admin – Page 75 – 甲鱼舆情监测

警方通报男孩被体罚致头皮骨分离事件网络舆情分析报告

2021年5月10日

（2021年5月1日7时 — 2021年5月17日0时）一、事件概况 “警方通报男孩被体罚致头皮骨分离”事件，自2021年05月01日07:00至2021年05月10日11:00期间，互联网上共监测到相关舆情61722条。其中微博声量最大，为37454条，其次是网媒，为10007条。该事件负面舆情占比为67.34%，正面舆情占比为0.52%。事件首发文章于2021年05月04日08:52发布在腾讯新闻，题名为《祝你的孩子被下一个老师扯头发扯到皮骨分离》。全网声量最高峰出现在2021年05月06日，共产生28869篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、微信、58本地版、阅同城、新浪新闻等几大站点。具体分析如下。二、首发媒体媒体类型信息来源发布时间标题网媒腾讯新闻 2021-05-04 08:52 祝你的孩子被下一个老师扯头发扯到皮骨分离微博新浪微博 2021-05-04 09:01 男童一般都是短头发，能扯到皮骨分离，这老师是使了多大劲就这还名师！蹲一个后续不要放过他再害别的孩子其他 UC头条 2021-05-04 09:43 以后你孩子活该被老师体罚，皮骨分离[得瑟] 小视频快手 2021-05-04 10:49 九岁男童遭老师体罚至头皮骨分离~校方：老师个人行为，与学校无关~ #教育 #痛心 #资讯论坛水木社区-儿童教育 2021-05-04 11:26 河南一9岁男童被名师体罚致头皮头骨分离，学校：师德问题 APP 懂车帝 2021-05-04 11:31 心痛！河南一9岁男童被名师体罚致头皮头骨分离，学校：师德问题 5月3日，河南平顶山一医院内一幼儿在接受治疗，并不断呕吐。原来在3月5日，9岁的儿子上课说话被老师体罚，导致头皮头骨分离，头部瘀血严重，4 网络视频腾讯视频 2021-05-04 18:00 河南一小学教师体罚9岁男童致其二级轻伤家长：10多天后老师才被停课微信…
Read more

成都宠物盲盒事件网络舆情分析报告

2021年5月10日

（2021年5月3日21时 — 2021年5月17日10时）一、事件概况 “成都宠物盲盒事件”事件，自2021年05月03日21:00至2021年05月10日11:00期间，互联网上共监测到相关舆情115638条。其中微博声量最大，为94706条，其次是网媒，为10011条。该事件负面舆情占比为80.15%，正面舆情占比为0.1%。事件首发文章于2021年05月03日21:33发布在今日头条-微头条，题名为《[发怒]2121.5.3日晚8点，四川省成都市爱心志愿者在府河路苑（成都市金牛区二环路北二段）发现一辆运猫狗车，车辆正停在*通快递站！车上密密麻麻挤满小奶猫小奶狗，地上筐子里死去的小动物尸体奇臭无比，》。全网声量最高峰出现在2021年05月04日，共产生72381篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、微信、58本地版、懂车帝、搜狐新闻等几大站点。具体分析如下。二、首发媒体媒体类型信息来源发布时间标题 APP 今日头条-微头条 2021-05-03 21:33 [发怒]2121.5.3日晚8点，四川省成都市爱心志愿者在府河路苑（成都市金牛区二环路北二段）发现一辆运猫狗车，车辆正停在*通快递站！车上密密麻麻挤满小奶猫小奶狗，地上筐子里死去的小动物尸体奇臭无比，微博新浪微博 2021-05-03 21:54 //@成都宠物领养:扩散 @PHOEBE_98 #紧急呼救#成都某中通快递点惊现运猫狗车‼️惨不忍睹‼️ 中通快递‼️丧尽天良‼️疫情当下竟敢伙同网络售卖活体盲盒的猫狗黑贩，残害小猫小狗黑色产业打通快论坛豆瓣小组 2021-05-03 21:59 成都中通快递竟然有宠物盲盒！进来听听心碎的声音！小视频小红书 2021-05-03 23:02 不要买网购活体动物了！特别是猫狗盲盒!! 网媒小红书 2021-05-03 23:26 活体动物运输，为了利益丧尽天良！网络视频知乎视频 2021-05-04 10:05 成都市区现9.9元宠物盲盒，小猫小狗奄奄一息微信微信 2021-05-04 10:38 抵制宠物盲盒，不要通过网购买宠！贴吧百度贴吧-放生吧 2021-05-04 13:25 今闻成都有宠物盲盒现世，价格低廉其他…
Read more

甲鱼舆情监测软件赋能教育行业舆情管理

2021年5月7日

我今天分享的内容是甲鱼舆情监测软件赋能教育舆情的管理。说到舆情的管理，大家都不陌生，实际上舆情的管理是基于网络媒体，尤其是自媒体和广大网民的一个情感态度意见，观点的一个表达。实际上近几年以来，党中央国务院以及教育部也非常重视舆情的管理。教育部在2014年8月就印发了教育部关于加强教育行业网络和信息安全工作的一个指导意见，这里面明确指出提高教育行业网络舆情的防护能力和应对水平。那么我们作为一个教育机构，我们面对学生这样一个思想活跃的特殊群体，对于突如其来的舆情事件，我们需要建立一系列的应对机制，强化我们的网络舆情监测和研判，对网络舆情进行日常的监测和管理，严防网络负面的发生。互联网时代的教育机构的网络舆情特色现在的自媒体时代有几个特点，首先它的传播的速度非常的快，影响的范围也非常的广。它的隐蔽性也非常强。在自媒体时代人人都是媒体，所以它发布也非常的随意，有时候是突发性，也是片面性的。我总结了一下2018年的教育行业重要的舆情回顾：2018年的1月北航的大学教授陈小武涉嫌性侵，又引发出了北大教授长江学者沈阳20年前的涉嫌性侵事件；2018年3月教育部全面取消了全国性高考加分的项目；2018年4月，武汉理工大学研究生自杀事件；2018年5月，北大的校长读白字；2018年6月甘肃庆阳女生跳楼，围观者起哄；2018年7月无锡一高校为留学生腾宿舍引发的争议；2018年8月，河南四名高考考生家长举报答题卡被调包；2018年9月，厦门大学精日女研究生田佳良有辱华的言论，然后被爆出他论文涉嫌抄袭；2018年10月，由上海市一个民办中心学校食堂的蔬菜发生了霉变，校长被贬职；2018年11月，针对中小学幼儿园，国务院教育督导委员会办公室印发了一个紧急通知，加强中小学防护，涉及到舆情这方面的一个要求。现在自媒体时代的学生们思想比较活跃，很容易在博客论坛微博里面发布一些对学校不满的情绪，这是很频发的。校园的网站，论坛，博客，微博，qq微信等自媒体平台成了校园的一个舆情表。教育机构的互联网的舆情有一个特殊性，学生们的思想比较活跃，他们有极强的好奇心，他们有自己的想法，更愿于表达自己的愿望，在这样的一个自媒体时代很容易就发布一些负面的一些消息。一旦他们发布一个负面的信息很容易成了一个蝴蝶效应，产生一个连锁的反应。所以说教育机构的网络舆情的监测，我们认为是势在必行。所以教育机构去建立一系列的一个快速的响应机制，强化网络舆情的一个监测和研判，对于网络舆情进行日常的监测和主要的监测，快速地制定舆情的一个处置方案，这是我们当务之急要做的。教育机构大数据舆情，在应用方面是一个什么样的原理首先说一下我们要去采集数据的数据源在哪里？我们有十四亿个新浪的微博账号，国内的新闻媒体网站10万多，2500万个微信公众号以及2200万个百度贴吧等等。我们是从这些媒体里面进行采集的，甚至我们还可以在境外的网站进行采集。同时我们还可以通过电视媒体这些视频进行采集。甲鱼舆情监测软件有一个协作式爬虫，它从新闻，论坛，贴吧，博客问答，微博，视频，APP，微信，电视等进行采集，我们用数据的采集处理进行一个数据的分析，最后会形成一个教育机构的数据应用，比如说我们如何去利用一个软件去监控这个舆情的发生。教育机构都是有产品的，那么我们如何去分析我们竞争性的产品，他们的优势和劣势。包括我们如何利用智慧网评去发帖，转帖，如何去导控。甲鱼舆情监测软件还有一个核心技术叫流氏计算。通过采集去重，数据的缓冲，数据的清洗，包括正负面识别，用户专题的逻辑，包括地域的识别，数据统计，热点计算，预警内容的去重到主体的识别等，再进行入库的展示，他是这样一个流式的计算。如何利用大数据应对教育机构的新舆情网络舆情的发展分为五个阶段，在他隐蔽的前期，如果我们发现这个舆情，我们很容易进行处置，因为这是一个隐蔽前期。如果这个阶段我们没有监测到，它进行了一个初期的积累，就到了第二个阶段，就是舆情的发酵，如果在这个阶段我们还是置之不理没有发现，他就进入第三个阶段，叫做质变引爆，这样一个负面的信息迅速的炸开，就形成一个引爆点。如果在这样一个情况下，这个舆情发生一个大规模的声量增长，在这种情况下，我们在被动的处理这个舆情的时候就显的力不从心了。所以我们最好在萌芽状态，我们教育机构有哪些负面的东西我们就计算监测出来。到它的影响的扩散，最后到这个消退期是这个舆情的发展五个阶段一个发展规律。我们每天通过大量的微博，新闻论坛，微信公众号发现了教育的一个新舆情的信息，由于他在一个黄金的时间，如果能把握这个黄金时间，我们就会使这个事态能够得以平息，也杜绝小事闹大大事闹炸这样一个被动的局面。有的朋友说我发现我有一个负面的舆情信息，你能不能想办法帮我删掉，很多人觉得删了是不是就没有事了，其实也不一定，因为你某一个媒体这删了这个帖子，他会在另一个媒体上再发布出来，最好的办法是什么呢？我们是要导控他，我们用发帖，跟帖，点赞的形式，进行这样一个舆情的导控。同时我们特别要注意大V，尤其是我们要对大V进行重点的监控，因为有一些大V他们声量是比较大的，。出现了舆情信息，我们通常会去进行一个舆情的研判，我们要实时的掌控大局，对热点事件进行追踪，我们要做一个专项的事件分析，进行一个活动的检测，我们就会对舆情的预判有一个传播的轨迹，传播的历史，传播案例等一系列的监测包括预警。我们就会对舆情的事件做一个很好的研判，最后我们对这个事件会形成一个报告，这个事件原发媒体是哪里，哪些媒体有转载，我们都会把它的路径找出来。教育机构负面的舆情应对处置案例这个案例是四川泸县太伏中学的一个学生死亡事件，这个学生死亡在楼外，出现这个事情的时候说是校园的欺凌而死，生前被毒打，泸州的五个校霸官二代打死人这些谣言都出来了，这个太伏中学马上通过公安机关进行现场的勘查和鉴定，又发布了一个通告，这里边明确对一些造谣的人澄清这个事件。警方从现场勘查时期的报告，包括这个死者生前的社会关系的走访，案发当天的现场还原四个方面的分别进行了一个论证，内容比较详实，有理有据，令人信服，这样一个舆情的处置的点赞达到了29000多次，所以说这是通过公安机关迅速的通过官方去澄清这样一个事件。那么这样一个事件就很快的平息了。关于甲鱼舆情监测软件甲鱼舆情监测软件是一个云服务软件，非常的简便，只要你在任何一个地方登录这个地址，我们进行用户名和密码的登录，都可以实现舆情的监测。我们用协作式爬虫，发现舆情，然后我们要进行推送预警，这个可以推送到微信，包括邮件，APP多种预警，我们随时随地的，你的学校，我们的教育机构发生了一些负面的舆情，你的手机随时会得到这样一些负面的舆情消息。包括我们可以对这个事件进行一个分析，形成一个智能的报告。这是甲鱼舆情监测软件打开之后首页的界面，他有一周的走势图，包括推送预警，微博专题的排行，我们可以自己自由的去建立这个专题，包括24小时的重点舆情，国内的热点，今日舆情都可以展现出来。甲鱼舆情监测软件利用人工智能语义识别技术，能够做到一个正负面的判断，那些是负面的哪些是正面的，能做到一个很好的判断，用户进入系统之后，它可以建立专题，输入地域关键词，主题词，事件词，可以接收到自己的舆情的信息，非常便捷。包括一些舆情的走势图都可以展现出来。关键词云图，活跃媒体图，活跃博主图等都可以做一个分析。同时我们可以把重要的舆情加入我的关注里，我们还可以同时对这个QQ群哪微信群，微信号，对他们的聊天信息的进行一个监控。

北京等北方多地再遭大风沙尘天气事件网络舆情分析报告

2021年5月7日

（2021年5月5日10时 — 2021年5月12日0时）一、事件概况 “北京等北方多地再遭大风沙尘天气”事件，自2021年05月05日10:01至2021年05月07日17:11期间，互联网上共监测到相关舆情65812条。其中微博声量最大，为29458条，其次是网媒，为20309条。该事件负面舆情占比为27.53%，正面舆情占比为13.09%。事件首发文章于2021年05月05日10:01发布在新浪微博，题名为《#天水播报##沙尘天气又来#【沙尘暴蓝色预警】受冷空气大风影响，预计5日08时至6日08时，新疆南疆盆地、甘肃中西部、青海柴达木盆地、内蒙古中西部、宁夏中北部、陕西北部、山西北部等地有扬沙或浮尘天气，》。全网声量最高峰出现在2021年05月06日，共产生47370篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、微信、58本地版、懂车帝、百度百家等几大站点。具体分析如下。二、首发媒体媒体类型信息来源发布时间标题微博新浪微博 2021-05-05 10:01 #天水播报##沙尘天气又来#【沙尘暴蓝色预警】受冷空气大风影响，预计5日08时至6日08时，新疆南疆盆地、甘肃中西部、青海柴达木盆地、内蒙古中西部、宁夏中北部、陕西北部、山西北部等地有扬沙或浮尘天气，网媒 SINA English-Society 2021-05-05 10:05 China renews blue alert for sandstorms APP 今日头条-社会 2021-05-05 10:06 西北华北等地多大风天气江南华南多降水论坛谷歌论坛-娱乐八卦 2021-05-05 10:08 阵风9级+沙尘+霜冻!河北人请注意防范微信微信 2021-05-05 10:14 注意！包头气象局发布大风蓝色预警小视频 bilibili-社会 2021-05-05 13:25 鄂尔多斯沙尘暴突袭多名游客被困，景区：仍有风沙，索道停运网络视频优酷-资讯 2021-05-05 14:59 新闻30分 2021：内蒙古中西部迎来沙尘暴天气…
Read more

福州一男孩因电梯故障坠亡事件网络舆情分析报告

2021年5月7日

（2021年5月4日13时 — 2021年5月18日0时）一、事件概况 “福州一男孩因电梯故障坠亡”事件，自2021年05月04日13:32至2021年05月07日17:11期间，互联网上共监测到相关舆情50463条。其中微博声量最大，为32720条，其次是网媒，为6861条。该事件负面舆情占比为80.85%，正面舆情占比为0.08%。事件首发文章于2021年05月04日13:32发布在搜狐社会，题名为《突发悲剧！福州一小区电梯故障，13岁男孩不幸…》。全网声量最高峰出现在2021年05月05日，共产生24807篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、微信、58本地版、懂车帝、企鹅号等几大站点。具体分析如下。二、首发媒体媒体类型信息来源发布时间标题网媒搜狐社会 2021-05-04 13:32 突发悲剧！福州一小区电梯故障，13岁男孩不幸… 微信微信 2021-05-04 13:32 突发悲剧！福州一小区电梯故障，13岁男孩不幸… APP 今日头条-社会 2021-05-04 13:37 突发悲剧！福州一小区电梯故障，13岁男孩不幸身亡小视频西瓜视频 2021-05-04 14:06 突发！#福州一小区电梯故障，13岁男孩不幸身亡，物业被砸…… 微博新浪微博 2021-05-04 14:06 【突发悲剧！福州一小区电梯故障，13岁男孩不幸殒命】#福州一小区电梯故障男孩不幸殒命# 早上10点半，记者来到位于晋安区远洋路的蓝湾雅境小区，一位不愿意透露姓名的业主告诉记者，5月3号大约晚饭时间，小网络视频腾讯视频 2021-05-04 16:42 福州一男孩因电梯故障坠亡，监控还原事故真相。论坛福州市12345便民服务平台-最新诉求 2021-05-04 18:14 新贵公馆该小区脏、乱、差，电梯时常发生故障！其他今日头条 2021-05-04 19:03 全福州小区电梯必须全部检查过去，有的电梯经常故障，甚至按键破损严重贴吧百度贴吧-马达加斯加吧…
Read more

牛奶成箱倒掉或涉嫌违法事件网络舆情分析报告

2021年5月7日

（2021年4月29日0时 — 2021年5月13日0时）一、事件概况 “牛奶成箱倒掉或涉嫌违法”事件，自2021年04月29日00:00至2021年05月07日17:11期间，互联网上共监测到相关舆情241151条。其中微博声量最大，为206083条，其次是网媒，为17226条。该事件负面舆情占比为24.62%，正面舆情占比为0.85%。事件首发文章于2021年04月29日00:05发布在新浪微博，题名为《。。。//@笨蛋湘琴本笨_://@甜度鉴赏日志:。//@暗金玫瑰:救命，这里是拆那，怎么会有这股倒牛奶的资本家风气//@金瓜莉莉丝:黄牛不仅卖奶挣钱倒奶也挣钱…//@多带控制守卫:所以选秀打投就很恶》。全网声量最高峰出现在2021年05月07日，共产生112546篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、微信、懂车帝、今日头条-微头条、搜狐新闻等几大站点。具体分析如下。二、首发媒体媒体类型信息来源发布时间标题微博新浪微博 2021-04-29 00:05 。。。//@笨蛋湘琴本笨_://@甜度鉴赏日志:。//@暗金玫瑰:救命，这里是拆那，怎么会有这股倒牛奶的资本家风气//@金瓜莉莉丝:黄牛不仅卖奶挣钱倒奶也挣钱…//@多带控制守卫:所以选秀打投就很恶网媒小红书 2021-04-29 04:43 简单好吃咖啡冻 APP 今日头条-其它 2021-04-29 11:14 曝选秀奶票内幕：老人围坐拆奶瓶糟蹋粮食，去年还拿牛奶喂猪微信微信 2021-04-29 16:51 现在选秀投票这么浪费？投票码印在瓶盖里，大量奶都被倒掉…去奶留盖大受震撼！论坛豆瓣小组 2021-04-29 20:37 说真的我真希望倒奶上热搜，我们还是社会主义中国吗？其他知乎 2021-04-30 09:41 我也认为资本主义倒奶这个事件，而且那个奶还不是评论区说的啥生奶，那个事件中（已经发生过，而且是已经上架包装好了的，只是因为经济危机别人买不起）的确不会白给你的。给你就是满足了潜在需求，当经济危机过去贴吧百度贴吧-2ch吧 2021-04-30 13:05 看来不混饭圈的确实不理解这里面的逻辑，国内选秀创造营和青春有你都是山寨南棒101系选秀，而南棒101系因为做票选手违法已经坐牢处理了相关责任人，创青两个平台要想做票推人出道又不被抓把柄，只能绑奶商运作小视频抖音 2021-05-02 11:58 为追星，新鲜牛奶被成箱成箱倒掉…这个视频惹怒网友网络视频…
Read more

中央纪委网站曝光滇池环湖开发乱象

2021年5月7日

（2021年5月5日0时 — 2021年5月14日0时）一、事件概况 “中央纪委网站曝光滇池环湖开发乱象”事件，自2021年05月05日00:59至2021年05月07日17:11期间，互联网上共监测到相关舆情11889条。其中微博声量最大，为9390条，其次是网媒，为1379条。该事件负面舆情占比为55.54%，正面舆情占比为0.29%。事件首发文章于2021年05月05日00:59发布在易鑫商务网-国内资讯，题名为《督察组指出问题后云南省委书记省长到现场督办》。全网声量最高峰出现在2021年05月07日，共产生7786篇相关信息。后续报道主要来源于新浪微博、58本地版、懂车帝、微信、今日头条-微头条等几大站点。具体分析如下。二、首发媒体媒体类型信息来源发布时间标题网媒易鑫商务网-国内资讯 2021-05-05 00:59 督察组指出问题后云南省委书记省长到现场督办报刊昆明日报-A01 2021-05-05 01:30 以最坚决态度最有力举措抓好中央生态环境保护督察组指出问题立行立改 APP 懂车帝 2021-05-05 08:01 程连元刘佳晨现场督察古滇名城项目长腰山片区过度开发问题微信微信 2021-05-05 08:18 【今日招聘】2021.5.5最新发布企业直招岗位,速看,收藏,转发,招聘求职就关注西南人才网!随时随地找工作、招人才! 论坛巴蜀论坛-现代 2021-05-05 13:16 昆明投入1700多人整改古滇名城长腰山片区过度开发问题微博新浪长微博 2021-05-05 20:35 省委书记、省长现场督办后，1700多人连夜整改其他巴蜀论坛 2021-05-05 20:36 源自：新京报原文标题：省委书记、省长现场督办后，1700多人连夜整改　　5月2日，云南省委书记阮成发、省长王予波率队对滇池保护治理昆明市立行立改工作进行现场督办。阮成发、王予波赴呈贡区实地察看了古网络视频腾讯视频 2021-05-06 09:53 生态环境部通报昆明滇池“环湖开发”问题：长腰山变成水泥山…
Read more

一个舆情监测招标项目中为什么要放网络公关处置服务？

2021年4月24日

近期，甲鱼网络舆情监测软件公司受邀参加上海某上市公司的网络舆情监测的招投标项目，小编觉得自己公司完全有资格跟能力参加他们公司的舆情监测项目，便安排了一个销售对接他们的招投标项目，一周后小编问那个销售这个舆情监测项目的进展如何，该销售对小编是一顿吐槽啊，小编就来给大家分享一下这里面的坑。项目背景是：某上市公司想要采购网络舆情监测服务，这个无可厚非，任何一家舆情监测软件厂商都可以参与，但是拿到标书的时候，招标要求里面有这么几个要求： 1、采集信息全，不漏掉一条信息，漏掉一条扣500 2、提供公关处置服务，按条数收费，提供相应的报价单 3、提供人工驻场服务，对驻场人员不满甲方可以随时替换 …… 等等等等，就上面3条要求，小编公司跟甲方沟通了不下十次，但是对方那边的态度还是比较强硬的，咬牙不肯放松他们的要求，经过前期的接触，小编公司肯定的说这个项目被第三方小公关公司控标了，而且这个项目还涉及到用系统单位人员跟中标方的洗钱关系。为什么这么说呢？小编来给大家分析一下： 1、正规的舆情监测公司跟舆情监测厂商是不会提供舆情处置服务的，舆情处置服务是违法的，只有小公司会铤而走险干这个活，而且这个项目中把舆情处置公开招标，典型的不懂法，踩高压线的行为。 2、中标方给甲方提供公关服务，按条数收钱，这个钱不会体现在中标通知书中，但是会体现在后期的合同中，中标方跟用系统单位可以利用这个合同，没有任何阻扰的去甲方单位要各种费用，但是前提是要跟甲方对接人配合，虽然一个舆情监测项目几万十几万，但是这个公关费用却可以达到几百万，几千万。这个是很早前就被人玩剩下的控标，走后门破坏公司利益的行为。当然这个标小编公司没有参与，也没有举报他们的行为，只是会心一笑，挣钱道路千万条，合法第一条。

新零售行业的舆情监测该怎么做？

2021年4月20日

今天小编有幸被邀分享一下甲鱼网络舆情监测公司是如何给新零售企业做舆情监测的，谈到新零售行业的舆情监测，没有人比小编公司更有发言权了，小编公司目前正在服务的新零售企业的舆情监测有十多家，而且都是连续服务好几年的。下面小编来给大家分享一下小编公司是如何给新零售企业做舆情监测的。首先你要比客户更了解他们的监测需求，你要快速就可以配置一个可以服务客户的监测账号，这个没有一定的行业经验是绝对配置不出来这样的账号的。新零售企业他们有2个部门需要用到舆情监测，一个是品牌公关部，他们主要的是监测品牌的发展大方向，是否有大的媒体报道，竞品是一个怎么样的舆情情况，他们更重视的是第三方给他们提供的舆情报告；还有一个部门就是客服舆情部门，他们重视的是客诉类的信息，他们监测到每天信息分配给相应的人员处理，这个部门可能7*24小时都有人在舆情监测系统面前在刷系统。然后你要了解他们需要关注的网站是哪些，这些网站的信息是一定不能漏的，而且时效性要做得好。例如：黑猫投诉、据投诉、12315、地方领导留言板等。最后你要比他们更懂互联网，更懂舆情监测，别一个菜鸟去对接他们，那样是拿不下他们的项目的，你要根据他们的需求出具相应的公关监测方案。其实你要了解你可以帮助新零售的客户做到什么，可以帮助他们实现哪些目标，那么你就可以成功拿下这个客户了。

甲鱼舆情监测浅析特斯拉刹车事件舆情处置的方案

2021年4月19日

上海每年都有很多场车展，每年的车展朋友圈晒的不是香车就是美女。但是今年的车展很不一样，所有的传统媒体、新媒体的声音都转向了特斯拉。根据甲鱼网络舆情监测软件的监测，截至到4月19日下午15点，特斯拉事件数据传播总量为：134163，传播力指数为：265773848。而且这个数据还在不断的攀升。事件起因是： 4月19日，2021上海国际车展媒体日首日，一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶，高声呼喊：“刹车失灵。”因行为过激，这位女士被保安带走。女子为何维权？该车主曾因超速违章发生碰撞事故，以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来特斯拉一直在与车主积极协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但遭到车主强烈拒绝，且不接受任何形式的第三方检测。针对该女子的维权行为，特斯拉没有像国内其它车企那样，采用公关的方法，给给维权客户一大笔钱，息事宁人。但是特斯拉没有这么做，他们坚持自己的车没有问题，要求该维权女子拿车去检测，但是该女子为什么不拿车去检测，而是采用过激的行为来维权，这个让很多网友深深的怀疑。这次女子维权过后，特斯拉并不是什么都没有做，他们也在澄清该事件，让更多的网友了解事实的真相，虽然他们并没有说这个刹车事故就是维权女子的操作原因，但是大家都知道这个真相是什么。在小编看来，这次女子维权事件，不仅不会给特斯拉抹黑，反而会对他们品牌形象加分。

Author: admin