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目前国内大部分品牌方的网络舆情监测工作都是公关公司在做，为什么品牌方会选择网络公关公司来坐舆情监测这个事情呢？小编经过多日的调研，总结出如下几个原因： 1、舆情监测耗时耗力，品牌方要安排一个岗位来做这个事情，品牌方请一个人需要缴纳五险一金，工资，各种福利，招聘费用，招聘过来的人还需要培训，他们没有这方面的人培训招聘的人，而且他们自己的人根本不专业。而且他们自己没有软件，还得花几万块采购一个舆情监测软件，这样各种费用加起来得20万左右一年。这钱花了而且还不一定满意。 2、目前国内舆情监测软件五花八门，品牌方无法鉴别舆情监测软件的好坏，有可能花了大价钱买了一个功能不好的软件。但是公关公司比较专业，他们都是采购专业的舆情监测软件，目前国内大部分网络公关公司都是采购甲鱼网络舆情监测软件，因为他们的软件很适合公关公司，可以免费用到公关公司开发成功客户。 3、专业的事情需要专业的人来做，公关公司的人都是对某个行业、某些业务非常熟悉的，他们拥有多年的行业工作经验才跳出来自立门户做网络公关公司的，舆情监测是一个没有技术含量的活，但是舆情监测报告需要专业的人才可以写出来。这个是很多品牌方哪怕多花点钱的不愿意选择舆情监测软件厂商，往往选择网络公关公司来做舆情监测业务。

谈到舆情监测软件的成本，小编要说的是一个比较成熟的舆情监测软件开发运营成本至少要9位数以上，所以很多小的舆情监测公司、网络公关公司说他们有舆情监测软件，要么就是忽悠人的，随便弄了几行爬虫代码来爬点数据，展示一下有这个功能，要么就是代理了其它舆情监测软件厂商的产品来做这一块服务。其实网络公关公司自己是没有舆情监测软件的，他们也没有那么多的成本跟精力去做舆情监测软件，专业的事情还是要专业的人来做。 言归正传，目前国内的网络公关公司都在用甲鱼舆情监测软件在做舆情监测服务，为什么他们会选择甲鱼网络舆情监测软件做舆情监测呢？ 1、拥有历史6年网络数据，一般舆情监测软件只有最近一个月或者最近几天的网络数据，完全满足不了他们服务甲方。 2、拥有丰富的图表功能，方便他们做网络舆情监测报告，一般的系统都可以生成一些相关的报告，但是这种报告根本没有办法满足甲方的需求，很多报告都需要人工去做，人工的话这些数据都可以从软件中弄出来。 3、没有数据量、专题的限制。很多舆情监测软件报价内含玄机，各种套路，使用到一半就得加钱，采购拿石头砸天，抱怨无门。 4、专业的售后客服。一般公司销售就是客户，甲鱼提供销售+售后客服2个人服务一个客户。 5、数据全面跟及时性。当然这个也是最重要的，这个国内没有哪家数据有甲鱼的快跟全。 6、免费试用。甲鱼的舆情监测软件可以免费给公关公司开发客户，直到他们开发到客户以后再谈合作的事情。

几年前，消防都不要自己监测网络舆情，但是最近几年，改革：以前的公安消防支队改成了，某某地方消防救援支队，没有公安2个字，可想而知他们的职责也不一样了。以前都是当地的公安局帮他们做网络舆情监测的，现在都是他们自己在做网络舆情监测，目前消防的网络舆情监测市场还是很空白，因为很多舆情监测厂商的眼睛还没有放到消防这一块，一般是消防总队在做监测的，但是总队嫌麻烦，叫每个支队自己去做监测，支队要监测肯定要买舆情监测软件，那么这个市场可想而知有多么的大。 监测需求 目前国内只有甲鱼网络舆情监测软件，针对消防救援支队这个单位研发设计了消防救援支队专用网络舆情监测软件。目前消防主要的监测需求是： 1、常规监测：监测单位正负面舆情、监测辖区是否有消防安全隐患问题 2、火警出警监测：监测出警后网民对消防员的评价跟救火相关的舆情 消防救援支队关键词该怎么设置 消防救援支队单位正负面舆情监测关键词设置 地区+消防 常规监测关键词设置： 地区+（火灾 火警 起火 着火 救火 扑救 大火 灭火 火患 火场 失火 火势 放火 纵火 燃爆 燃烧 自燃 引燃 引爆 爆炸 防雷 防雷电 漏电 烧毁 烧塌 烧坏 消防 防灾 易燃 易爆 扑火 明火 火情 火海 逃生 爆燃 野火 扑灭 黑烟 火患突出 通道不畅 火势失控 燃烧事故 浓烟滚滚 火光冲天 进火海…
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小编公司有个部门，专门负责国内宣传部、网信办的客户服务的，很多新入职的甲鱼网络舆情监测的员工都会有个疑问这2个部门的客户的账号该怎么配置呀？他们的监测需求是什么呀？第二个问题才是重点，问到了他们的监测需求，才可以按照他们的需求来配置账号。其实很多客户做了几年的网络舆情监测，因为他们大部分监测账号都是软件供应商给他们配置的，他们连自己的监测需求都不知道。所以很多时候你问甲方具体的监测需求，他们有些时候不知道是正常的。 做为一个专业的舆情监测软件销售人员，你必须要比客户更加了解客户的需求，那么小编就来跟大家讲下宣传部的需求，他们需要监测的是他们管辖地域的所有舆情，然后从所有的舆情里面筛选出一些敏感舆情。这个只是他们的一个常规监测，当然他们还会有临时突发事件的舆情，他们也需要做突发事件的舆情监测。下面小编就来给大家举个例子：例如单成山县，就要监测关键词：单成山，当然监测这个还是不够的，还需要监测他们当地知名的景点、镇、村、街道等舆情，就算这样设置还是会漏掉一些舆情，这个是正常的，舆情监测软件是一定会漏掉舆情的。 传统的舆情监测软件厂商主要监测的专题是：领导信息、领导负面、群体事件、涉黄赌毒、社会治安、突发事故、环境污染、民生问题、医疗问题、教育问题等。这样设置的逻辑性虽然好，美观，监测出来的信息也精准，但是会漏信息，漏掉的信息不是一般的多。

说到政府网络舆情监测软件客户的开发，小编不得不说，没有你们想象的那么难，只要你、你的软件、他们的需求你可以到位了，没有什么政府客户开发不了的，那么小编就用几个字来形容政府客户的开发吧。 全 这个全指的是数据要全，你不能随便拿一个软件去糊弄人家，这样大部分客户都不会买单的，只有少部分靠关系的客户才会买单，你可以少部分行业网站，但是地方网站，新浪微博、微信公众号、知乎、贴吧、百度知道这样的常规类型的网站是一定不能少的。 等 政府类型的舆情监测软件客户开发需要一个漫长的过程，很少1个月到2个月就可以拿下合同的，因为他们需要走流程，试用软件，一般他们试用都要试用1到2个月，而且他们还要上会讨论，讨论完了看是招投标还是三方询价的方式来采购，这个过程非常久的，最快也要2个月，而且签完合同他们走打款流程也要1个月左右，所以你做政府客户一定要耐得住性子。 缘 这里面的缘就是缘分，也是关系，你做政府客户，你一定要联系到对的人，政府类型的客户开发很好开发，一般找宣传部、有些是网络部、还有网监等部门负责，打到他们的前台，都会给转到相关部门，这个联系过程也是一个缘分，也许你可以对接上对的人，也许你的电话马上当做推销电话给挂了，所以政府单位的客户开发也是一种缘分。最快的途径就是你去找当地的代理商来做这个事情，他们有当地政府关系，他们一定会可以联系上对的人来做这个事情。 标 这里面就是走招投标的形式来做这个项目，这个涉及到控标项，一定要仔细看清招标要求，不要被人家控标参数给带到坑里面了，大部分政府大项目都是通过招标来采购的。 情 这个指的是人情世故，人家干嘛要采购你的软件，肯定要有推动人，有了推动人同样一个软件有些可以卖到5万，10万，也可以卖到4万，这个里面有很大的学问了。

谈到高校网络舆情监测怎么样做没有谁比小编更清楚了，小编做了几十个高校的客户，他们的甲鱼网络舆情监测软件账号都是小编给他们设置的，今天小编就来跟大家讲下高校用网络舆情监测软件主要监测哪些内容？ 一般学校比较官僚的学校喜欢关注的专题：办学秩序问题、学术道德问题、校园安全问题、师风师德问题，这样做虽然看上去比较完美，但是有很多隐患，你不知道这些专题需要设置哪些关键词，就算你统计出来了一批，还是会漏掉一些信息，目前高校信息相对较少，小编建议监测学校的全量信息，然后从全量信息里面去看，小编是这样设置监测专题的： 1、监测关键词：学校名称 或者学校简称 例如：深圳医疗科技大学全程为深圳医疗科技大学，简称深圳医大，那么设置的关键词应该为：深圳医疗科技大学、深圳医大。 2、定向监测：学校百度贴吧 很多高校有很多个贴吧，因为贴吧也是舆情泛滥的地方，很多时候不会提到学校的关键词，如果定向监测了，就可以监测到一些特殊的舆情。 3、定向监测：学校微信公众号、官方微博、学校官网 因为这个是可以证明学校宣传部门有干了哪些活，领导可以看到的，还有就是做年终总结报告的时候，可以用舆情监测软件来统计宣传数据。 4、定向监测：学校的官方论坛 这里面的论坛不是指贴吧，例如清华大学就有水木清华论坛，有些没有的可以不用监测。

想必很多人都看过这样的新闻，某人网上造谣，马上被抓，然后过了几天那个人就在监狱里面发一个道歉澄清的视频。您一定会很好奇，这个工作到底是谁做的，为什么有这么迅速，那么小编今天就来跟大家解惑一下吧，这个工作都是当地网信办，有些地方叫做宣传部在做这个工作的。他们利用甲鱼舆情监测软件在监测全网当地的信息，如果有当地负面敏感信息，甲鱼舆情监测软件会马上通过电话、微信、邮件等形式通知监测人员，监测人员会马上去处理监测出来的信息。 每个地方的县级别的宣传部、网信办，有些甚至镇级别、街道办的宣传部都要采购舆情监测软件，因为他们只有通过舆情监测软件才可以监测出当地网民的舆论信息，可以早发现，早处理。因为有些地方上级部门对他们也有舆情监测的考核要求，目前舆情监测软件也纳入政府采购软件的范畴。 如果用传统的人工去监测网络舆情的话，至少投入十几个人，轮班监测网络舆情，7*24小时的去不断去各大网站去搜索，一半主要搜索的是：新浪微博、微信公众号、知乎、百度贴吧、百度知道、逛当地知名论坛、百度、360、搜狗等不断的搜索，这个太耗时耗力了，这个是前几年网信办都是主要的一个操作模式，有些没有钱的单位就拉一大群学生在那弄这个事情，后面有了舆情监测软件，一半一个单位安排一个人到2个人就可以解决以前十几个人的工作了，而且他们还可以做领导安排的其它工作。