了,没有必要实时盯在电脑面前看信息了。大大解放了监测人员的双手,可以做到工作跟节日娱乐两不误。

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